매사추세츠주 노샘프턴 –뉴스 다이렉트– GoDaddy
우리는 혁신적인 사고와 큰 아이디어를 수용하고 아이디어가 현실이 될 때를 축하합니다.
일상적인 기업가의 요구 사항은 끊임없이 변화하고 있으며 두 기업가의 요구 사항은 동일하지 않습니다. 우리는 제품과 서비스를 계속해서 발전시켜 다재다능하고, 사용하기 쉬우며, 큰 아이디어에 대비할 수 있도록 노력하고 있습니다.
우리는 고객을 대신하여 혁신을 강화하기 위해 실험 문화로 의도적으로 전환했습니다. 오늘날 세계는 글로벌 위기 속에서 자신의 길을 찾은 새로운 기업가들로 가득 차 있으며, 향상된 상거래 플랫폼, 소셜 미디어 플랫폼, 웹사이트 호스팅 솔루션 등을 통해 어려운 시기를 긍정적인 것을 창조할 수 있는 기회로 바꾸고 있습니다.
실험의 문화
우리는 고객에게 무엇이 가능한지 상상하도록 도전하며 우리 자신도 동일한 기준을 고수합니다. 우리는 통제된 실험을 다음 이상으로 확장했습니다. 300% , 이는 수많은 고객 개선으로 이어졌습니다. 회사로서 우리는 실험 문화가 폭발적으로 증가하는 것을 목격했으며, 그 결과는 월별 비즈니스 검토를 통해 회사 전체의 리더들과 공유되었습니다.
기술 혁신
실험과 혁신의 정신으로 우리는 2021년에 마케팅 및 케어 서비스 팀을 위한 기계 학습 모델 사용을 포함하여 몇 가지 발전을 시작했습니다. 이번 개발로 데이터 사용이 확장되어 비즈니스의 두 가지 주요 영역을 강화하게 되었습니다.
높은 수준의 아키텍처 측면에서 기술적인 북극성을 창출하면 제한된 컨텍스트 내에서 작업하는 제품 및 엔지니어링 조직의 자율성이 촉진되는 동시에 조직 간의 복잡성을 관리하는 상호 작용 규칙이 제공됩니다. 우리는 또한 승리와 기회에 대한 인식을 확산시키기 위해 수석 엔지니어들이 혁신, 실험 및 새로운 도구를 공유하는 내부 월간 시리즈인 ArchiTalks를 시작했습니다.
마지막으로 새로운 내부 개방형 거버넌스 Tech Radar는 프로그래밍 언어, 프레임워크, 플랫폼, 도구 및 기술 전반에 걸쳐 우리의 방향을 정의합니다. 이는 공통 방법론과 기술에 따라 팀을 조정하는 미래 성공을 위한 경로를 구축함으로써 고객을 지원합니다.
신제품 및 서비스
우리는 기업이 고객 기반에 앞서고 소통할 수 있도록 보다 스마트한 도구와 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 비즈니스와 제품이 표시되어야 하는 플랫폼의 수가 계속 증가함에 따라 우리는 고객이 관련성 있고 멋진 콘텐츠를 제공할 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있습니다. 제품 사진부터 POS 프로모션까지, 우리는 고객이 어디서나 무엇이든 판매할 준비가 되어 있어야 한다는 것을 알고 있으며, 그렇게 하는 데 필요한 도구와 노하우를 모두 한 곳에서 제공하기로 결심했습니다. 단일 장소.
그리고 우리는 거기서 멈추지 않습니다. 관계 구축과 심화에 중점을 두고 고객이 어디에 있든 채팅, 문자, 소셜 미디어 게시물에 참여할 수 있도록 지원합니다.
새로운 제품 하이라이트는 다음과 같습니다.
GoDaddy 결제: 우리의 고객은 모바일이고, 그들의 고객도 모바일입니다. 이것이 바로 우리가 말 그대로 판매의 힘을 그들의 손에 쥐어주는 이유입니다. 업데이트된 GoDaddy 모바일 앱 결제 기능은 새로운 카드 리더기와 잘 결합되어 카드를 받고, 현금 거래를 기록하며, 이동 중에도 온라인 주문을 관리 및 이행할 수 있습니다. 이 신제품은 Poynt 인수를 완료하고 약 125일 만에 신제품 출시를 완료한 회사의 획기적인 성과를 나타냅니다. 이는 우리 팀의 헌신과 일상적인 기업가에 대한 우리의 헌신에 대한 증거입니다.
사진: 포인트 카드 리더기
POS(Point-of-Sale) 하드웨어: 고객이 GoDaddy Payments의 강력한 기능을 통해 온라인과 오프라인 모두에서 원활하게 판매할 수 있도록 돕기 위해 우리는 두 가지 하드웨어 POS 장치를 도입했습니다. Poynt 스마트 단말기 및 Poynt 카드 리더기.
스마트 터미널은 매장 요구 사항에 이상적인 세련되고 강력한 올인원 장치입니다. 듀얼 스크린 디자인이 특징인 이 제품을 사용하면 판매자와 고객 모두 화면을 돌릴 필요 없이 주문을 할 수 있으며, 기능을 확장하고 중요한 액세서리를 연결할 수 있는 사용하기 쉬운 도킹 스테이션도 있습니다.
카드 리더기는 이벤트, 팝업, 파머스 마켓 등 공간과 사용 편의성이 최우선인 장소에 설치하는 고객에게 이상적인 POS 장치입니다. 이 장치에는 사용자가 양손을 자유롭게 사용할 수 있게 해주는 도킹 스테이션이 포함되어 있으며 매우 긴 이벤트를 위해 오래 지속되는 배터리 수명을 제공합니다. 이 솔루션은 무료 GoDaddy 모바일 앱을 통해 제공됩니다.
GoDaddy 스튜디오: 고대디 스튜디오 페이지를 통해 앱 사용자는 단일 프로젝트 내에서 동일한 모양과 느낌으로 여러 게시물을 쉽고 빠르게 만들 수 있습니다. 2021년에는 iOS 및 Android 외에도 GoDaddy Studio 웹에 이 기능을 추가했습니다.
채팅 대화: 기존 웹사이트 + 마케팅(W+M) 웹사이트 메시징 위젯(현재 이메일 양식)을 Re:amaze가 제공하는 채팅 기능 및 챗봇으로 대체하고 있습니다. 이 채널은 W+M 고객에게 더 많은 채널, 상거래 데이터와의 심층 통합, 자동화 및 챗봇을 갖춘 고객 참여 도구를 제공합니다.
GoDaddy 프로: 우리는 최근에 GoDaddy Pro 허브. 이 우선순위 티켓팅 솔루션을 통해 사용자는 선호하는 연락 방법을 통해 연중무휴 24시간 전담 웹사이트 디자이너 및 개발자 지원팀에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 단일 대시보드에서 지원 티켓과 서비스 요청을 입력하고 관리할 수 있습니다.
소셜 미디어 캘린더: 소셜 미디어에 정기적으로 게시물을 올리는 것은 소기업 소유자에게 부담스럽고 시간 소모적인 일입니다. 특히 그들의 열정이 전문 디지털 마케터가 아닌 소기업에 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 우리는 그것을 더 간단하게 만들기로 결정했습니다. 이제 W+M은 다가오는 휴일과 행사에 대해 고객에게 알리고 해당 이벤트에 맞는 관련 콘텐츠 제안과 매력적인 템플릿도 제공합니다. 또한 최대 XNUMX주 전에 소셜 게시물을 쉽게 만들고 예약할 수 있는 달력 보기도 있습니다.
취득
2021년에도 우리는 전략적, 재무적, 통합적 관점을 통해 각 기회를 평가하여 인수에 계속 집중했습니다.
주목할 만한 주요 내용은 다음과 같습니다.
Pagely, 차세대 관리형 상거래를 창출하기 위해 GoDaddy를 포지셔닝합니다.
MMX, .club및 .디자인, 계속 확장 중 GoDaddy의 도메인 포트폴리오.
비드나미, 비디오 및 AI 기능 향상 고대디 스튜디오.
다시:놀라게, 고객 참여 지원을 강화합니다.
포이 엔트, 기업가가 어디에서나 판매할 수 있도록 완전한 상거래 및 결제 서비스 제품군을 제공합니다.
이러한 인수 외에도 우리는 2021년에 두 회사에 투자했습니다. 맞춤형 브랜드, 중소기업을 위한 브랜딩 및 마케팅 프로세스의 일부를 자동화하는 회사입니다. 테이카메트릭스, 중소기업이 타사 플랫폼에서 판매를 극대화하도록 돕는 회사입니다.
여기에서 2021년 GoDaddy 지속 가능성 보고서를 다운로드하세요.
이 보고서에 대해달리 명시하지 않는 한 GoDaddy의 2021년 지속 가능성 보고서는 31년 2021월 XNUMX일에 종료된 회계 연도에 대한 회사의 환경, 사회 및 거버넌스 전략, 활동, 진행 상황, 지표 및 성과를 다룹니다. 이 보고서는 GRI(Global Reporting Initiative) 표준 및 지속 가능성을 참조합니다. 인터넷 미디어 및 서비스 부문에 대한 회계기준위원회(SASB) 표준입니다. GoDaddy는 지속 가능성 진행 과정을 정기적이고 투명하게 전달하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이를 위해 웹 사이트 및 기타 주요 리소스를 통해 사례 연구, 업데이트 및 기사를 지속적으로 공유할 것입니다. 우리는 연간 지속 가능성 보고서를 발행하여 지속 가능성 여정에 대한 업데이트를 계속 제공할 계획입니다.
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newsdirect.com에서 소스 버전 보기: https://newsdirect.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-520007023
출처: https://finance.yahoo.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-140008368.html