디즈니, 가격 인상 반발 후 오랫동안 기다려온 테마파크 업데이트 발표

디즈니(DIS)는 긴 대기 시간과 높은 티켓 가격에 대한 소비자의 격렬한 반발에 따라 공원 예약 시스템 및 연간 패스홀더 프로그램에 대한 오랫동안 기다려온 업데이트를 발표했습니다.

이번 업데이트는 CEO 밥 아이거(Bob Iger)에 이어 공원 부서 내 첫 번째 주요 변경 사항을 나타냅니다. 서프라이즈 리턴 XNUMX월에 회사에. 아이거는 전하는 바에 의하면 Bob Chapek 전 CEO가 시행한 회사 공원의 상당한 가격 인상에 대해 우려를 표명했습니다.

Iger가 2023년에 가격 인상을 되돌릴 가능성은 낮지만 Disney 팬들은 공원 회원에 대한 더 많은 인센티브 외에도 인상 횟수가 감소하는 것을 볼 수 있습니다.

디즈니 공원 부문을 이끄는 Josh D'Amaro는 화요일 직원들에게 보낸 이메일에서 "이 밝은 미래에 발을 들여놓을 때 가능한 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 지속적으로 발전하는 것이 중요합니다."라고 썼습니다. "그리고 이것이 모든 사람의 피드백을 해결하지는 못하지만 이러한 변화는 유연성을 높이고 고객 경험에 가치를 더할 것입니다."

변경 사항에는 104인당 $XNUMX의 최저가 티켓 옵션을 확보할 수 있는 기회와 같이 공원 회원을 위한 프리미엄 프로그램에 대한 더 많은 인센티브가 포함됩니다. 캘리포니아 디즈니랜드 리조트.

다른 새로운 서비스에는 리조트 투숙객을 위한 무료 주차, Genie+ 앱 회원을 위한 무료 디지털 사진 다운로드와 같은 무료 서비스가 포함되어 있습니다.

Genie+ 앱의 가격은 공원에 따라 하루 티켓당 $15에서 $29입니다.

또한, 월트 디즈니 월드 연간 이용권 소지자는 공원 예약 없이 오후 2시 이후 테마파크를 방문할 수 있습니다(매직 킹덤의 토, 일요일 제외). 연간 패스 소지자 회비는 현재 $749에서 $1,399 사이입니다.

Disney의 공원 사업은 여전히 ​​회사 수익의 중요한 요소이므로 고객을 만족시켜야 합니다. 공원 부문의 수익은 28.7 회계연도에 전년 대비 2022% 증가한 73억 달러를 기록했습니다. 영업 이익 7.9 회계연도에는 2022억 달러로 증가했습니다.65억 달러에 달하는 Disney의 총 부문 영업 수입의 12.1%를 차지합니다.

이야기는 계속됩니다.

이번 주 초에 발표된 새 노트에서 구겐하임은 디즈니의 13분기 국내 공원 이용객이 XNUMX% 증가할 것으로 예상했으며, 디즈니는 공원 체험 앱의 더 많은 다운로드와 함께 TSA 검문소의 이동량이 증가했다고 언급했습니다.

Iger는 Chapek의 첫 번째 큰 변화 중 하나인 Kareem Daniel을 해고하고 Disney의 DMED(Media and Entertainment Distribution) 부서를 구조 조정하는 등 전임자의 전략 요소를 신속하게 취소했습니다.

또한, 아이거 Disney의 하이브리드 직원에게 말했습니다. 월요일에는 1월 XNUMX일부터 일주일에 최소 XNUMX일은 사무실에 있어야 합니다.

Alexandra는 Yahoo Finance의 수석 엔터테인먼트 및 미디어 기자입니다. 트위터에서 그녀를 팔로우하세요 @alliecanal8193 그녀에게 이메일을 보내 [이메일 보호]

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