General Motors 투자로 대리점에 즉시 검사소를 가져올 수 있습니다.

제너럴 모터GM
s Co. 딜러는 수요일 자동차 회사와 이스라엘 기술 회사 간에 발표된 계약에 따라 자동 드라이브 스루 검사 스테이션을 설치할 기회를 갖게 됩니다. UVeye.

계약에 따라 GM의 자본 투자 부문인 GM Ventures는 UVeye에 투자하여 검사 기술의 개발 및 상용화 자금을 지원했습니다. 동시에 자동차 제조업체는 UVeye와 4,000개의 대리점에 검사 시스템을 설치하는 방안을 검토하기로 계약을 체결했습니다.

여러 GM 판매점에서 이미 이 시스템을 사용하고 있다고 GM 고객 서비스 및 만족 총괄 책임자인 Dave Marsh는 미시간주 버밍엄에서 열린 브리핑에서 말했다. 서비스에 대한 설치 또는 월 가입비, 그는 말했다.

"GM은 회사에 투자하는 네 번째 OEM이 되었습니다."라고 UVeye CEO이자 공동 설립자인 Amir Hever가 덧붙였습니다. “GM을 파트너로 갖게 되어 기쁩니다. 우리는 대리점에서 고객 및 소비자 경험에 대해 동일한 비전을 공유합니다.”

UVeye 검사 스테이션은 인공 지능, 기계 학습 및 고화질 카메라 기술을 사용하여 차량을 빠르게 분석하고 타이어, 차체 하부 구성 요소, 차량 외부 결함 및 부품 누락을 확인합니다. 자동차나 트럭은 멈추지 않고 단순히 검사소를 통과합니다.

GM의 Dave Marsh는 이 프로세스를 "신속한 분류"에 비유했습니다.

세 개의 UVeye 검사 스테이션이 딜러에게 제공됩니다.

• Atlas – 360도 외부 검사 시스템은 판금 및 기타 외부 구성 요소에서 페인트 조각, 찌그러짐 및 기타 문제를 검사합니다. UVeye는 Atlas 스캐너가 대량 서비스 시설, 차량 운영 및 조립 라인에 가장 적합하다고 조언하지만 Atlas Lite는 대리점용으로 특별히 설계되었습니다.
• Artemis – 타이어 공기압, 수명 및 브랜드뿐만 아니라 측벽 손상 및 트레드 깊이를 감지합니다.
• Helios – 브레이크 및 배기 시스템 문제뿐만 아니라 유체 누출 및 프레임 손상을 포함하여 다양한 잠재적인 안전 문제를 감지할 수 있는 차체 하부 스캐너입니다.

XNUMXD덴탈의 칼 블랙 오토모티브 그룹, 조지아주 애틀랜타에 XNUMX개의 GM 전시실과 테네시주 내슈빌과 플로리다주 올랜도에 각각 하나씩 있는 GM 전시실은 이미 UVeye 스테이션을 사용하고 있습니다.

마케팅 이사인 Alex Bowsher는 Forbes.com에 새 차량과 중고 차량을 모두 검사하며 그 과정이 효율성과 고객 만족도 측면에서 실질적인 차이를 만들고 있다고 말했습니다.

"서비스 고문을 위한 프로세스를 자동화하고 고객을 위해 더 신속하게 처리하고 고객에게 보다 투명하게 만들어 거의 의료 보고서처럼 만들어 더 이상 고객과 싸우지 않고 고객에게 문제를 보여주고 있습니다. 이것이 수리가 필요한 이유입니다.”라고 Bowsher는 말했습니다.

Marsh는 자격을 갖춘 서비스 기술자가 업계에 부족해짐에 따라 이러한 종류의 효율성이 더욱 중요해지고 있다고 지적하면서 대리점에 부족한 자원을 더 잘 할당할 수 있는 기회를 제공하면서 "잠재적으로 추가 검사가 필요한 차량을 식별할 수 있다면 현재 대리점에서는 대역폭이 몹시 제한되어 있기 때문에 즉시 기술자에게 알려야 합니다.”

빠른 검사는 또한 조립 공장에서 쇼룸으로 운송하는 동안 차량이 발생할 수 있는 손상을 감지하고 보상 판매를 파악하는 데 유용하여 딜러가 고객과 허용량을 협상할 때 추가 레버리지를 제공합니다.

GM과의 거래는 UVeye의 자동차 사업의 추가 확장을 나타냅니다. 텔아비브에 본사를 둔 이 회사는 미국, 독일 및 일본에 추가 지사를 두고 130명의 직원을 보유하고 있습니다. Hyundai, VolvoCars, CarMax를 포함한 회사로부터 100억 달러 이상의 투자를 유치했습니다.KMX
, Toyota Tsusho, FIT Ventures.

GM의 데이브 마시(Dave Marsh)는 UVeye에 대한 투자 가치를 밝히지 않았지만, 자동차 제조업체가 이 기술을 주요 이정표로 수용하는 것을 예고하며 “우리는 여정의 시작 단계에 있지만 이것이 될 것이라고 말하고 있습니다. 그 중 하나는 우리가 완료할 때쯤이면 오늘을 기념해야 할 것 같아요. 그들은 고객이 서비스 라인에서 대우받는 방식을 바꾸기 시작했다고 말할 것입니다.”