Daniel's Jewelers는 다양한 가격대와 디자인으로 다양한 고객층을 수용합니다.

Daniel's Jewelers는 히스패닉 고객에 초점을 맞추는 것으로 시작하지 않았지만 매장은 항상 히스패닉 인구가 있는 지역과 가까운 곳에 위치했습니다. Daniel's Jewelers의 CEO인 David Sherwood는 "확실해지고 시장이 어디로 가고 있는지, 그리고 성장을 보았을 때 가속 페달을 조금 밟아 비즈니스를 조정하고 특히 해당 인구를 수용할 수 있는 방법을 알아냈습니다."라고 말했습니다. , 그리고 회사 설립자의 손자.

1948년에 설립되어 올해로 75주년을 맞이하는 Daniel's는 수백만 가족이 아메리칸 드림을 달성하는 여정을 돕고 있습니다. 주로 캘리포니아에 106개의 매장이 있으며 로스앤젤레스와 그 주변에 많은 매장이 밀집되어 있으며 라스베이거스와 텍사스, 뉴멕시코 및 애리조나에도 매장이 있습니다.

Daniel's Jewelers는 시청자와 함께 성장하고 있습니다. 미국 인구조사국(US Census Bureau)의 62.5년 추정치에 따르면 미국의 히스패닉계열은 2021만 명이었습니다. 스태티스타(Statista)에 따르면 이 수치는 74.8년까지 2030만 명으로 늘어날 것입니다.

회사는 마이애미에 XNUMX개의 새로운 유닛을 추가하여 남동쪽으로 확장하고 있습니다. "플로리다, 특히 마이애미는 모든 점수를 기록했습니다."라고 Sherwood가 말했습니다. “마이애미는 미국에서 가장 다양한 도시 중 하나입니다. 우리는 마이애미에 깃발을 꽂으면 올랜도와 탬파도 있다는 것을 압니다. 우리는 남동부의 대규모 도시 시장을 살펴보고 마이애미가 우리의 최우선 과제라고 결정했습니다.”

캘리포니아 벨 가든에 있는 Daniel의 첫 번째 매장은 더 나은 삶을 찾기 위해 XNUMX년대와 XNUMX년대 중서부 먼지 폭풍을 떠난 이주 노동자들을 대상으로 했습니다. Sherwood는 제XNUMX차 세계 대전 이후 로스앤젤레스가 폭발적으로 성장하고 있었다고 언급하면서 “가지고 있는 모든 것을 집어 들고 서쪽으로 향하는 수많은 사람들이 있었습니다. “자동차 공장이 문을 열고 GI가 집으로 돌아오고 집이 지어지고 있었습니다. 당신은 직업을 찾고 무에서 시작하여 다시 인생을 시작할 수 있습니다. 사람들이 집을 사고 여자를 찾는 등 한 단계 더 나아갔을 때 보석으로 그 이정표를 기념했습니다.”

Sherwood는 "히스패닉 인구와 가까운 것은 우리 매장이 항상 있었던 곳입니다."라고 말했습니다. "중서부 이민자 대신 멕시코와 중미 이민자들이었습니다."

Daniel's는 항상 가족에 중점을 두고 서비스를 제공하는 지역 사회에서 장기적인 다세대 관계를 구축해 왔습니다. 회사는 제품을 너무 소중한 것처럼 취급하는 일부 고급 보석 브랜드와 달리 보석을 보다 쉽게 ​​접근할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

보석상은 $6,000부터 시작하는 중고 롤렉스 시계를 판매하며 최신 모델은 $50,000에 도달합니다. Sherwood는 "이 시계를 판매하는 유일한 곳은 제 핵심 고객을 비웃습니다."라고 말했습니다. “그들은 그 환경에서 편안함을 느끼기 위해 그 역할을 하거나 역할을 하지 않습니다. 우리는 그러한 수요가 있었기 때문에 중고 시계를 휴대하기 시작했습니다. 우리가 가지고 있지 않은 특정 품목이 있는 경우 해당 품목을 소싱할 수 있습니다.”

Daniel's 매장의 29.95/XNUMX에서 XNUMX/XNUMX이 쇼핑몰에 있습니다. 유동인구를 활용하고 고객이 매장을 방문하도록 유도하기 위해 Daniel's는 모든 구매에 대해 사은품을 제공합니다. 최근에 회사는 $XNUMX 상당의 크리스탈 퍼프 하트 펜던트를 증정했습니다.

Sherwood는 “우리의 목표는 모든 소비자에게 서비스를 제공하는 것입니다. “누군가 와서 20달러에 간단한 선물을 살 수 있지만 보석이기 때문에 다른 형태의 소매점과 다릅니다. 사람들은 일반적으로 보석에 대해 잘 모르기 때문에 신뢰 요인이 있습니다. 누군가에게 믿음을 줄 수 있다면 20달러 수준의 누군가와 관계를 형성할 수 있고, 심지어 기본적인 보석 수선으로도 그 사람의 보석상이 될 수 있습니다.”

더 낮은 가격대를 제공하기 위해 Daniel's는 금보다 값이 저렴한 텅스텐 및 티타늄과 같은 금속으로 창의력을 발휘합니다. 이 보석상은 또한 소비자에게 더 많은 가치를 제공하는 랩 그로운 다이아몬드에 중점을 둡니다. 예를 들어, 1캐럿 화이트 골드 소재의 4/14캐럿 시그니처 인증서 EcoLove 라운드 다이아몬드 솔리테어 링은 $799.95입니다. Daniel의 웹 사이트에는 $3도 안되는 가격에 14캐럿 금에 20,000캐럿의 프린세스 컷 다이아몬드 솔리테어가 세팅된 Signature Certificate EcoLove와 같은 더 높은 가격의 약혼 반지도 있습니다.

Daniel's는 장신구 판매 외에도 소비자가 제품을 보다 저렴하게 구매할 수 있도록 금융 옵션을 제공합니다. Daniel's에 투자했으며 이사회 이사이기도 한 Palladium Equity Partners의 파트너인 Leon Brujis는 "고객은 Daniel's와 함께 금융 생활을 시작하고 있습니다."라고 말했습니다. Brujis는 "많은 고객이 신용이 없거나 매우 낮은 신용을 가지고 있습니다. 그리고 우리는 그들이 재정적 여정을 시작할 때 그들을 위한 통로입니다."라고 말했습니다.

소비자가 성장하고 소득이 증가함에 따라 더 높은 가격에 모든 범위의 명세서가 있습니다. Sherwood는 “한 사람의 성명서가 다른 사람의 출발점입니다. “우리는 모든 가격대의 아름다운 보석을 가지고 있습니다. 가격대에 맞게 상품화되어 있으므로 1,000달러짜리 반지에는 머리에 작은 다이아몬드 한 묶음이 있을 수 있고, 반지 머리에 큰 다이아몬드 5,000개가 있기 때문에 같은 종류의 디자인은 10,000달러 또는 20,000달러 또는 XNUMX달러가 될 수 있습니다. 사람들의 재정 상황이 바뀌고 취향이 바뀌면 이를 허용하려고 합니다.”

Daniel's가 진화하는 취향에 부응하는 방법 중 하나는 평생 보상 판매 프로그램을 이용하는 것입니다. Sherwood는 "1,000세 때 약혼 비용을 감당할 수 있는 23달러짜리 반지를 사는 사람은 몇 년 후에 다시 와서 더 큰 반지로 교환할 수 있습니다."라고 말했습니다. "그 작품에 대해 1,000달러를 지불했다면 다음 작품을 위해 1,000달러를 받게 되며 이를 통해 그들이 꿈꾸는 보석으로 성장할 수 있습니다."