Microsoft는 AI를 사용하여 의사의 큰 문제를 해결할 계획입니다.

의사가 직면한 많은 문제 중 가장 번거로운 것 중 하나는 임상 문서화입니다. 에서 발표한 연구에서 대학원 의학 교육 저널, 설문조사에 참여한 의사의 거의 92%가 "문서화 의무가 과도하다"고 보고했으며 73%는 임상 문서화가 종종 환자 치료에 부정적인 영향을 미친다고 보고했습니다.

자세한 임상 문서의 목표는 궁극적으로 훌륭한 기록 보관을 보장하는 것입니다. 이상적으로는 포괄적인 환자 차트를 통해 모든 치료 제공자가 환자의 전체 의료 및 치료 기록을 볼 수 있습니다. 또한 의료 시스템은 문서화가 중요한 관리 역할을 하는 방식으로 구축되었습니다. 의료 기관은 환자 차트를 사용하여 제공된 서비스를 코딩하고 비용을 청구합니다. 문서화는 또한 환자 여정의 기록 역할을 하며, 이는 의료 소송의 증가하는 환경에서 특히 중요해졌습니다.

그러나 많은 제공자들에게 이것은 업무에서 가장 어려운 측면 중 하나이며 환자 자체보다 환자의 방문을 문서화하는 데 훨씬 더 많은 시간을 소비한다고 보고합니다.

이것은 기술 회사가 경계하는 주요 문제점이며 현재 Microsoft는 동적 솔루션을 위해 노력하고 있습니다. Microsoft가 소유한 Nuance Communications는 의료 업계에서 가장 인기 있는 메모 받아쓰기 도구인 Dragon의 리더입니다. 드래곤 제품은 “입력보다 3배 빠른 음성인식, 최대 99% 정확도”는 물론 기기와 시스템 간 손쉬운 동기화로 사용의 유연성을 자랑하는 동급 최고의 제품으로 이미 잘 알려져 있다.

Microsoft는 AI 및 Chat-GPT와의 작업을 활용하여 이 도구를 다음 단계로 끌어올리고자 합니다. 이번 주 초 보도 자료에서 Nuance는 입증된 대화형 및 앰비언트 AI를 OpenAI의 최신이자 가장 유능한 모델인 GPT-4는… [수단] 관리 부담을 줄이고 임상의가 환자를 돌보는 데 더 많은 시간을 할애하고 서류 작업에 소요되는 시간을 줄일 수 있도록 합니다.”

이 회사는 "대화형, 주변형 및 생성형 AI의 고유한 조합을 사용함으로써 DAX Express는 시험실에서 각 환자 방문 후 또는 원격 의료 환자 대화를 통해 즉각적인 임상 검토 및 완료를 위해 초안 임상 노트를 몇 초 만에 자동으로 안전하게 생성합니다. 임상의는 방문 전부터 진료 후까지 전자 의료 기록에 긴밀하게 통합된 Dragon Medical One, DAX 및 DAX Express의 원활한 기능을 통해 인지 부담을 줄이고 의료 행위의 즐거움을 높일 수 있습니다. ”

이 제품의 가치는 의사의 작업 흐름을 용이하게 하기 위한 노력의 일환으로 이러한 초안 임상 노트를 얼마나 정확하고 원활하게 만들 수 있는지에 따라 결정됩니다. 현실은 생성 AI가 실제로 기술적이고 객관적인 의미에서 매우 정확하다는 것입니다. 그러나 이 공간의 키 잠금 해제는 생성된 제품이 특정 환자의 요구에 맞게 제공자가 적응하고 쉽게 수정할 수 있도록 보장하는 것입니다.

Microsoft의 클라우드 및 AI 그룹 부사장인 Scott Guthrie는 "Microsoft와 Nuance는 AI 솔루션 혁신에 앞장서 왔으며 크고 작은 조직은 오랫동안 우리의 책임감 있고 안전한 애플리케이션과 인프라를 신뢰해 왔습니다. DAX를 통해 Express, 우리는 대규모 모델 AI의 혁신적인 기능을 활용하여 결과 중심의 의료 애플리케이션을 대규모로 제공하고 있습니다.”

실제로 올바르게 수행된다면 Nuance와 Microsoft는 많은 것을 얻을 수 있습니다. 회사는 단순히 시장 점유율을 확보하는 것 이상으로 하루 중 상당 부분을 번거로운 문서화 작업에 바쳐야 하는 수백만 의사의 마음과 충성도를 얻을 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

전문가들은 제너레이티브 AI의 도입으로 의료 혁신의 다음 시대가 코앞에 다가왔다고 활기차게 표현하고 있습니다. 의심할 여지 없이 Microsoft는 이 기술로 엄청난 기회를 가지고 있으며 의미 있고 가시적인 방식으로 의료 서비스 제공을 크게 향상시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.