에어비앤비 CEO의 대유행 정리 해고는 메타 및 트위터와 극명한 대조를 이룹니다.

대유행이 시작된 지 두 달도 채 안 되었지만, Airbnb 직원의 1,900분의 80인 XNUMX명을 해고했습니다. 기업공개(IPO)로 올해를 마감한 이 회사는 대유행으로 사업의 약 XNUMX%를 잃었다고 CEO 브라이언 체스키(Brian Chesky)가 말했습니다. 운 수요일 인터뷰에서

"우리는 [비즈니스]가 언제 다시 돌아올지 몰랐습니다."라고 그는 말합니다.

정리 해고는 결코 끔찍하지 않았습니다. 아마도 일이 가족과 같다는 기업의 환상을 깨뜨리기 때문에 다르게 쳤을 것입니다. 비용을 절감해야 할 때는 달러 기호와 소수점에 불과하기 때문입니다.

공동 창립자인 Nathan Blecharczyk 및 Joe Gebbia와 함께 소속감과 의도적인 도덕성을 기반으로 Airbnb를 구축한 Chesky조차도 실리콘 밸리의 다른 연인들과 종종 대조를 이루며 이러한 단절을 인정했습니다.

"소속을 중시하는 회사가 수천 명의 사람들에게 더 이상 회사에 있을 수 없다고 어떻게 말해야 합니까?" 그는 2020년 XNUMX월 팟 캐스트 위기에서 벗어나. "대면하는 것은 매우, 매우 어려운 일이었습니다."

기술 세계의 최근 대량 정리 해고는 타고난 냉담함을 집으로 망치고 있습니다.경우에 따라서는 잔인하다.- 정리 해고가 될 수 있습니다. 고용주에게 정리 해고에 대해 조언하는 회사 인 Challenger, Gray & Christmas에 따르면 31,200 월에만 기술 회사가 XNUMX 개의 감원을 발표했습니다.

스냅, 코인베이스, 로빈후드 및 테슬라, 특히 최근 몇 달 동안 모두 해고를 발표했습니다. 아마존 is 직원 수천명 해고 계획도. 그러나 어느 것도 최근 메타에 닥친 관심을 얻지 못했으며 더 큰 정도로 트위터. 둘 다 정리 해고의 무감각 한 특성 (트위터의 경우) 또는 정리 해고로 이어지는 부주의 한 결과 (메타의 경우)에 대한 비판을 견뎌냈습니다.

둘 다 에어비앤비의 정리 해고 장부에서 한 페이지를 가져가는 것이 더 나았을 것입니다.

머스크는 연민이 부족했다

에어비앤비는 2020년 정리해고를 처리한 방식으로 찬사를 받았습니다. 체스키가 쓴 메모직원들에 대한 사랑을 표현한 인정 많은, 감정적 인및 리더십과 커뮤니케이션의 교훈.

이야기는 계속됩니다.

“저는 몇 가지 일을 했기 때문에 일종의 새로운 방식으로 했습니다. 제가 한 첫 번째 일은 매우 투명한 이 편지를 쓴 것입니다. 우리는 일어난 일에 대해 단계별로 진행했습니다. 우리가 어떻게 여기까지 왔는지.

전문가들은 깊이 깎고 한 번 깎는 것이 최선이며, 공감을 표시하고, 지원을 제공하고, 회사의 방향에 대해 개방적이고 투명하게 말하는 것입니다. 관대 한 퇴직도 아프지 않습니다.

상당한 퇴직 패키지와 의료 혜택을 제공하는 것 외에도 Chesky는 해고된 직원이 Airbnb를 통해 고용하려는 다른 회사의 채용 담당자로부터 들을 수 있는 기회와 새로운 일자리에 대한 현장 제안을 들을 수 있는 졸업생 명부를 가장 자랑스럽게 생각했습니다.

스펙트럼의 다른 쪽 끝에서 Musk는 그가 해고하지 않은 나머지 절반의 직원들과 전쟁을 벌이고 있습니다. 근무일 후 받은 편지함에 서명되지 않은 이메일이 떨어졌습니다. (다른 사람들은 회사 이메일이나 메시징 시스템에 로그인할 수 없을 때 자신이 실직했다는 사실을 알아차렸습니다.) 생산성 향상과 사무실 복귀에 상대적으로 가혹한 선을 그었습니다.

수석 Twitter 엔지니어는 Elon Musk의 트윗을 통해 해고된 것으로 보입니다. 두 사람이 Android의 Twitter에 대해 앱에서 잠시 말다툼을 한 후.

“정리해고를 할 때는 예상보다 더 많은 일을 해야 하고, 믿을 수 없을 정도로 동정심이 많으며, 사람들이 품위 있게 회사를 떠날 수 있도록 해야 합니다.”라고 Chesky는 말합니다.

저커버그는 '지나치게 낙관적'이었다

또 다른 측면에서 체스키는 또한 "지난 XNUMX년 동안 기업들은 아마도 지나치게 낙관적이었을 것"이라고 말했습니다. 이달 초 약 11,000명의 정리해고 발표.

"그들은 지난 XNUMX년 동안 일어난 일이 영원히 일어날 것이라고 생각했기 때문에 과잉 고용했습니다."라고 Chesky는 말합니다. “소매 및 물리적에서 디지털로 엄청난 변화가 있었습니다. 하지만 사람들이 점점 더 많은 시간을 스크린에서 보내면서 '이게 내 인생의 전부일 수는 없어, 집에서 나가고 싶어'라고 말하는 것 같아요."

Airbnb는 규모에 비해 상대적으로 빈약한 상태를 유지하고 있다고 Chesky는 말합니다. 이 회사는 약 6,000명의 직원을 고용하고 있으며 경제가 돌아가기 전에 올해 직원을 7% 정도만 늘릴 계획이었습니다.

"때때로 성장하는 가장 빠른 방법은 정말 빠르고 민첩하게 움직일 수 있는 정말 작은 팀을 갖는 것입니다."라고 Chesky는 말합니다. “우리는 더 많은 변화를 만들 필요가 없습니다. 사업은 정말 잘 진행되고 있습니다. 어쨌든 우리는 브레이크를 밟고 있는 것이 아니라 실제로 가속 페달을 밟고 있는 것입니다.”

이 이야기는 원래 포춘닷컴

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