곧 스트리밍 서비스를 위한 케이블 TV와 같은 패키지를 기대하지 마십시오.

18년 2022월 XNUMX일 월요일, 미국 뉴욕 브루클린 자치구의 랩톱 컴퓨터에 설치된 Disney+ 웹사이트.

개비 존스 | 블룸버그 | 게티 이미지

스트리밍 미디어의 세계에서 모순이 발생하고 있으며 번들링을 중심으로 전개됩니다.

스트리밍 서비스가 결국 전체 할인을 위해 번들로 제공될 것이며 최종 제품은 전통적인 유료 TV와 유사하게 보일 것이라는 일관된 기대가 있습니다.

가설적으로 스트리밍 번들은 다음을 포함할 수 있습니다. 넷플릭스, Disney+, Hulu, ESPN+, HBO Max, Discovery+, NBCUniversal's Peacock 및 Paramount+를 한 달에 $50에 이용할 수 있습니다. 이 문제에 정통한 사람들에 따르면 스트리밍 서비스를 위한 더 큰 여러 회사 번들의 팩시밀리를 만드는 것은 Peacock의 소유주인 NBCUniversal을 비롯한 여러 업계에서 고려 중인 개념입니다.

전통적인 유료 TV 사업은 수십 년 동안 대형 미디어 회사의 수익성이 매우 높아졌습니다. 그래도 디즈니+가 출시된 지 거의 XNUMX년이 지난 지금, 스트리밍 전쟁의 비공식적인 시작을 알린 케이블과 같은 디지털 스트리밍 패키지와 같은 것은 존재하지 않거나 형성에 ​​가깝습니다. 경쟁적 불균형과 답이 없는 전략적 질문으로 인해 개발이 중단되었습니다.

지금까지 이루어진 번들링은 같은 회사가 소유한 스트리밍 제품을 포함합니다.

이 경우 경영진은 자체 규칙을 설정하고 자체 기술을 사용할 수 있습니다. 그 외에 새로운 번들링 표준을 설정하는 데 있어 선구자가 되는 데에는 장애물이 너무 많았습니다.

NBC Cable의 전 사장이자 현재 Engine Media의 회장인 Tom Rogers는 "결국 번들링이 일어날 것이라고 생각합니다."라고 말했습니다. "문제는 그것이 일어나도록 촉매하는 것이 됩니다."

번들링의 이점

이미 많은 스트리밍 서비스를 구매한 소비자의 경우 할인을 위해 번들을 구매하면 즉시 비용을 절약할 수 있습니다.

기업의 경우 스트리밍 서비스를 통합하면 업계에서 churn으로 알려진 매월 취소하는 사람의 수가 줄어듭니다. 이는 지속적인 스트리밍 성장을 보여주고자 하는 미디어 경영진에게 유용한 도구입니다.

Warner Bros Discovery CFO Gunnar Wiedenfels는 "이탈은 이 모델의 지속 가능성에 대한 가장 중요한 지표 중 하나이며, 이를 크게 줄일 수 있을 것이라고 확신합니다."라고 말했습니다. 지난 달 약 그의 회사는 HBO Max와 Discovery+를 합병하기로 결정했습니다.

큰 번들을 제공하면 시청자가 새로운 프로그램과 영화를 찾는 데 도움이 되는 더 나은 옵션을 제공할 수도 있습니다. 어떤 스트리밍 서비스에 어떤 영화나 TV 프로그램이 있는지 파악하는 것은 여전히 ​​대부분의 사용자에게 악몽 같은 일입니다.

소비자가 프로그램을 찾기 위해 응용 프로그램에서 다른 응용 프로그램으로 이동하지 않고 하나의 서비스에 머물 수 있도록 하면 고객의 비디오 시청 시간을 최대화하려는 경영진의 원치 않는 마찰도 방지할 수 있습니다.

밥 채펙 디즈니 최고경영자(CEO)는 “한 앱에서 다른 앱으로 이동해야 한다는 점에서 약간의 소비자 마찰이 있다”고 말했다. 지난달 말에, Hulu, Disney+ 및 ESPN+를 하나의 사용자 인터페이스로 통합하는 아이디어에 대해 논의합니다. "우리는 마찰을 제거한다는 아이디어를 좋아합니다."

번들링의 단점

번들링의 한 가지 장애물은 가격 책정입니다. 할인을 위해 서비스를 결합하면 관련된 모든 서비스에 대해 사용자당 평균 수익(ARPU)이 낮아질 수 있습니다. 기업은 더 많은 가입자를 추가할 수 있는 기회를 얻기 위해 ARPU를 절충할 용의가 있는지 결정해야 합니다. 또한 번들 서비스의 상대적인 인기도에 따라 각 참가자가 이발해야 하는 양 사이의 올바른 균형을 결정해야 합니다.

그러나 여전히 기존 유료 TV의 상당한 수익에 의존하고 있는 회사의 경우 할인이 너무 가파르지 않습니다. 와 같은 회사 AMC 네트워크, 주로 "워킹 데드"와 같은 쇼가 있는 동명의 케이블 TV 네트워크로 유명합니다. 미국 리니어 번들에서 전체 매출의 50% 이상 차지 크리스티나 스페이드 그녀가 이미 유료 TV 배급사로부터 받는 것과 같거나 더 많은 돈을 받기를 원할 것입니다. 그렇지 않으면 AMC Networks는 다음 계약 갱신이 발생할 때 모든 현재 유통 파트너에게 가격을 낮추어야 할 위험이 있습니다.

DVR 회사 TiVo를 운영했던 Engine Media의 Rogers는 “회사 간 번들링과 사내 번들링을 가로막는 경쟁이 계속될 것입니다.”라고 말했습니다. "묶음 할인이 더 낮은 수수료를 의미하기 때문에 분명히 비용이 듭니다."

두 번째 장애물은 누가 사용자 경험을 제어할 것인지 파악하는 것입니다. 모든 주요 미디어 회사는 직접적인 소비자 관계와 고객의 행동 방식을 아는 데 따른 데이터를 소유하기를 원합니다. 이는 Netflix와 Disney가 자체 광고 지원 제품을 출시할 예정이므로 광고주에게 특히 유용합니다.

스트리밍 제품 번들을 제공할 수 있는 잠재적인 애그리게이터가 많이 있습니다. Roku, Amazon 또는 Apple과 같은 디지털 비디오 유통업체가 확실한 후보가 될 것입니다. 그러나 이들 회사는 각각 The Roku Channel, Prime Video 및 Apple TV+와 같은 경쟁 스트리밍 서비스도 제공하므로 더 광범위한 파트너십을 저해할 수 있습니다.

자체 스트리밍 서비스를 판매하지 않는 관련되지 않은 타사(Microsoft, Charter 또는 Verizon)는 번들 제품을 판매할 수 있습니다. 무선 회사는 이미 가입 보너스로 스트리밍 서비스에 프로모션 가격을 제공하고 있습니다. 그러나 현재 소비자와 직접적인 관계를 맺고 있는 미디어 회사는 고객과의 즉각적인 접촉을 제거하는 포장에 저항할 수 있습니다.

Angelica Ross, Bresha Webb, Amber Stevens West 및 Corbin Reid는 09년 2022월 XNUMX일 캘리포니아 산타모니카의 Barker Hangar에서 열린 Peacock의 새 드라마 시리즈 "Bel-Air" Los Angeles Drive-Into Experience & Pull-up Premiere Screening에 참석합니다.

모모두 만사라이 | 게티 이미지

각 주요 스트리밍 서비스에서 다른 스트리머가 사용자 인터페이스에 통합되도록 허용했다면 몇 가지 질문에 답해야 합니다. 가상의 Peacock-Paramount+ 번들을 가져옵니다. 각 회사가 다른 회사의 컨텐츠를 자체 애플리케이션에 통합할 것입니까? 그렇다면 Peacock을 선택한 Paramount+ 애플리케이션을 사용하는 시청자는 Peacock 인터페이스 또는 Paramount+ 인터페이스에서 시청할까요?

이제 번들에 합류한 모든 회사에 대해 이러한 질문을 곱하십시오.

Rogers는 미래의 잠재적 스트리밍 번들에 대해 "어떤 형태의 범용 검색이 핵심이 될 것"이라고 말하면서 주요 후보는 스마트 TV 및 연결된 TV 장치 제조업체, 케이블 TV 회사가 될 것이라고 언급했습니다. "오늘날 소비자에게 가장 어려운 일입니다. 원하는 것을 어디서 어디서 찾을 수 있도록 비디오가 너무 혼란스럽습니다."

세 번째 문제는 산업 경쟁 역학입니다. 일부 미디어 경영진은 번들링을 약점의 신호로 볼 수 있습니다. 즉, 회사가 자체적으로 경쟁할 수 없다는 신호입니다. 이것은 NBCUniversal의 Peacock에 초점을 맞추는 것으로 가장 잘 설명될 수 있습니다.

공작의 역설

NBCUniversal의 CEO인 Jeff Shell은 Peacock의 유료 가입자가 15만 명에 달한다고 화요일 CNBC의 David Faber에 말했습니다. 가입자 측면에서 피콕은 넷플릭스, 프라임 비디오, 디즈니+, 훌루, HBO 맥스, 파라마운트+에 뒤처진다. 그것은 또한 Apple TV+ 뒤에 있을 가능성하지만 Apple 실제 가입자 수를 발표한 적이 없습니다.

공작 올해 2.5억 달러 손실 계획 다른 서비스와의 번들링은 Peacock이 가입자 기반을 구축하는 직접적인 방법이 될 것입니다.

NBCUniversal 경영진은 HBO Max 및 Paramount+를 비롯한 여러 대형 스트리머와 번들을 구성하는 방법에 대해 여러 차례 탐색 대화를 나눴다고 이 문제에 정통한 사람들은 비공개 토론이기 때문에 익명을 요청했다고 밝혔습니다. NBC유니버설 대변인은 논평을 거부했다.

Peacock의 문의는 지금까지 "아니오"로 처리되었습니다. 잠재적인 더 큰 파트너의 일반적인 감정은 번들링이 Peacock에게 도움이 될 것보다 더 도움이 될 것이라는 것입니다. NBC유니버설과 파라마운트 글로벌 유럽에서 합작 투자 스트리밍 서비스를 보유하고 있으며, 이론적으로 미국에서 유사한 서비스에 대한 청사진을 제공할 수 있습니다.

그러나 Paramount Global CEO Bob Bakish는 이 문제에 정통한 소식통에 따르면 번들 번들을 Paramount+보다 Peacock에 더 많은 혜택을 주는 것으로 보기 때문에 미국에서 Peacock과 파트너십을 맺는 데 개인적으로 관심이 없다고 말했습니다. 파라마운트+ 가장 최근 분기를 마감했습니다. 43만 명이 넘는 글로벌 가입자를 보유하고 있습니다. 파라마운트 글로벌 대변인은 논평을 거부했다.

부티크 투자 은행 Quire의 CEO인 Jason Anderson은 “스트리밍은 고객 충성도와 부수적 수익이 초점이 되는 단계로 이동했습니다. “우리는 구독 성장을 위해 구독 성장을 지나쳤습니다. 안정적인 구독자 수를 얻으려면 잠재고객이 파트너가 아니라 귀하와 귀하의 콘텐츠에 충성해야 합니다."

이것은 지난 40년 동안 미디어 환경의 주요 변화입니다. 전통적인 유료 TV의 세계에서 모든 프로그래머는 모든 신규 가입자의 공동 승자였습니다. NBCUniversal은 콘텐츠 및 광고 비용을 놓고 Paramount Global과 경쟁할 수 있지만 가입자 요금에서는 Paramount Global과 경쟁하지 않습니다. 케이블 TV 고객은 NBCUniversal의 케이블 및 방송 네트워크와 Paramount Global의 비용을 매월 지불합니다.

스트리밍 세계에서 각 미디어 회사는 서로를 향한 시선의 직접적인 경쟁자입니다. 경쟁을 돕는 것은 더 이상 현명한 비즈니스가 아닐 수 있습니다.

더 작은 목표를 추구

Richard Rankin과 Sophie Skelton은 6년 09월 2022일 캘리포니아 노스 할리우드의 텔레비전 아카데미 더 울프 극장에서 열린 STARZ "Outlander" 시즌 XNUMX 프리미어에 참석합니다.

데이비드 리빙스턴 | 게티 이미지

Peacock의 문제는 더 작은 서비스를 추가한다고 해서 반드시 NBCUniversal의 바늘이 움직이는 것은 아니라는 것입니다. 스타즈, Outlander 및 Power와 같은 프로그램이 있습니다. 12.2만 미국 가입자로 가장 최근 분기를 마감했습니다.. AMC+ 10.8만명의 구독자를 보유하고 있습니다. 브리트 박스, BBC 및 영국 콘텐츠에 중점을 둔 작년에는 2.6만 명의 글로벌 가입자가. Peacock이 더 큰 스트리머를 뒤쫓는 데 어려움을 겪고 있는 것처럼 월스트리트 투자자에게 깊은 인상을 주지 않을 수 있는 틈새 서비스에 대한 전략을 시급하게 마련하지 않고 있습니다. NBCUniversal 경영진은 Peacock이 여전히 스스로 번성할 수 있다는 믿음을 갖고 있습니다.

협상에 정통한 몇몇 사람들에 따르면 틈새 서비스의 관점에서 Peacock은 일관된 전략을 가지고 있지 않다고 합니다.

Peacock이 외부 콘텐츠를 추가하는 데 더 높은 가격을 부과할지 여부와 그렇다면 해당 수익을 다른 번들 참가자와 어떻게 나눌지는 아직 불분명합니다. Peacock은 파트너에게 지불할 가입자 요금으로 월 4.99달러(광고 포함) 및 9.99달러(광고 없음) 서비스에 다른 회사의 콘텐츠를 추가하는 아이디어를 제안했지만 경제성을 파악하지 못했습니다. 두 사람이 말했다.

번들링의 복잡성은 미디어 회사가 파트너와 솔루션을 찾기보다 하나의 리더십 팀에서 서로 병합하는 또 다른 동기입니다. 스타즈, Lionsgate에서 분리되는, 더 큰 규모를 추구하는 소규모 서비스를 인수할 후보가 될 수 있음, CNBC는 XNUMX월에 보도했습니다.

외부 번들

스트리밍 서비스를 번들로 묶는 대신 비디오가 아닌 서비스에 연결하여 추가 시선을 얻는 것이 더 쉽습니다. 이에 대한 가장 최근의 예는 월마트의 발표에 따르면 모든 Walmart+ 가입자를 위한 Paramount+ 무료 가입이 포함됩니다. Walmart는 또한 NBCUniversal, 디즈니 이 문제에 정통한 사람들에 따르면 Netflix.

이 문제에 정통한 사람은 Paramount가 더 큰 플레이어에 의해 가려지는 것을 원하지 않았기 때문에 Walmart와 독점적인 파트너가 되는 것이 중요했다고 말했습니다.

그러나 이것은 서비스 간의 성가신 토글을 줄이는 더 큰 문제를 해결하지 못합니다. Walmart+가 또 다른 독립 월간 구독 소비자가 저글링 할 수 있습니다.

공개: Comcast의 NBCUniversal은 CNBC의 모회사입니다.

출처: https://www.cnbc.com/2022/10/04/dont-expect-cable-tv-like-package-for-streaming-bundles.html