혁신의 장벽을 허물기 위한 3단계

최근에 벤치마킹 혁신 영향 KPMG의 보고서에서는 '내부 정치'와 '비전이나 전략의 부족'이 혁신의 가장 큰 장애물로 꼽혔습니다. 지난 XNUMX년 동안 수천 명의 글로벌 리더 및 직원과의 대화를 바탕으로 저는 "새로운 아이디어를 창출할 시간이 없습니다"와 "혁신할 인센티브가 부족합니다"라고 덧붙이고 싶습니다.

이와 같은 문제를 해결하기 위해 우리 팀과 제가 설계한 기술 중 하나는 혁신 장벽 극복이라고 합니다. 사람들이 혁신하지 않는 이유에 대한 대화를 시작하여 저항의 원인을 파악하고 해결할 수 있도록 구성되어 있습니다. 혁신 활동이 크게 감소하거나 문화 변화가 이루어지고 있는 경우 이 연습을 통해 팀을 이끌어 보세요.

이 기술은 개인이 원격으로 수행하거나 XNUMX~XNUMX명으로 구성된 팀으로 직접 수행할 수 있습니다. 내 경험에 따르면 고위 리더, 혁신 팀, 조직의 모든 수준의 사람들을 포함하면 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

1단계. 혁신의 장벽을 식별하고 탐구합니다. 변명을 넘어 해결책을 찾으려면 먼저 팀이 혁신을 업무의 일부로 삼는 데 방해가 되는 것이 무엇인지 물어보세요. 위의 네 가지 답변 외에도 "리더십은 우리의 아이디어를 구현하지 않습니다." 또는 "우리 조직의 우선순위가 아닙니다."와 같은 말을 들을 수도 있습니다.

방어적인 느낌이 들거나 후속 질문을 하고 싶을 수도 있지만, 화이트보드나 플립 차트에 각 답변을 나열하는 대신 객관적인 태도를 유지하고 집중하십시오. 대다수의 참가자가 기여할 때까지 사람들이 장애물을 공유하도록 계속 격려하십시오.

2단계. 가장 일반적인 장벽에 대해 논의하고 상위 XNUMX개 장벽에 동의합니다.. 모든 장벽을 파악한 후에는 사람들에게 가장 문제가 되는 장벽에 대한 사례를 제시하도록 요청하세요. 어떤 것이 장벽이 되는 이유를 논의하면 혁신과 관련된 낮은 참여도의 근본 문제를 발견하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 문제의 장벽이 "혁신 프로젝트를 위한 시간 부족"이라면 사람들은 하루가 회의로 가득 차 있어서 혁신적인 제품 아이디어를 생성하는 것은커녕 점심 식사도 거의 할 수 없다고 공유할 수 있습니다.

아니면 "혁신"이 성과 검토 기준에 포함되지 않는데 왜 자신의 경력에 ​​영향을 주지 않는 일에 에너지를 투자해야 합니까? 이러한 유형의 피드백과 논평은 최고 장벽에 대한 솔루션을 생성할 때 유용하므로 모든 단어를 포착하도록 노력하십시오.

3단계. 장벽 극복을 위한 전술을 수립합니다. 세 가지 장벽 중 하나를 제거하는 방법에 대한 아이디어가 있는지 물어보는 것부터 시작하세요. 사람들이 크게 생각하고 직장 규칙이나 규범에 얽매이지 않도록 격려하십시오. 방이 조용하다면 여러분만의 아이디어 몇 가지를 던져보세요. 예를 들어, "특정 유형의 회의를 거부할 권한이 있다면 혁신을 위한 시간을 확보할 수 있을까요?" 또는 "성과 검토의 카테고리가 '혁신적인 행동을 보여줍니다'라면 정기적으로 혁신의 우선순위를 정하시겠습니까?"

그룹의 대다수가 변화에 동의할 때까지 세 가지 장벽에 대한 해결책을 계속 찾으십시오. 그런 다음 이를 구현하거나 가능한 사람의 동의를 얻으십시오.

인텔의 제품 팀이 이 기술을 사용하여 기존 제품의 혁신에 대한 장벽을 해결했을 때 리더십과 제품 팀 간의 의사소통 단절을 발견했습니다. 프레임워크를 사용하여 "혁신적인 개선"의 정의를 명확히 함으로써 이러한 장벽을 극복할 수 있었습니다.

이러한 종류의 발견은 빠른 성공을 가능하게 하며 직원들이 참여하기를 바라는 혁신적인 문제 해결 유형을 보여줍니다. 이 기술은 혁신 장애물을 식별하고 현장에서 해결하기 위한 공식을 제공합니다. 직원의 장벽을 이해하고 해결하는 데 시간을 투자하는 것은 직원의 의견을 경청하는 동시에 혁신을 최우선 비즈니스 과제로 재확인하는 것입니다.