건강에 대한 잘못된 정보는 전염병이며 소셜 미디어는 필사적으로 이를 탐색하려고 합니다.

정보와 인터넷에 쉽게 접근할 수 있게 되면서 사회에 큰 영향을 미쳤습니다. 전반적인 문화 및 뉴스 리터러시 향상에서 사람들이 연결 상태를 유지하도록 권한 부여에 이르기까지 급속한 정보 시대는 확실히 사회가 의사 소통하는 방식을 변화시켰습니다. 그러나 그와 함께 몇 가지 문제가 발생했습니다. 잘못된 정보의 확산은 이러한 문제의 핵심입니다.

잘못된 정보에 대한 두려움은 코로나19 팬데믹 동안 바이러스가 무엇인지, 누가 영향을 받을 수 있는지, 감염, 사망 등을 예방하는 방법에 대한 이해가 부족하고 엄청난 혼란이 만연한 코로나XNUMX 팬데믹 기간 동안 명백히 만연했습니다. -의료 전문가들이 숙련된 의료 전문가의 의견에 도전하는 바이러스에 대한 의견을 공유하여 혼란뿐 아니라 일반 사회에 불신감을 일으켰습니다.

이것은 소셜 미디어와 공공 정보 플랫폼에서 일시적인 도전입니다. 회사와 중재자는 언론의 자유를 과도하게 절제하고 축소하는 것과 잘못된 정보를 퍼뜨리는 플랫폼을 홍보하는 것 사이의 균형을 유지하기 위해 고군분투하고 있습니다.

지난주 말, 세계 최대의 온라인 비디오 공유 및 미디어 플랫폼 중 하나인 YouTube는 이 분야에 대한 새로운 계획을 발표했습니다. YouTube Health의 글로벌 책임자인 Dr. Garth Graham은 "면허가 있는 의료 전문가가 YouTube에서 사람들에게 다가갈 수 있는 새로운 방법" “우리의 건강과 관련하여 사람들은 의료 전문가가 우리에게 최상의 조언을 해 줄 것이라고 믿습니다. 그러나 의료 전문가가 환자에게 정보를 제공하고 교육해야 하는 기회는 대부분 병원에서 멈춥니다. 현실은 대부분의 의료 결정이 의사의 사무실 밖에서 환자의 일상 생활에서 이루어집니다 [… 작년에 미국에서 출시된 건강 제품 기능을 채널에 사용할 수 있도록 합니다. 여기에는 시청자가 신뢰할 수 있는 출처의 비디오를 식별하는 데 도움이 되는 건강 출처 정보 패널과 건강 주제를 검색할 때 이러한 출처의 비디오를 강조 표시하는 건강 콘텐츠 선반이 포함되어 사람들이 온라인에서 건강 정보를 보다 쉽게 ​​탐색하고 평가할 수 있습니다.”

본질적으로 YouTube는 플랫폼을 통해 더 높은 품질의 건강 정보를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이를 통해 더 많은 YouTube 커뮤니티가 신뢰할 수 있는 합법적인 콘텐츠와 인맥을 더 많이 찾을 수 있기를 바랍니다.

YouTube는 확실히 이 면에서 상당한 성장통을 겪고 있는 유일한 플랫폼은 아닙니다. Facebook(현재 "메타"로 알려짐)은 실제 Facebook 애플리케이션에서 Instagram에 이르기까지 플랫폼에서 콘텐츠가 조정되는 방식에 대해 수년 동안 상당한 조사를 받았습니다. 회사의 CEO이자 설립자인 Mark Zuckerberg는 반복적으로 정밀한 조사 특히 플랫폼이 매월 거의 2억 명의 사람들에게 도달한다는 점을 고려할 때 이 주제에 대해 설명합니다.

가장 최근에 Tesla 창업자 Elon Musk의 Twitter Inc.의 극적인 인수가 언론의 상당한 주목을 받았습니다. 회사 인수에 대한 Musk의 자칭 이익 중 하나는 Twitter가 콘텐츠를 조정하고 정보의 흐름을 제어하는 ​​방식에 대한 불만을 기반으로 한 것으로 추정됩니다. 지난 주 게시물에서 Musk는 공개된 내용을 공유했습니다. 주의 "Twitter Advertisers"에게: "내가 Twitter를 인수한 이유는 폭력에 의존하지 않고 다양한 신념이 건강한 방식으로 토론될 수 있는 공통의 디지털 타운 스퀘어를 갖는 것이 문명의 미래에 중요하기 때문입니다. 현재 소셜 미디어가 극우와 극좌로 분열되어 더 많은 증오를 불러일으키고 우리 사회를 분열시킬 위험이 큽니다.”

Musk는 Twitter의 사명 및 지침에 더 잘 부합하도록 콘텐츠 및 계정 복원 결정을 검토할 "콘텐츠 조정 위원회"의 구성을 동시에 발표했습니다.

실제로 트위터는 방대한 양의 의료 데이터와 뉴스를 전달하는 통로이기 때문에 잘못된 건강 정보와 관련하여도 중요합니다. 팬데믹이 최고조에 달한 동안 모든 배경의 의사와 의료 제공자들이 Twitter(가장 일반적인 해시태그에는 #MedTwitter, #MedEd - "의료 교육" 또는 #FOAMed - "무료 오픈 액세스 의학 교육" 포함)를 사용하여 장면을 게시했습니다. 최전선에서 종종 자신의 경험과 바이러스 및 기타 질병에 대처하는 방법에 대한 조언을 공유합니다. 물론 이것은 곧 일시적인 문제로 이어졌습니다. 누구를 믿어야 할까? 특히 트위터는 거의 450억 XNUMX천만 명의 월간 활성 사용자를 자랑합니다.

이 콘텐츠 관리 작업 중 어느 것도 쉽지 않을 것입니다. 이 문제가 존재하는 이유는 언론의 자유, 진실한 정보 전파, 공공 안전 문제 사이의 끊임없는 도전 때문입니다. 이러한 요소들 사이의 적절한 균형을 찾는 것은 이들 기업에게 악명 높은 도전 과제입니다. 실제로 사용자가 스스로 할 수 있는 최선의 방법은 궁극적으로 모든 문제에 대해 신뢰할 수 있는 면허를 소지하고 훈련된 의료 전문가와 상담하는 것입니다. 그럼에도 불구하고 정보를 가장 잘 전달하는 방법에 대한 질문은 세계의 미래가 진정으로 그것에 달려 있기 때문에 리더가 숙고해야 하는 가장 중요한 사고 문제 중 하나입니다.