포브스 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 2022 목록에서 비공식 XNUMX위: "누구나"

한때 마케팅은 중앙화된 기능이었고 수석 마케터는 브랜드 전략, 이미지, 커뮤니케이션, 활성화 및 운명에 대해 효과적으로 단일 통제를 했습니다. 그 날들은 갔다.

이제 주어진 날, 주어진 순간에 누구라도 브랜드와 비즈니스의 궤적에 영향을 미칠 수 있습니다. 사회적으로 연결된 사람들의 상상력이나 분노를 포착하는 한 트윗, 한 TikTok, 한 말(또는 말하지 않음)은 가장 전략적으로 훌륭하고 잘 실행되고 통합된 캠페인조차도 메시지를 능가할 수 있습니다. 한때 "소비자", "고객" 또는 "동료"로 집합적으로 정의된 개인은 의도적이든 아니든 창조자, 협력자, 증폭기, 유통업자, 비평가, 장애물, 브랜드 및 구매 결정의 제작자이자 파괴자입니다. 오늘날 누구나 인플루언서가 될 수 있습니다.

그래서 이번 10위에서 비공식 XNUMX위인 '아무나'를 꼽았다.^th 기념일 에디션 Forbes 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록, XNUMX년 간의 변화를 구현한 것입니다.

우리는 이것을 속임수나 그 뒤에 있는 근거에 대한 경의로 하지 않습니다. 타임지 선정 2006 올해의 인물 "너"라는 이름으로. 그리고 우리는 올해의 목록에 있는 최고 마케터의 업적을 훼손할 의도가 전혀 없습니다. 그와 반대로 우리는 오늘날의 CMO가 이전 도구를 재고하고, 새로운 도구를 배우고, 끊임없는 변화에 끊임없이 적응해야 하는 전례 없는, 계속해서 증가하는, 그리고 불과 XNUMX년 전만 해도 상상할 수 없었던 도전에 직면하고 있음을 인정하기 위해 이를 수행합니다. 우리가 생각하는 CEO와 CFO최고 재무 담당자
s는 잘 기억할 것입니다.

최고 마케터의 영향력과 통제력의 거침없는 변화가 소셜 미디어에서 시작된 것은 아니지만, 2012년 Forbes가 처음으로 CMO 영향력을 측정한 이후 XNUMX년 동안 소셜 미디어에 의해 절대적으로 가속화되고 체계화되었습니다.

엄청난 변화에도 불구하고 변하지 않은 것은 관심이 여전히 영향력을 행사한다는 것입니다. 당신이 들어본 적이 없는 16세의 소년이 당신이 들어본 거의 모든 브랜드보다 더 큰 소셜 플랫폼과 확성기를 가지고 있다면, 마케터는 브랜드와 청중 사이의 관계에 대해 다르게 생각해야 합니다. 소셜 확성기는 마케팅 예산의 영향을 완화(또는 좋은 날에는 증폭)할 수 있을 뿐만 아니라 마케팅의 메시지 통제가 희석되고 배포되었으며 더 나은 방향으로 강탈될 수 있음을 다시 한 번 상기시켜 줍니다. 더 나쁜 것은 누군가와 알고리즘에 의해 순간에.

Nathan Apodoca는 마케팅 일정, 캠페인 또는 계획에 관계없이 330,000마일을 달린 그의 트럭이 고장나서 스케이트보드를 타고 출근해야 하는 자신을 발견할 수 있습니다. 잠시 후 그는 보드와 Ocean Spray 한 병을 들고 Fleetwood Mac 트랙을 립싱크하면서 스케이트를 타고 출근하는 자신을 촬영합니다. 그는 출근하면서 자기가 만든 영상을 틱톡에 올린다., 입소문을 타며 Ocean Spray와 "Dreams"의 판매에 영향을 미쳤습니다. 3주 전에 누군가가 트윗을 하도록 영감을 준 무언가가 있다고 생각해 보세요. 다이어트 콜라에 ​​대한 그의 사랑에 대한 찬가, 며칠 만에 거의 50,000번 가까이 리트윗되었고 XNUMX만 명이 넘는 "좋아요"를 받았습니다.

그것을 고려 HBO 시리즈에서 오용된 Peloton 자전거 Forbes 목록에서 올해 공식 XNUMX위인 회사의 CMO인 Dara Treseder가 브랜드와 비즈니스를 보호하기 위해 즉각적이고 다양한 방식으로 대응할 것을 요구하는 거의 일주일 분량의 문화적 대화와 통화 및 응답을 만들었습니다. 그것을 고려 Spotify 사용자의 19%가 구독을 취소할 계획입니다. CEO Daniel Ek가 플랫폼에서 Joe Rogan을 떠난 후. 트위터에서 델타 고객 서비스 담당자가 고객에게 작업에 더 많은 시간이 필요하기 때문에 "진정해"라고 요청하면 미디어 사료 그것은 브랜드의 "당신의 여행 여정을 지원합니다"포지셔닝.

다시 말하지만, 주어진 날, 주어진 순간에 누구라도 브랜드와 비즈니스의 궤적에 영향을 미칠 수 있습니다. 그리고 마케터는 이것을 수용하거나 미루려고 할 수 있지만 후자는 풍차에서 기울이는 것과 같은 마케팅이지만 이것이 "누구나"가 올해의 비공식 XNUMX위인 이유입니다.

이러한 상향식 영향력 행사는 때로는 의도하지 않더라도 “영향”이라는 단어의 문자 그대로 하향식 어원적 기원과 극명한 대조를 이룬다.^th 세기는 그것을 "특정 위치에 있을 때, 인간의 성격이나 운명에 작용할 때 별에서 흐르는 미묘한 힘"으로 정의했습니다. 이제 누구든지 CMO에게만 영향력을 행사할 수 있는 가능성(의도적이든 아니든)이 있다는 사실은 분산된 Web3 세계와 마케팅 환경에서 더욱 그럴 것입니다.헤드리스 브랜드"는 문자 그대로 그리고 비유적으로 나타납니다.

브랜드 및 구매 운명에 대한 영향력이 누군가의 손에 있고 손가락을 타이핑할 때 최고 마케팅 담당자는 동일한 영향력에 대해 다르게 생각하고 궁극적으로 배포해야 하며 아마도 "참여"에 대해 다르게 생각할 필요가 있습니다. 통제력이 없으면 누구에게나 영향력을 행사하는 것이 점점 더 모든 마케터와 CMO가 될 수 있기 때문입니다.

따라서 우리가 비공식적인 "누구든지"에게 속담을 제기하는 것처럼 다른 사람의 영향에도 불구하고 계속해서 영향력을 구축하고 행사하는 방법을 찾는 공식 XNUMX명의 CMO에게 또 다른 유리를 들어 보겠습니다.

~ Seth Matlins, Forbes CMO Network 전무 이사