소비자 수요는 강하지만 구매자는 더 큰 할인을 기대합니까?

소매업체가 이번 연휴 시즌에 직면한 모든 문제(인플레이션 및 재고 과잉)와 함께 한 번도 본 적이 없는 이상 현상이 있습니다. 소매 체인의 CEO는 일전에 자신의 회사가 게시된 모든 시간 동안 일부 매장을 계속 열어 둘 만큼 충분한 직원을 찾을 수 없다고 말했습니다.

이것은 큰 골칫거리이지만 인력이 부족함에도 불구하고 이 임원은 "우리는 여전히 매출 수치를 달성했습니다."라고 보고했습니다. 그리고 직원 챌린지와 함께 “우리는 여전히 우리의 숫자를 만들 것입니다.”라고 말했습니다.

수많은 데이터 포인트 중 하나의 일화에 불과하지만 이 회사의 경험은 최근 First Insight 설문 조사: 설문조사에 참여한 쇼핑객의 거의 80%가 "정말 마음에 든다면" 무언가에 대해 정가를 지불할 것이라고 말했습니다.

반면 프로모션과 관련하여 응답자의 70%는 구매를 결정하기 전에 최대 30%의 최소 할인을 찾고 있다고 말했습니다.

이는 XNUMX년 전 실시된 유사한 설문 조사 결과에 비해 상당한 증가입니다. 당시 재고는 부족했고 소비자의 지갑은 연방 부양책으로 뚱뚱했습니다.

종합하면, 데이터는 수요가 강하지만 쇼핑객들은 브랜드 충성도를 뒷전으로 돌리는 경쟁 환경인 미래에 대한 위험을 헤지하고 있음을 시사합니다. 거대 컨설팅 회사인 McKinsey & Co.는 최근 소비자들이 "가치에 민감한 쇼핑 행동을 채택하기 시작했다"고 보고했습니다.

맥킨지는 말했다 소비자 펄스 조사 "대유행이 시작된 이후 어느 때보다 2022년에 더 많은 미국 소비자가 브랜드와 소매업체를 전환했다고 보고했으며, 대부분은 주로 더 낮은 가격을 찾기 위해 계속 전환할 의향이 있다고 말했습니다." 설문 조사에 참여한 소비자의 약 XNUMX분의 XNUMX이 PB 제품으로 전환하고 있다고 말했습니다.

점증하는 종말론자들의 합창이 내년 경기 침체를 예측하고 연준이 금리를 계속 인상하는 동시에 소비자들에게 자신감을 주는 것은 무엇일까요? 최근에 따르면 CNN 보고서, Wells Fargo의 애널리스트는 다음과 같이 말했습니다.

"통화 정책은 시차를 두고 작용하지만, 이 초기 단계에서 소비자 지출은 높은 인플레이션과 물가를 통제하기 위한 금리 인상에 다소 동요하지 않습니다."

주요 소비자 제품 브랜드는 가격 전략과 관련하여 동일한 가정하에 운영되는 것으로 보입니다. 로이터는 최근 보도 Hasbro 및 Colgate-Palmolive와 같은 회사는 상품에 최저 가격을 설정하여 마진을 방어해 왔습니다.

PriceSpider의 회계 담당자인 Jack Gale은 Reuters에 "식음료와 같이 한 번도 없었던 카테고리(이러한 층)가 채택되는 것을 보고 있습니다."라고 말했습니다. 게일은 2018년부터 프라이스스파이더가 이러한 가격 하한제를 부과하는 브랜드의 수가 전년 대비 120% 증가했다고 말했다.

이 모든 것은 소매업체가 생각보다 가격 책정에 더 많은 영향력을 행사하고 있음을 시사합니다.

업계 뉴스 사이트의 최근 보고서 RetailDive.com 거의 모든 경영진이 휴가 계획의 일환으로 판촉 활동을 늘린 것으로 나타났습니다. 좋은 소식은 공격적인 할인이 소비자가 더 많이 구매하도록 유인하여 수익을 높일 수 있지만 경우에 따라 필요하지 않을 수도 있다는 것입니다. 확실히 혼합 신호.