세계 최대의 반도체 칩 제조업체인 Taiwan Semiconductor Manufacturing Company(TSMC)의 Glassdoor 프로필에서 현직 미국 직원과 전직 미국 직원이 혹독한 근무 조건에 대한 메시지를 교환합니다. 한 엔지니어는 XNUMX월에 “사람들은… 한 달 동안 계속 사무실에서 잤습니다. “XNUMX시간 근무가 표준이고 주말 근무가 일반적입니다. 강조할 수 없습니다… 일과 삶의 균형이 얼마나 잔인한지.” 다른 엔지니어는 XNUMX월에 "TSMC는 순종에 관한 것이며 미국에 대한 준비가 되어 있지 않습니다."라고 썼습니다.
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TSMC의 미국 사업부는 27개의 리뷰에서 Glassdoor에 대해 91%의 승인 등급을 받았습니다. TSMC의 주요 경쟁사 중 하나인 인텔은 수만 건의 리뷰를 더 받았음에도 불구하고 85%의 승인 등급을 받았습니다.
이와 같은 불만은 글래스도어(Glassdoor)에서 흔히 볼 수 있습니다. 익명성을 통해 직원들은 과거와 현재의 고용주에 대한 설거지를 할 수 있습니다. 그러나 TSMC 직원들의 불만은 더 큰 문제를 지적합니다. 대만 칩 거대 기업의 거친 문화는 미국 직원과 구직자들에게 거슬리고 있으며, TSMC가 두 개의 새로운 애리조나 파운드리에 직원을 고용할 충분한 직원을 고용하려는 노력을 복잡하게 만듭니다. 이들 파운드리 공장은 중요한 반도체 산업을 리쇼어링하는 것을 목표로 하는 미국의 52억 달러 CHIPS 법안의 초석입니다.
TSMC는 40년과 2024년까지 세계 최첨단 칩을 생산할 두 개의 반도체 파운드리를 건설하는 데 2026억 달러를 지출할 계획입니다. Joe Biden 대통령은 TSMC의 투자(외국 기업이 미국에서 사상 최대 규모 중 하나)를 "게임 체인저"로 간주했습니다. 그것은 워싱턴이 중국과 하이테크 칩 군비 경쟁을 벌이는 가운데 중요한 칩 공급망을 다시 미국으로 옮길 것입니다.
CHIPS 법을 위해 로비한 무역 단체인 반도체 산업 협회는 이 법안이 42,000년까지 2030개의 새로운 일자리를 추가할 것으로 추정하며, 이는 Biden 행정부가 자주 인용하는 수치입니다. TSMC는 4,500개의 애리조나 팹을 지원하기 위해 XNUMX명의 신규 직원을 고용할 것이라고 밝혔습니다.
그러나 이 회사의 채용 야망은 수요가 많은 직원들이 수용적이고 보수가 좋은 고용주와 일하는 데 익숙하고 TSMC의 압정에 곤혹스러워하는 미국 반도체 산업과 충돌했습니다.
전 세계적으로 65,000명의 직원을 고용하고 있는 TSMC는 지금까지 2,000명의 엔지니어를 포함하여 거의 600명의 직원을 애리조나 공장에 투입했다고 밝혔습니다. 그러나 채용 담당자와의 인터뷰에 따르면 TSMC의 가혹한 근무 문화, 엄격한 기준 및 수개월 간의 해외 교육 요구 사항으로 인해 현재 및 미래의 미국 직원이 거절당하고 있기 때문에 힘들게 고용한 것으로 나타났습니다. 칩 거인은 아리조나 채용이 예정대로 진행되고 있다고 말하지만, 긴급하게 필요한 엔지니어와 기술자 사이에서 아낌없는 고용주라는 평판에 맞서기 위해 노력하고 있음을 시사하는 새로운 정책을 최근에 도입했습니다.
TSMC의 신입사원에 대한 엄격한 기대
대만에서 TSMC는 "우리의 수호자, 구원자, 빛"으로 추앙받고 있다고 대만 국립 핑동 대학의 회계 교수이자 반도체 산업 전문가인 Chou Kuo-Hua는 말합니다. 작년에 75.9억 달러의 매출을 올린 이 회사는 하이테크 장치를 구동하는 세계에서 가장 진보된 칩의 90%를 제조합니다. TSMC는 대만 GDP의 5.7%를 차지하며 세계 경제에 매우 중요하기 때문에 대만과 그 동맹국은 TSMC를 중국이 자신의 소유라고 주장하는 자치 섬을 중국이 침략하는 것을 막는 "실리콘 방패"로 간주합니다.
집에서 TSMC는 직원들에게 높은 기준을 설정합니다. 80년 회사 보고서에 따르면 대만 직원의 2020%와 관리자의 XNUMX% 이상이 석사 학위 이상을 보유하고 있습니다. 그리고 회사는 직원들이 자신의 위치를 알기를 기대합니다.
"물론, TSMC는 [업무 관련 문제에 대해] 합리적인 의견 표현을 허용할 수 있지만 엔지니어 또는 차장부터 부서장까지만 가능합니다."라고 대만 TSMC에서 5나노미터 칩 엔지니어로 일한 Joey는 거의 XNUMX년, 말했다 운. “관리자가 상위 경영진에게 자신의 의견을 표현하는 것은 불가능합니다. 이것은 단순히 할 수 없습니다.”라고 Joey는 말했습니다. (그는 보복이 두려워 별명으로만 밝혀달라고 요청했다.)
조이는 감독관이 초과 근무를 신청하는 근로자를 징계한다고 말했다. 대부분의 근로자는 과중한 작업을 완료하기 위해 초과 근무를 하지만 많은 근로자가 급여를 요구하는 것을 너무 두려워합니다. 조이는 "그건 모두 계략이다"라고 말했다. 운 미국에 기반을 둔 몇몇 신입 사원과 대만 기반 엔지니어에게 연락했지만 TSMC의 엄격한 개인 정보 보호 정책과 보복에 대한 우려를 이유로 모두 대화를 거부했습니다.
“우리 월급은 [하루] 10시간 [하지만] 일이 끝날 때까지 떠나지 않습니다. 그리고 우리는 그것을 보고할 의향이 전혀 없었습니다.
회사의 17.6년 지속 가능성 보고서에 따르면 TSMC의 전 세계 직원 이직률은 2021년 11.6%에서 2017년 2021%로 급증했습니다.
그럼에도 불구하고 TSMC는 상대적으로 높은 임금을 제공하기 때문에 대만에서 탐나는 고용주입니다. 석사 학위를 가진 신입 공대 졸업생은 연간 평균 $65,700를 벌고 일반 풀타임 직원은 $32,800를 벌며 대만의 평균 연간 소득은 $21,700입니다.
Chou는 TSMC의 "상급자와 부하 직원 사이의 명확한 계층 구조"를 설명하는 "고도로 훈련된" 업무 문화가 지배적이라고 생각합니다. 2021년부터 2022년까지 이 칩 제조업체의 매출은 급증했고 매출은 거의 30% 급증하여 팬데믹 기간 동안 급증한 칩 수요를 반영했습니다.
그러나 하이테크 칩을 쏟아내는 TSMC의 우월성은 미국에서 고등 교육을 받은 지원자들에게 제공하고 있는 일방적인 거래, 즉 경쟁사보다 낮은 임금에 대한 대가로 고된 교육 요구 사항이 있는 경직된 작업장을 보상하지 못하고 있습니다.
TSMC는 '모든 박사 학위가 필요하지 않습니다'
대학생의 31%가 STEM 전공을 선택하는(미국의 17.5%에 비해) 대만의 고등 교육 시스템은 TSMC를 망쳤습니다. 반도체 산업 전문가이자 뉴스레터 작성자인 Dylan Patel은 자사 팹의 일자리에 대해 회사는 인텔과 같은 동료보다 박사 및 석사 학위를 가진 후보자를 더 선호한다고 말했습니다. 반분석. 올해 초 엔지니어링 역할에 대한 구인 목록을 검토한 운 박사 학위를 가진 후보자를 찾았습니다. 또는 석사 학위.
일부 업계 관찰자들은 TSMC의 교육 기대치가 불필요하게 높다고 주장합니다. 특히 미국에서는 수십 년간 칩 제조를 오프쇼링하고 실리콘 밸리의 고임금 소프트웨어 일자리에 대한 유혹으로 인해 하드웨어 중심의 STEM 졸업생이 부족하다고 주장합니다. 컨설팅 회사 Accenture는 미국이 "전체 가치 사슬에서 심각한 인재 부족"에 직면해 있다고 주장합니다. 미국은 항공우주, 국방, 자동차와 같은 분야에서 중요한 반도체 애플리케이션에 대한 국내 수요를 충족시키기 위해 70,000~90,000명의 "고숙련 인력"이 필요하다고 추정합니다.
대규모 팹은 고급 칩 제조 기술을 연구하고 개발하는 엔지니어와 같은 고도로 숙련된 작업자를 요구합니다. 그러나 팹 직원의 대부분은 생산 라인에서 일하며 학사 학위 이상은 필요하지 않다고 Rochester Institute of Technology의 동료이자 엔지니어링 교수인 Santosh Kurinec는 말합니다.
“박사 학위는 업계에서 필요하지만 모든 박사 학위가 필요한 것은 아닙니다.”라고 그녀는 말합니다.
또 다른 문제는 보상입니다. TSMC는 TSMC를 위해 고용하는 반도체 채용 회사의 애리조나에 기반을 둔 CEO가 "일부 우수한 경험을 가진 박사 학위"에 대해 매년 최대 160,000달러를 지불한다고 말합니다. 같은 Ph.D. 회사 급여를 추적하는 웹사이트인 페이스케일에 따르면 인텔에서 약 30,000만 달러를 더 벌 수 있다고 합니다.
한편 TSMC의 미국 경쟁업체들은 채용 공세를 방어하고 있습니다. 채용 회사 CEO는 지원자들이 “우리가 본 적이 없는 반대 제안을 받았다”고 말했습니다. 인텔은... [사람들에게] $10,000에서 $20,000를 주고 있습니다. 우리는 그런 식으로 사람들을 잃었습니다.”
재능과 경험이 있는 사람은 누구나 “많이 찾는 사람이고 많은 돈을 버는 사람입니다. 도전은 Intel [및] GlobalFoundries에서 동시에 은행을 파괴하지 않고 움직일 사람들을 찾는 것입니다.”라고 CEO는 말합니다.
최대 18개월의 해외 연수
채용 문제에 추가되는 것은 새로운 미국 기반 엔지니어링 및 기술자 채용이 수개월 간의 교육 및 문화 노출을 위해 대만으로 보내야 한다는 TSMC의 요구입니다.
2021년 600월부터 TSMC는 XNUMX명의 새로 고용된 미국 엔지니어를 대만으로 보냈습니다. "그들은 이제 가장 앞선 반도체 기술 지식을 가지고 애리조나로 돌아가고 있습니다." 회사 대변인이 말했습니다. 운.
미국 직원이 대만에서 12개월에서 18개월을 보내야 하는 해외 교육 구성 요소는 미국의 경쟁사, 심지어 외국에 본사를 둔 회사에서도 흔하지 않다고 부티크 반도체 채용 회사인 SBT Industries의 사장 Justin Kinsey는 말합니다.
애리조나에 기반을 둔 CEO는 대만에서 훈련할 엔지니어와 기술자의 첫 번째 배치를 고용하는 것은 "엄청난 채용 도전"이었습니다. "우리는 30개의 일자리를 [30명의 자격을 갖춘 지원자에게] 보내고 한두 사람이 물어뜯게 할 것입니다."라고 그는 말했습니다. 채용담당자들은 일부 젊은 엔지니어들이 TSMC의 해외 교육을 세계에서 가장 정교한 칩 제조 도구를 교육하기 위해 대만으로의 모든 비용을 지불하는 여행으로 보았다고 말합니다. 그러나 많은 지원자들이 가족들에게 부담이 될 것이기 때문에 대만에 가기를 꺼려했습니다. 일부는 COVID-19 감염과 중국과의 지정학적 긴장에 대해 걱정하는 반면 다른 일부는 여권이 없었습니다.
홈그라운드에서 TSMC와 함께 일하는 한 기업 트레이너는 회사의 새로운 미국 연수생들이 대만에 도착하면 회사의 베테랑 직원들과 충돌하고 있다고 말했습니다. 그 주된 이유는 미국인들이 대만 동료들이 기대하는 것만큼 권위를 존중하지 않기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 그녀는 TSMC가 "문화적 격차를 해소"하기 위해 노력했다고 인정합니다.
TSMC는 '균형 잡힌 삶'을 육성하기 위해 노력합니다.
TSMC는 미국 칩 인재를 위한 치열한 경쟁에서 더 나은 경쟁을 하기 위해 변화를 만들고 있습니다.
회사는 채용 및 유지 개선을 위해 20년 전 세계 직원 급여를 2021% 인상했습니다. (채용자들은 TSMC 경쟁사들이 그 대가로 급여를 인상하여 업계 전반에 걸쳐 급여를 인상했다고 말합니다.)
TSMC는 직원들이 피트니스 및 건강 센터, 다양한 활동 및 클럽, 따뜻한 분위기를 제공하는 미국 시설을 통해 균형 잡힌 삶을 육성하도록 권장한다고 대변인은 말했습니다. 이 칩 제조업체는 또한 직원들이 작업 조건에 대한 아이디어와 우려 사항을 공유할 수 있도록 여러 내부 커뮤니케이션 채널을 촉진한다고 대변인은 말했습니다. "우리는 적극적으로 경청하고 필요한 곳에 변화를 제공합니다."
이 회사는 또한 애리조나 훈련 시설을 업그레이드 및 확장하여 해외 훈련에 필요한 신병 수를 줄이고 있지만 "대만에서 현장 훈련이 필요한 일부 역할은 여전히 있을 것"이라고 대변인은 말했습니다.
그럼에도 불구하고 TSMC는 필요한 많은 수의 숙련된 근로자를 유치하기 위해 "사람들이 일하고 머물고 싶어하는 문화를 개발"하는 데 집중해야 한다고 중서부에 기반을 둔 한 채용 담당자는 곧 TSMC 채용을 시작할 것이라고 말했습니다. . “모든 혜택, 보상 및 수년간의 채용 전문 지식을 갖춘 미국 회사인 인텔조차도 [채용]에 여전히 어려움을 겪을 것입니다. TSMC가 얼마나 더 힘들어질지 상상이 가지 않습니다.”
대만의 반도체 산업을 확립한 것으로 알려진 TSMC 설립자 Morris Chang은 대만에서 회사의 성공을 다른 나라에서 복제하기 어려울 것이라고 반복해서 말했습니다. Chang이 말했듯이 미국의 "제조 인력 부족"과 값비싼 생산 비용은 TSMC의 미국 전략을 특히 어렵게 만듭니다. (애리조나의 칩 비용은 대만보다 50% 더 높으며, Chang은 최근 가격이 두 배가 될 수 있다고 경고했습니다.) Chou의 관점에서 미국 생산을 확장하기로 한 TSMC의 결정은 "경제적으로 합리적이지" 않지만 계획의 지정학적 가치는 미국과 대만은 중국과 충돌할 경우 실패하기에는 너무 중요할 수 있습니다.
이 이야기는 원래 Fortune.com에 게재되었습니다.
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집에서 일하면서 연간 $5 이상을 벌 수 있는 부업 20,000가지
여분의 현금을 찾고 계십니까? 이 CD의 현재 연이율은 5.15%입니다.
집을 사나요? 절약할 금액은 다음과 같습니다.
이것은 $600,000 주택을 편안하게 구입하기 위해 연간 벌어야 하는 돈입니다.
출처: https://finance.yahoo.com/news/chip-maker-tsmc-needs-hire-100000012.html