Ben Kaufman은 10년 2023월 XNUMX일에 그가 느꼈던 두려움을 여러분이 잊기를 원하지 않습니다. "가족 체험" 상점의 전국 소매 체인인 CAMP의 창립자이자 CEO는 실리콘 밸리 은행이 무너졌다는 사실을 알고 충격을 받았습니다. . 갑자기 Kaufman은 사업을 운영하는 데 필요한 현금에 접근할 수 없었습니다. 그는 그 자본의 일부가 영원히 사라질지도 모른다는 확신조차 하지 못했습니다.
그래서 베테랑 기업가는 이메일을 작성하여 CAMP의 전체 고객 목록에 보냈습니다. Kaufman은 “도와달라는 외침이었습니다. "우리는 주말 내내 우리를 지원할 수 있는 충성도 높은 고객층이 있다는 것을 알고 있었습니다."
그는 인스타그램 게시물에 "BANKRUN" 40% 할인 프로모션 코드와 "I never like the bay area", "이거 짜증나"와 같은 줄 옆에 낙담한 아이의 이미지를 게시했습니다.
그 뒤를 이어 48시간 동안 그가 한 달 동안 평소보다 더 많은 매출을 올리며 압도적인 지원을 보여주었습니다.
예금을 보호하기 위한 정부의 개입으로 위험이 사라졌기 때문에 Kaufman은 자신의 경험에서 배운 것을 반성할 수 있습니다. 그것은 그에게 CAMP가 구축한 고객과 커뮤니티에 더 가까이 다가갈 수 있는 기회를 주었습니다. 그것은 또한 그가 한 은행에 갇혀 있는 것의 취약성을 인식하게 했습니다.
Kaufman은 “CAMP 초창기에는 Silicon Valley Bank가 우리에게 신용 한도를 연장할 의향이 있는 유일한 은행이었습니다. "그리고 그들과 함께 신용 한도를 갖는 조건 중 하나는 우리가 더 이상 가지고 있지 않은 것인데 모든 예치금을 그곳에 보관해야 한다는 것이었습니다."
위기에서 얻은 교훈과 CAMP가 어디로 가는지에 대한 자세한 내용을 보려면 위의 비디오를 클릭하십시오.
출처: https://www.forbes.com/sites/dianebrady/2023/03/15/how-camp-ceo-ben-kaufman-turned-svbs-collapse-into-a-brand-building–experience/