구매자 변심의 케이스가 있습니까? 높은 인플레이션이 원인일 수 있는 이유

인플레이션은 식료품점 진열대에서 가스 펌프에 이르기까지 모든 곳에서 가격을 인상하고 있습니다.

그것은 또한 당신이 소위 소매 치료에서 즐길 수 있는 기분 향상을 없애는 것 같습니다.

Duke University의 Fuqua School of Business 연구에 따르면 구매자의 후회는 사람들이 재정적 스트레스를 받을 때 더 흔합니다.

Duke's Fuqua School of Business의 마케팅 및 심리학 교수인 Gavan Fitzsimons는 공동 연구에 대한 LinkedIn 라이브 세션에서 "우리 중 많은 사람들이 내 달러가 예전만큼 비싸지 않은 것 같은 느낌을 받습니다."라고 말했습니다. -Rodrigo Dias 및 Eesha Sharma와 함께 작성했습니다.

연구팀은 재정적 자원이 제한적이라고 느끼고 가족을 위해 새 TV와 같은 것을 구입하면 어떻게 되는지 알아보기 시작했습니다.

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TV를 즐길 수 있어서 더 행복합니까? 아니면 경제적으로 더 스트레스를 받아서 덜 행복합니까?

Fitzsimons가 말했습니다.

25,000명 이상의 소비자를 대상으로 한 조사에서 고소득이든 저소득이든 마찬가지입니다.

결과는 이러한 감정이 고객이 작성한 온라인 리뷰로 이어짐을 보여주었습니다. 조사에 따르면 인구 조사 데이터에 따르면 재정적으로 압박을 받는 우편 번호에 거주하는 소비자는 주요 레스토랑 체인을 방문할 때 부정적인 리뷰를 남길 가능성이 더 높았습니다.

불만의 한 가지 이유는 재정적 스트레스로 인해 사람들이 그렇지 않았다면 돈을 쓸 수 있었던 방법에 대해 생각하게 되기 때문입니다. 따라서 부엌에 사용할 새 블렌더를 구입하는 경우 나중에 예를 들어 대신 오븐 토스터를 구입해야 했는지 궁금할 수 있습니다.

Fitzsimons는 "그 기회 비용, 즉 돈으로 할 수 있는 일이 저를 무겁게 합니다."라고 말했습니다. "그것이 나에게 부담이 되기 때문에 나는 이 감소된 행복으로 끝납니다."

그렇다면 소비자들은 어떻게 그들의 구매에 대해 더 좋게 느낄 수 있을까요?

Fitzsimons는 "우리가 확실히 아는 한 가지는 계획할 수 있다는 것입니다.

소비에 대해 생각함으로써 구매가 좋은 것인지, 돈을 정당하게 사용하는지 확인할 수 있다고 그는 말했습니다.

다른 연구에서는 행복의 또 다른 열쇠가 있을 수 있다고 제안합니다. 바로 보유하고 있는 현금의 양을 늘리는 것입니다.

거의 600명의 영국 은행 고객을 대상으로 한 현장 연구에서 유동 자산이 많은 사람들이 재정적 웰빙에 대해 더 긍정적인 견해를 갖고 있으며, 결과적으로 삶의 만족도가 더 높은 것으로 나타났습니다.

일반적으로 보유하고 있는 현금의 총액은 중요하지 않습니다. 투자자들이 현금으로 더 높은 이자율에 접근할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하는 회사 MaxMyInterest의 CEO인 Gary Zimmerman은 대신 현금으로 보유하고 있는 자산의 양이 많을수록 더 행복하다고 말했습니다.

"그것은 당신의 마음에 있는 이 심리적 쿠션 때문입니다"라고 Zimmerman은 말했습니다. "다른 모든 것이 XNUMX이 되더라도 최소한 집세, 모기지 또는 자녀 교육은 지불할 수 있습니다. 당신에게 가장 중요한 것이 무엇이든 상관없습니다."