호텔 보상 프로그램 골퍼의 관심을 끌기 위한 자키

골프 인구가 급증하면서 작년에 기록적인 3.2만 명이 골프 코스에서 골프를 쳤습니다. 처음으로—호텔 로열티 프로그램은 클럽을 방문하는 여행자에게 다가가기 위해 주목하고 노력을 강화하고 있습니다.

하얏트는 이제 리워드 회원이 포인트를 사용하여 숙박하고 즐길 수 있는 골프 리조트를 포트폴리오에 강조 표시합니다. 그들은 '파 엑설런스' 이를 위해 그들의 보상 프로그램 웹 사이트 섹션에서 Tom Fazio 레이아웃 한 쌍을 특징으로 하는 Charleston 부동산과 개인 골프 클럽에 대한 독점 액세스를 제공하는 Scottsdale 리조트로 회원을 유혹합니다.

한편, Wyndham은 Sedgefield Country Club에서 연례 PGA 투어 정류장을 활용하여 보상 프로그램 및 관련 신용 카드를 선보였습니다. 지난 100월의 윈덤 챔피언십에서 그들은 XNUMX년 연속 진행되는 프로모션을 통해 코스와 집에서 관중들에게 XNUMX억 개 이상의 리워드 포인트를 분배했습니다., 여기에는 소파에서 시청하는 사람들을 위해 유사한 동시 활성화를 실행하면서 포인트를 잠금 해제하기 위한 QR 코드를 위한 XNUMX일 간의 디지털 스캐빈저 헌트가 포함되었습니다.

Wyndham Hotels & Resorts의 마케팅 담당 수석 부사장인 Dana Rosenberg는 "집에서 운이 좋은 시청자 한 명이 토너먼트에 참가한 것만으로도 XNUMX만 Wyndham Rewards 포인트를 획득했습니다."라고 말합니다.

그리고 왜 그들이 골프 코호트 구애에 열광하는지에 대해 Rosenberg는 포트폴리오에 있는 Greensboro NC의 Grandover Resort & Spa와 푸에르토리코 리오 그란데의 Wyndham Grand Rio Mar Golf and Beach Resort를 포함하여 수십 개의 골프 리조트를 인용합니다.

“회원 인구 통계와 골프를 치는 사람들 사이에는 자연스럽게 겹치는 부분이 있습니다. 또한 우리는 이 스포츠가 계속해서 인기를 얻고 있고 팬들이 윈덤 챔피언십과 같은 전문 이벤트나 친구들과 놀기 위한 주말 휴가 등 스포츠와 상호 작용하기 위해 기꺼이 여행을 떠나는 것을 좋아합니다.” 그녀는 덧붙인다.

윈덤 회원은 무료 숙박 외에도 클럽, 가방, 시계를 포함한 다양한 골프 상품, 의류 및 액세서리에 포인트를 사용할 수 있습니다.

경험 카드 재생

이달 초 Marriott Bonvoy는 로열티 프로그램 회원에게만 공개되는 골프 토너먼트인 코스타리카 컵(Costa Rica Cup)을 회사 지역 호텔에서 주최하는 선수들과 함께 파르케 발레 델 솔(Parque Valle del Sol)과 라 이구아나(La Iguana) 골프 클럽에서 개최했습니다.

"우리는 골프가 모든 연령대의 사람들에게 사랑받는 스포츠이며 많은 Marriott Bonvoy 회원이 열렬한 골퍼임을 알게 되었습니다."라고 코스타리카의 Marriott International 지역 총지배인 Dennis Whitelaw는 말합니다.

“이 나라에는 수준 높은 골프 코스가 많기 때문에 Marriott Bonvoy Costa Rica 골프 컵을 만드는 것이 이치에 맞았습니다. 테니스 토너먼트와 요리 체험을 포함해 회원들을 위해 기획된 독특한 이벤트가 전 세계에서 열리고 있으며, 코스타리카에서는 이것이 연례 토너먼트가 될 첫 번째 이벤트입니다.”라고 덧붙입니다.

초대장의 개념은 프라이빗 프로골프, 현재 및 이전 PGA 투어, 유러피언 투어 및 PGA 투어 챔피언 선수들과 함께 그룹이 플레이하는 이국적인 장소에서 XNUMX년 동안 회원-손님 스타일 이벤트를 제공해 온 골프 여행 회사입니다.

“시간이 지남에 따라 업계의 트렌드가 변화하고 새로운 아이디어와 새로운 서비스가 어떻게 표준이 되는지를 보는 것은 흥미로운 일입니다. 모두가 대회를 좋아합니다. 큰 돈을 위한 대회가 아니더라도, 특히 모든 것이 준비되어 있고 형식이나 다른 것에 대해 걱정할 필요가 없는 경우에는 더욱 그렇습니다.”라고 Private Professional Golf의 CEO인 Derek Oakey는 말합니다.

“대부분의 골퍼가 풀 서비스 제품을 찾고 있으며 이제 기대하고 있습니다. 사람들은 경험과 여행의 용이성을 찾고 있습니다. 회원과 게스트를 위한 주요 이점 중 하나는 호텔이나 공항에 나타날 수 있고 모든 것이 그들을 위해 수행된다는 것입니다. 그들은 저녁 식사를 위해 어디로 가는지, 자동차 서비스를 예약하는지, 심지어 골프를 칠 시간에 대해 생각할 필요가 없습니다. 그들은 우리가 그들을 위해 최고 중의 최고를 확보했으며 진정으로 휴가를 즐길 수 있다는 것을 알고 있습니다.”라고 그는 덧붙입니다.

골프 청중에게 다가가기 위해 Marriott는 라운드가 순전히 레크리에이션이 될 바닐라 플레이 앤 스테이 보상을 함께 던졌을 수 있습니다. 로열티 회원을 위한 토너먼트를 개최함으로써 프로그램 선택에 대해 회원에게 보상을 제공하고 고객 유지를 촉진하여 친구에게 이야기할 수 있도록 보다 기억에 남을 만한 경험을 제공하려는 의도가 분명합니다.

“저희 고객은 숙박 후 확실히 브랜드 대사가 됩니다. 모든 골퍼는 토너먼트가 얼마나 즐거울 수 있는지 알고 있으며, Marriott Bonvoy Costa Rica Golf Cup은 재미, 네트워킹 및 즐거운 이벤트로 가득 찬 주말 동안 XNUMX개의 챔피언십 골프 코스에서 확실히 높은 수준의 플레이를 제공했습니다.”라고 Whitelaw는 말합니다.