의회는 Live Nation에 답변을 요청합니다.

국회의원들에게 몇 가지 질문이 있습니다. 라이브네이션스 Ticketmaster 이후 CEO는 최근 Taylor Swift 투어 티켓 판매를 망쳤습니다.

하원 에너지 및 상업위원회 마이클 라피노에게 편지를 썼다 화요일에는 경영진에게 Eras 투어에 대한 Live Nation의 티켓팅 프로세스를 명확히 하고 소비자가 향후 라이브 엔터테인먼트에 더 잘 액세스할 수 있도록 회사가 취할 조치 목록을 제공할 것을 요청했습니다. Live Nation은 Ticketmaster의 모회사입니다.

티켓마스터는 일반 대중 티켓 판매에 앞서 지난달 1.5만 명의 검증된 테일러 스위프트 팬들을 대상으로 판매를 시작하기로 되어 있었다. 그러나 봇을 포함해 14만 명 이상의 사용자가 사이트에 몰려들어 사이트가 대규모로 지연되고 폐쇄되었습니다. 결국 선예매 기간에 2만 장의 티켓이 팔려 일반 예매는 취소됐다고 소속사 관계자는 전했다.

Ticketmaster는 3.5만 명이 리셀러가 아닌 실제 팬의 손에 티켓을 보관하도록 설계된 "검증된 팬" 프로그램의 일환으로 사전 등록했으며, 그 결과 충족될 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 티켓 요청이 발생했다고 말했습니다.

하원 위원회는 서한에서 “이 성명은 귀사의 봇 관리 솔루션과 소비자를 적절하게 보호하는 능력에 의문을 제기합니다.

위원회는 또한 라피노에게 Ticketmaster의 추가 수수료, 내부자 준비금, 동적 가격 책정, 티켓 양도 제한, 검증된 팬 프로그램, 봇 및 기타 사기꾼에 의한 스캘핑에 대한 통찰력을 제공할 것을 요청했습니다.

위원회는 서한에서 반소비자 관행을 해결하기 위한 법률이 마련되어 있으며 자동화된 프로세스를 통해 "부적절하게 구매한 티켓을 고의로 판매"한 경우 Ticketmaster에 벌금이 부과될 수 있다고 언급했습니다.

위원회는 Rapino가 15월 XNUMX일까지 브리핑 일정을 잡을 것을 요청했습니다.

Live Nation의 대표는 CNBC의 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

2010년 티켓마스터와 합병한 라이브네이션은 엔터테인먼트 산업에서 규모와 권력에 대한 오랜 비판에 직면 — Eras 투어 대실패 이후에야 힘을 얻은 불만.

스위프트 자신 회사를 공개적으로 비난 판매 과정을 엉망으로 만들었습니다.

그녀는 지난달 인스타그램에 올린 글에서 “우리가 그들에게 이런 종류의 요구를 처리할 수 있는지 여러 번 물었고 우리는 그들이 할 수 있다고 확신했기 때문에 누구에게도 변명하지 않을 것”이라고 썼다. "2.4만 명이 티켓을 받았다는 것은 정말 놀라운 일이지만, 많은 사람들이 티켓을 얻기 위해 곰의 공격을 여러 번 겪었다고 느낀다는 사실이 정말 화가 납니다."

Eras 투어 티켓 가격이 책정되었습니다 $49에서 $450까지, VIP 패키지는 $199에서 시작하여 $899에 이릅니다. XNUMX차 시장 가격 티켓당 $800에서 $20,000 범위에서 볼 수 있습니다.