블록체인 분야의 글로벌 리더인 ConsenSys는 VillageDao를 만들기 위해 LivePerson과 파트너십을 맺었습니다. 플랫폼은 기업과 브랜드에 분산된 고객 관리 지원을 제공하기 위한 것입니다.
웹 3.0에서 VillageDao의 역할
Web3는 탈중앙화와 토큰 기반 시스템을 결합한 몰입형 네트워크가 되고자 합니다. 그러나 제한된 양의 고객 지원은 네트워크의 성장 잠재력을 방해할 수 있습니다. VillageDao는 분산형 고객 지원 서비스를 제공하여 이 문제를 해결할 계획입니다.
따라서 커뮤니티는 기술 및 비기술 지원을 Web3 플랫폼으로 확장하는 데 참여할 것입니다. 사용자는 또한 고객 관리 서비스 제공에 대해 VillageDao로부터 보상을 받습니다.
MetaMask는 VillageDao의 아키텍처를 테스트한 최초의 플랫폼입니다. 지갑의 파일럿 프로그램은 고객 경험을 향상하고 커뮤니티 상호 작용을 촉진할 것으로 예상됩니다.
LivePerson은 Web3의 주요 의제가 개별 수준에서 서로를 돕는 것이라는 데 동의합니다. 그런 점에서 AI 기업은 VillageDao가 탈중앙화된 커뮤니케이션 구조로 Web3 애플리케이션을 강화할 것이라는 점을 긍정적으로 보고 있다.
ConsenSys는 LivePerson과 비슷한 감정을 공유합니다. 블록체인 회사는 VillageDao가 브랜드 개발을 자극하고 사용자 경험을 업그레이드할 수 있다고 믿습니다.
현재 브랜드 및 기타 비즈니스는 웹 사이트를 통해 VillageDao에 가입할 수 있습니다. 그런 다음 브랜드는 승인 시 고객에게 새로운 지원 시스템을 광고할 수 있습니다. 이 고객 관리 시스템을 공유함으로써 더 많은 개인이 VillageDao 생태계에서 전문가 위치에 지원할 수 있습니다.
VillageDao는 검증 능력이 없을 수도 있는 브랜드에 대한 전문가 검증 절차를 추가로 제공합니다. 따라서 VillageDao는 브랜드 요구 사항에 따라 검증을 수행할 수 있습니다.
웹 3.0을 수용하는 ConsenSys
ConsenSys는 고급 Web3 소프트웨어를 제공하기 위해 상당한 진전을 이루고 있습니다. 이 회사는 특히 현재 3천만 명 이상의 월간 활성 사용자가 있는 MetaMask를 통해 Web30에 대한 액세스를 촉진하고 있습니다. 글로벌 사용자 기반은 이 지갑을 활용하여 DAO 또는 DeFi 프로젝트에 참여합니다.
블록체인 회사는 Web3가 사용자를 DeFi, DAO 및 NFT에 더 가깝게 만들 수 있다고 낙관합니다. 2021년 200월, ConsenSys는 3.2억 달러를 모금한 시리즈 C 펀딩을 완료했습니다. 자금 조달 활동에 참여한 투자자 중에는 Electric Capital, Coinbase Ventures, Spartan Group 등이 포함됩니다. 당시 자금 조달은 ConsenSys의 가치를 XNUMX억 달러로 증가시켰습니다.
회사는 15년 2022월 450일 XNUMX억 XNUMX천만 달러를 모금한 후 또 다른 모금 행사를 마감했습니다. 이 운동을 주도한 것은 ParaFi Capital이었으며 Marshall Wace, UTA VC, Third Point와 같은 다른 투자자들과 함께했습니다.
이 자금을 통해 ConsenSys는 새롭고 고급 기능으로 MetaMask를 계속 업그레이드할 수 있습니다. 시리즈 D 펀딩 이후 회사의 가치는 3억 달러에서 7억 달러로 늘어났습니다.
출처: https://crypto.news/consensys-liveperson-customer-care-solution/