고객이 에코 피로를 겪고 있습니까? 변화를 만들고자 하는 B-Corp를 만나보세요

소비자들이 '친환경' 주장을 담은 수많은 제품을 계속해서 탐색함에 따라 매일 더 많은 제품이 슈퍼마켓 진열대를 채우는 것 같습니다.

기업들이 변화를 만들기 위한 행동을 약속하면서 대담한 주장이 제기된 글래스고 COP7 이후로 이제 26개월이 지났습니다.

소비자의 압력은 당연히 증가하고 있으며 지속 가능성을 핵심으로 하는 조직에 환경적으로 책임 있는 제품을 요구하고 있습니다.

더 많은 조직에서 순환 경제 모델이 대두됨에 따라 친환경 자격 증명에 대한 명확하고 일관된 지침을 제공하기 위해 제품 포장에 대한 보다 명확한 커뮤니케이션이 여전히 필요합니다. 소비자는 더 나은 지속가능성 노력을 지원하기 위해 열심히 일할 필요가 없습니다.

Method 및 Ecover와 같은 제품이 Sainsburys 청소 통로 선반에 도착한 지 XNUMX년이 넘도록 새로운 브랜드인 Wilton London이 막 출시되었습니다. Wilton은 지속 가능성에 중점을 두는 것 외에도 향기에 초점을 맞춰 정기적으로 사랑받는 브랜드가 되기를 원합니다.

런던 대행사의 두 광고 임원인 Sam Wighton과 Mike Perry의 아이디어인 Wilton은 지구를 위해 더 많은 일이 필요하다는 사실을 깨닫고 태어났습니다.

“나는 내 경력의 대부분을 브랜드가 훌륭한 스토리를 전달하는 데 도움을 주었습니다. 하지만 내 광고 경력이 끝날 무렵 나는 대부분의 시간이 대기업이 오래된 제품을 새 제품으로 재포장하는 것을 돕고 있다는 것을 깨달았습니다. 이 사실을 깨달았을 때 나는 훨씬 덜 참여하게 되었고 진정으로 새롭고 흥미롭고 중요하며 윤리적인 것을 창조하기 위해 내 기술을 사용하기로 결정했습니다.”라고 Wighton은 설명합니다.

“애초에 이러한 화학 물질이 그런 종류의 제품에는 전혀 사용되지 않았음에도 불구하고 경쟁업체가 자신들의 제품에 사용하지 않는 무서운 소리의 화학 물질을 명명하는 것을 보는 것은 일반적인 관행입니다. 고객이 환경 피로를 경험하기 시작했다고 생각합니다.

현재 시장에 나와 있는 많은 제품이 친환경 인증을 주장하고 있으며 이는 소비자가 진정으로 옳은 일을 하려고 노력하는 사람과 눈을 속이고 있는 사람을 알기 어렵게 만들고 있습니다.”

주방 테이블 사업은 개조된 여유 공간으로 발전하여 결국 그 이상으로 발전했으며, 이 브랜드는 Lakeland에 상장하면서 첫 번째 휴식을 취했습니다. Wighton과 Perry는 소매점을 순회하며 제품이 효과적으로 전달된다는 점을 입증하기 위해 몇 시간을 투자했습니다.

그러나 Wilton은 빠른 성장이 가치를 타협해서는 안 된다는 확고한 입장을 갖고 있으며, 기업은 해당 카테고리에 대한 새로운 기대치를 설정하고 싶어한다고 밝혔습니다. Wighton은 다음과 같이 설명합니다. "Eco 자격 증명은 더 이상 차이점이 아닙니다. 소비자는 기업이 더 나은 성과를 거두기를 기대하며, 선도하고 대기업에 그 방법을 보여주는 것은 우리와 같은 작은 기업의 몫입니다."

브랜드는 XNUMX월 말까지 탄소 중립을 달성할 예정이지만 파트너십은 여기서 멈출 수 없다고 생각합니다.

“우리는 단순히 비즈니스 탄소 중립을 취하는 많은 브랜드보다 훨씬 더 나아가고 있으며 제품에도 그렇게 하고 있습니다. '요람에서 문까지'. 우리 지구가 직면한 가장 시급한 문제는 지구 온난화이기 때문에 이것이 친환경 제품의 정말 중요한 부분이라고 생각합니다.”

“탄소 중립을 향한 가장 중요한 부분은 공급망을 더 자세히 이해하는 것입니다. 더 깊이 파고들면서 우리는 상당한 규모의 방법으로 계속해서 발자국을 줄일 수 있는 수많은 방법을 발견했습니다. 모든 기업이 이렇게 한다면 그 영향은 엄청날 것입니다.”라고 Wighton은 말합니다.

어떤 제품이 더 친환경적이고 더 나은 지구를 위한 약속에 실제로 부합하는지 알아내려는 소비자의 관심으로 인해 지금은 브랜드가 단순히 더 스마트한 광고와 더 첨단 기술 전문 용어에 눈을 돌릴 때가 아닙니다.

고객은 모두를 위한 더 밝은 미래를 향한 약속을 이행하는 정통 브랜드에서 구매하기를 원합니다. 업계는 집을 상쾌하게 하고 지구를 보호하기 위해 만들어진 더 나은 엔지니어링 제품과 포장을 제공하는 데 중점을 두어야 합니다.

청소 제품이 소비주의의 더러운 단어가 되어서는 안 됩니다. 우리 슈퍼마켓 통로에서는 배달이 필요합니다.

출처: https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/05/28/are-customers-experience-eco-fatigue-meet-the-b-corp-wanting-to-make-a-difference/