사우디 아라비아에서 왕복 택시 비용은 $532입니다.

아랍에미리트 두바이 — 두바이에 본사를 둔 승차 공유 앱 Careem은 2022년 카타르 월드컵을 위해 국가간 택시 여행을 제공하고 있습니다. 대규모 토너먼트를 개최하십시오. 

이 제안은 카타르 주변의 모든 국가에 적용되지는 않지만 인접한 사우디아라비아의 두 지역인 수도 도하에서 250km 떨어져 있으며 약 402시간이 소요되는 담맘 시에서 여행하는 사람들이 이용할 수 있습니다. 도하에서 약 4.5마일 떨어진 Al Ahsa City까지 이동하려면 160시간이 소요됩니다.

요금? 고정 편도 $266(사우디 리얄 1000) 또는 왕복 $532이며 택시당 최대 XNUMX명의 승객이 탑승할 수 있습니다.

그러나 사람들은 단지 빠른 비행기를 타는 것보다 여러 시간이 걸리는 자동차 여행을 선택할까요? Careem의 Mobility 관리 이사인 Bassel Al Nahlaoui는 그렇게 생각합니다. 

“이 여행은 정말 편리합니다. 약 3.5시간 XNUMX분 정도 걸리며 이를 비행기와 비교하면 공항에 가서 비행기를 타고 거기에 착륙하는 데 걸리는 시간과 일치합니다. 차를 타는 경우를 제외하면 요금의 일부를 지불하게 됩니다. 가격을 친구 몇 명과 나누면 더 저렴해진다”고 알 나흘라위는 CNBC에 말했다.

그럼에도 불구하고 여행자는 하루 전에만 도하행 차량을 예약할 수 있으므로 미리 계획하는 것이 어려울 수 있습니다. 

그리고 사우디-카타르 국경을 건너려면 셔틀 버스를 타고 국경 통제를 통과하고 반대편에서 새로운 운전자를 만나야 합니다. 그러나 Careem은 여정의 이 부분도 충분히 설명되었다고 말합니다.

Al Nahlaoui는 “앱을 열고 이 두 도시 중 한 곳에서 차를 예약하면 선장[운전사]이 당신을 데리러 국경까지 데려다 줍니다.”라고 말했습니다. "국경에는 Careem 직원이 있어 국경을 넘어 카타르 쪽에서 기다리고 있는 선장을 찾는 데 도움을 줄 것입니다. 그러면 이것이 여행의 마지막 구간입니다." 

"그리고 우리 고객 관리팀은 여행 자체를 통해 여행을 모니터링하고 있습니다."라고 Careem의 고객 지원 직원 수가 증가했다고 언급하면서 그는 덧붙였습니다.  

이를 위해 탑승자나 운전자가 문제나 난폭한 행동에 직면할 경우 비상 대책도 마련했다고 Al Nahlaoui는 말했습니다. 

"저희 케어 팀은 모든 수직 분야를 지원합니다. 거의 매일 지원 규모를 늘리거나 줄일 수 있습니다. 이것이 바로 우리가 얼마나 유연하고 들어오는 전화를 지원하도록 얼마나 빨리 조정할 수 있는지입니다."라고 그는 말했습니다. "위기의 경우 앱 자체를 통해 액세스할 수 있는 특정 지원 라인이 있습니다."

Al Nahlaoui는 운전자 자신이 승객의 문제에 직면할 경우 "우리 기장은 고객과 동일한 서비스를 받을 수 있습니다"라고 말했습니다. "상황에 따라 즉시 액세스하거나 다양한 유형의 지원을 받을 수 있는 여러 채널이 있으므로 항상 주장 지원을 위해 마련되었습니다."

지난 몇 년간 승차 외에 다양한 서비스를 제공하며 '슈퍼앱'으로 성장했고 2019년 우버에 인수된 승차 공유 앱은 20월 18일부터 열리는 월드컵 기간 동안 고객 수요가 급증할 것으로 예상된다. XNUMX월 XNUMX일 ~ XNUMX월 XNUMX일. 

그러나 국제 회의나 2020년 두바이 엑스포와 같은 지역 도시에서 열리는 대규모 행사 중에는 Careem 자동차를 찾기가 어려웠고 대기 시간이 늘어나 많은 고객이 실망했습니다.

Al Nahlaoui는 이번에는 그렇지 않기를 바라며 회사가 엄청난 인명 유입에 충분히 대비했다고 말했습니다. 

80개 도시에서 사업을 운영하고 있는 Careem은 월드컵을 준비하기 위해 "몇 달 동안 차량 규모를 1,000대 추가로 꾸준히 확장했다"고 이달 초 발표한 성명에서 밝혔다.

이 회사는 택시, 밴, 고급 자동차 및 오토바이에 이르는 카타르의 총 Careem 차량 수가 토너먼트 시간에 50% 이상 증가할 것으로 예상합니다.

Al Nahlaoui는 UAE의 상업 수도인 두바이와 같은 인근 도시에서 Careem의 함대가 함께 성장하고 있다고 말했습니다. 

많은 사람들이 두바이에 머물지만 개별 경기를 위해 카타르로 날아가는 것을 선택하기 때문에 이 지역 최고의 레저 관광 도시는 도하와 함께 방문객이 크게 증가할 것으로 예상됩니다.

이는 인구 약 3만 명의 카타르가 토너먼트 기간 동안 예상되는 1.2만 명의 방문객을 위해 호텔 수용 능력을 구축하는 데 있어 적어도 부분적으로 어려움을 겪고 있기 때문입니다. 카타르항공은 관중들이 개별 경기를 위해 24시간 이내에 나라를 드나들 수 있는 "매치 데이 셔틀"까지 제공하고 있습니다.

이를 위해 Careem은 카타르의 도하 국제공항과 하마드 국제공항에 XNUMX개의 월드컵 경기장 모두로 직행 교통편을 제공하는 전용 픽업 레인을 마련할 것이라고 말했습니다. 

또한 Careem은 아시아의 다른 지역에서 카타르 및 더 넓은 지역으로 들어오는 대규모 관광객에 대비하기 위해 싱가포르, 중국 및 한국에 기반을 둔 Grab, Alipay 및 Kakao와 같은 다른 국가의 인기 승차 공유 및 결제 앱과 제휴했습니다. 각각 — 사용자가 이미 사용 중인 앱에서 Careem 택시를 예약할 수 있도록 직접 앱 통합을 위해. Grab은 동남아시아에서 가장 많이 사용되는 승차 공유 앱입니다.