Call Center Tycoon Laurent Junique, 싱가포르 50대 부자에 데뷔

이 이야기는 Forbes의 2022년 싱가포르 최고 부자에 대한 보도의 일부입니다. 전체 목록 보기 여기에서 지금 확인해 보세요..

목록에 새로 추가된 Laurent Junique는 최고의 세계인입니다. 그는 부모님이 석유 산업에 종사했기 때문에 2021년마다 새로운 나라로 이사하며 자랐습니다. 이제 프랑스 시민은 싱가포르에 기반을 둔 콜센터 회사를 운영하고 있으며 이 회사는 56년 말 뉴욕 증권 거래소에 상장되었습니다. Junique(XNUMX세)는 회사의 가장 큰 지분을 소유하고 있습니다. TDCX, 공기업으로서 힘든 첫 10개월을 보냈습니다. 수익 성장에도 불구하고 IPO 이후 주가는 65% 하락했습니다. 그 하락으로 그의 순자산은 지난해 3월 초 825억 달러에서 XNUMX억XNUMX만 달러로 늘었다.

스스로를 “심장한 기업가”라고 표현한 Junique는 13세에 오래된 유리병을 녹여 와인잔으로 재활용하는 첫 번째 사업 아이디어를 냈다고 합니다. (그 아이디어는 뿌리를 내리지 못했습니다.) 대학을 졸업하고 1995년 동안 소비재 대기업인 Unilever에서 일한 후 Junique는 자신의 사업을 시작할 계획을 가지고 싱가포르로 향했습니다. 2019년에 그는 Teledirect를 시작하여 다양한 고객의 전화, 이메일 및 팩스를 처리했습니다. 이 회사는 콘텐츠 조정, 마케팅 및 전자 상거래 지원을 포함하는 서비스로 확장한 후 77년에 TDCX로 브랜드를 변경했습니다. CX는 "고객 경험"에 대한 업계 전문 용어입니다. 회사는 410년에 2021억 2020천만 달러의 매출과 62천 XNUMX백만 달러의 이익을 얻었습니다. XNUMX년에는 매출의 XNUMX%가 두 고객에게서 발생했습니다. 페이스북 (메타 플랫폼으로 개명된 이후) 및 Airbnb.

애널리스트들과의 2022월 컨퍼런스 콜에서 TDCX는 19년에 대한 기대치를 낮췄고, 수익은 상위 고객의 낮은 매출 성장으로 인해 이전 예측인 약 25%에서 약 11% 성장할 것이라고 말했습니다. 그럼에도 불구하고 TDCX는 이미 사업을 운영하고 있는 XNUMX개국에 인도네시아와 베트남에서 새로운 사업을 추가하면서 입지를 확장하고 있습니다.