쇼핑 봇이 재고를 사들여 분유 부족 사태 악화

WKevin Kara는 분유 부족에 대해 듣기 시작했을 때 자신이 대부분의 부모보다 유리하다는 것을 깨달았습니다. 그의 처분에는 가장 희귀한 보석을 찾기 위해 인터넷을 샅샅이 뒤지는 컴퓨터 봇이 있었습니다. 이 경우에는 분유를 판매하는 소매점이었습니다. 아무리 필사적으로 새로 고침 버튼을 누르더라도 다른 사람보다 먼저 구매할 수 있는 능력을 그에게 부여했습니다.

자녀가 없는 25세의 Kara는 자신의 능력을 좋은 일에 사용하기로 결정했습니다. 그는 세 명의 아버지가 유아용 분유를 구입하는 것을 도왔다고 합니다. 그는 "내가 할 수 있는 사람을 돕기 위해 최선을 다하고 있다"고 말했다. "단점은 ​​많은 사람들이 eBay에서 표시된 가격으로 재판매하기 위해 봇을 사용하여 구매하고 있다는 것입니다. 이는 미친 짓입니다."

그는 다른 사람들이 인터넷에서 물건을 사기 위해 봇을 사용하는 사람들이 팁과 성공 사례를 교환하는 메시징 플랫폼인 Discord의 여러 "요리" 그룹에서 분유 재판매에 대해 자랑하는 것을 보았습니다. 봇은 PlayStation 5 또는 한정판 Nike를 손에 넣으려는 사람들에게 일반적인 도구가 되었습니다. Kara는 팬데믹 초기에 봇을 사용하지 않으면 성공할 가능성이 희박하다는 사실을 깨닫고 축구 카드를 얻기 위해 봇을 사용하기 시작했습니다. 이후 그는 봇을 사용하여 비디오 게임 콘솔, 컴퓨터 부품 및 찾기 어려운 기타 항목을 구매했습니다.

Datasembly에 따르면 현재 미국에서 가장 구하기 어려운 품목은 43월 첫 주에 품절률이 XNUMX%에 달하는 분유입니다. 부족은 자발적인 리콜 미국 최고의 제조업체 중 하나인 Abbott에서 그 분유를 먹은 XNUMX명의 유아가 병에 걸린 후. 이 회사는 검사를 위해 미국에 있는 주요 공장을 폐쇄했으며 사용 가능한 모든 데이터를 철저히 검토한 결과 그 제조법이 질병과 관련이 있다는 증거가 없다고 말했습니다. 공장은 여전히 ​​폐쇄되어 있지만 식품의약국(FDA)의 승인에 따라 XNUMX주 이내에 다시 문을 열 수 있습니다. 다른 제조업체들은 생산량을 늘리기 위해 안간힘을 썼지만 수요를 충족시킬 수 없었습니다.

신생 기업인 Bobbie는 Abbott 리콜 이후 일주일에 고객 수가 두 배로 증가했으며 이달 초부터 신규 고객을 돌려보내야 했습니다. 제조 파트너인 Perrigo는 최대 용량으로 운영되고 있습니다. CEO인 Laura Modi는 "우리가 현재 만들고 있는 것보다 더 이상 생산할 수 없습니다."라고 말했습니다.

그것은 돈을 벌고자 하는 나쁜 배우들에게 무르익은 절박한 상황을 만듭니다. 봇 감지를 전문으로 하는 사이버 보안 회사인 Netacea의 수석 보안 연구원인 Cyril Noel-Tagoe는 "사람들은 분유를 사기 위해 봇을 사용하고 있습니다."라고 말했습니다. "일부 스캘퍼는 불행한 상황에서 이익을 얻기 위해 이를 수행하는 반면, 일부 스캘퍼는 다른 스캘퍼와 싸우기 위해 무료로 서비스를 제공하고 있습니다."

스캘퍼들이 상황을 악화시킬 가능성이 높지만, 그들 중 얼마나 많은 사람들이 부모의 손아귀에서 공급품을 빼앗아 더 높은 가격에 재판매하고 있는지는 확실하지 않습니다. 대부분의 소매업체는 XNUMX인당 구매할 수 있는 캔의 수를 엄격히 제한하고 있습니다.

바이든 행정부는 목요일 소매업체들에게 분유 판매와 관련하여 약탈적 행동을 모니터링하는 데 더 많은 자원을 투입할 것을 촉구했습니다. 연방거래위원회(Federal Trade Commission)와 주 법무장관은 폭리로 유아용 분유를 재판매하는 제XNUMX자와 같은 가격 폭리 및 불공정한 시장 관행을 단속하도록 요청받았습니다.

봇터들조차 윤리에 대해 토론하고 있습니다. 예를 들어 개인 용도라면 분유를 구매하기 위해 봇을 사용하는 것이 허용되는지 묻고 있습니다. 일반적으로 봇을 사용하여 운동화, 게임 콘솔 및 트레이딩 카드를 구매하는 Acquired Wealth라는 요리 그룹의 한 구성원은 "큰 소리로 말하는 것이 너무 나쁘게 들립니다."라고 말했습니다. 그는 조카가 아기를 위해 봇을 사용하여 분유를 사는 것이 허용되는지 그룹을 조사하고 있었습니다. 그렇게 함으로써 그녀는 매장에서 재고를 확인하는 시간을 절약할 수 있었습니다.

Card Buyer라고 하는 스포츠 카드 수집가를 위한 또 다른 그룹에서 그룹 구성원은 봇을 사용하여 악을 행하려는 유혹을 너무 잘 알고 있는 것 같았습니다. 우리 아빠의 [원문 그대로] 이 페이지가 필요합니다!”

이 그룹은 수요일에 여러 아버지가 그룹에 자녀를 위한 분유 구매에 어려움을 겪고 있다는 게시글을 올린 후 분유 재입고를 위해 Target 및 Walmart와 같은 사이트를 모니터링하는 페이지를 만들었습니다. 우유에 알레르기가 있는 아기를 위해 유당이 없는 분유를 사용하는 Nutramigen 저자극성 유아용 분유와 같은 요청된 브랜드를 포함하여 분유가 다시 입고되면 알림을 받습니다. 그런 다음 수동으로 항목을 직접 구매해야 합니다.

봇이 핫 인벤토리를 쫓는 것은 이번이 처음(또는 마지막)이 아닙니다. Netacea의 영업 책임자인 Thomas Platt는 지난 연휴 시즌에 그들은 Advent 달력과 레고 세트를 사들였다고 말했습니다. XNUMX년 전 블랙프라이데이 세일 당시 월마트는 차단 판매 시작 20분 만에 PlayStation 5를 구매하려는 봇의 시도가 30만 회 이상입니다.

Walmart의 전 최고 고객 책임자인 Janey Whiteside는 “소매 업계의 모든 사람들은 봇이 온라인 세계의 전염병이라는 것을 알고 있습니다.