데이터 분석이 소셜 미디어 인플루언서와 럭셔리 브랜드 간의 느린 이혼을 후원하는 방법

2005년 이전에는 "인플루언서"라는 단어가 오늘날의 의미와는 다른 의미를 가지고 있었을 것입니다. 지난 XNUMX년 동안 소셜 미디어 콘텐츠 제작자는 주목의 중심이 되었으며 종종 기존 유명인보다 훨씬 더 많은 관심을 끌었습니다.

수년에 걸쳐 인플루언서 마케팅은 가장 효과적인 마케팅 및 인지도 창출 형태 중 하나로 성장했습니다. 인플루언서 마케팅을 활용하는 모든 산업 중에서 패션과 럭셔리 산업은 아마도 가장 큰 수혜자 중 하나일 것입니다. 인플루언서들은 또한 대부분의 수입을 럭셔리 브랜드와 협력하여 얻었습니다. 대부분의 경우 이는 편의를 위한 결혼이었습니다.

상당한 활성 팔로어십을 보유한 인플루언서는 소셜 미디어 활동과 명품 브랜드와의 마케팅 파트너십을 통해 상당한 풀타임 수입을 올릴 수 있습니다. 하지만 요즘에는 점점 더 많은 인플루언서와 소규모 유명인이 늘어나면서 그것만으로는 충분하지 않은 것 같습니다. 소규모 사업을 시작하기로 결정 이는 종종 동일한 업계의 브랜드를 마케팅하는 것을 방해합니다.

최근 Youtube와 Instagram의 영향력 있는 Ling과 Lamb은 코네티컷에서 네일 살롱을 시작했습니다. 와우 네일. 나이지리아계 미국인 부부는 대규모 온라인 팔로어십을 활용하여 단 한 달 만에 이미 번창하기 시작한 실제 비즈니스를 구축했습니다. 영국의 뷰티 인플루언서 Jess Hunt도 최근 독특한 눈썹 관리 제품을 선보이며 유명 브랜드의 지지를 받는 브랜드인 Refy Beauty를 출시했습니다.

압도적인 정서는 브랜드를 활용하여 비즈니스를 구축하는 것이 대부분의 영향력 있는 사람들에게 논리적인 다음 경력 단계라는 것입니다. 그러나 많은 사람들이 정규직 사업을 운영하는 번거로움을 피하기 위해 콘텐츠 제작자가 되었다는 점을 생각하면 이러한 감정은 공허하게 들리기 시작합니다.

일부 전문가들은 이것이 럭셔리 및 패션 분야의 브랜드들 사이에서 인플루언서 마케팅에 대한 피로감을 나타내는 지표에 가깝고 결과적으로 인플루언서 캠페인에 마케팅 비용을 덜 투자하게 된다고 믿습니다. 이러한 감소는 영향력 있는 사람들이 수입을 늘리기 위해 소규모 사업을 시작하는 원인이 될 수 있습니다.

고객은 뭔가 다른 것을 원한다

브랜드가 직면하고 있는 인플루언서 마케팅의 소극성은 소셜 미디어 콘텐츠에서 광고를 덜 원하는 것처럼 보이는 고객 기반의 인지된 피로감에 영향을 받을 가능성이 높습니다.

소셜 미디어 플랫폼이 운영하는 광고와 브랜드가 활용하는 인플루언서 캠페인 사이에서 일반 소셜 미디어 사용자는 환멸을 느끼고 이러한 브랜드를 애용할 가능성이 줄어듭니다. 소셜 미디어 사용자는 다양한 플랫폼에서 자신이 좋아하는 인플루언서를 팔로우하는 경우가 많기 때문에 자신이 지지하는 다른 어떤 것보다 인플루언서의 개인 사업을 후원할 가능성이 더 높습니다.

이것이 방정식의 중요한 부분을 설명하는 반면, 선도적인 주얼리 브랜드 Bergio의 CEO인 Berge Abajian은 측정 가능성과 개인화가 부족하여 대부분의 럭셔리 브랜드에서 인플루언서 마케팅의 우위도 약화되었다고 설명합니다.

그는 “오늘날 고객은 극도로 개인화된 고객 경험을 원하지만 인플루언서 마케팅은 그런 점에서 실제로 제공되지 않습니다. 인플루언서 마케팅 캠페인이 얼마나 성공적인지 측정하는 것은 정말 어렵습니다. 따라서 리드 생성 도구보다는 브랜드 인지도 도구로 더 적합합니다. 의도 기반 데이터 온라인 소매 브랜드가 고객을 판매하고 관리하는 방법을 결정하는 가장 영향력 있는 도구로 빠르게 자리잡고 있으며, 인플루언서 캠페인은 향후 마케팅에 활용할 수 있는 고객에 대한 실증적 데이터를 거의 제공하지 않습니다.”

대부분의 다른 주얼리 및 패션 브랜드와 마찬가지로 Bergio는 수년 동안 인플루언서 마케팅을 활용하여 좋은 효과를 얻었으며 이제는 개인 소유 데이터인 AdsLab과의 최근 파트너십에서 입증되었듯이 마케팅에 대해 보다 직접적이고 개인화된 데이터 중심 접근 방식을 추진하고 있습니다. 매일 1조 개가 넘는 행동을 추적하는 독자적인 슈퍼 아이덴티티 그래프를 사용하여 브랜드가 온라인 마케팅을 고도로 개인화할 수 있도록 지원하는 회사입니다.

창립자인 Adam Lucerne 및 Jesse Gibson과 대화하면서 그들은 Bergio와의 파트너십에 대한 계획과 소매 브랜드가 ID 그래프와 같은 최신 데이터 솔루션을 활용하여 마케팅 활동을 초개인화하고 누가 누구인지에 대한 더 많은 통제권을 갖는 데 어떻게 더 집중해야 하는지에 대해 설명했습니다. 그들은 영향력 있는 사람과 후원자에게 지속적으로 의존하기보다는 대화를 나눕니다.

보석 및 패션 업계의 고객은 독점성과 고도의 개인화를 높이 평가합니다. 이는 많은 브랜드가 보다 데이터 중심적인 방법으로 전환하고 있는 이유를 설명합니다. 데이터 분석은 명품 브랜드가 리드를 식별하고, 개인화된 경험을 제공하며, 구매 패턴에 따라 순자산 가치가 높은 소비자를 분류할 수 있도록 하는 핵심 동인입니다. 이러한 세분화는 브랜드가 다양한 부문에 대한 맞춤형 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Bergio를 보면 인플루언서들은 명품 고객으로부터 수입의 상당 부분을 잃을 가능성에 직면할 수 있습니다. 지난 12개월 동안 Bergio는 급진적인 디지털 채택 캠페인에 착수하고 새로운 데이터 기반 고객 직접 판매 모델을 구현하여 수익을 크게 늘렸고 회사는 결국 25만 달러를 돌파할 수 있는 길을 열었습니다. 2022년.

무엇을 기대합니다

인플루언서 마케팅은 명품 브랜드가 사용하는 가장 비싼 마케팅 수단 중 하나인 경우가 많으며, 성공 여부를 측정하는 데 어려움이 있음, 이러한 높은 비율을 계속 유지하는 것은 지속 불가능해 보입니다.

인스타그램과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 고유한 인구 통계 및 도달 범위로 인해 인플루언서 마케팅 캠페인에서 무시할 수 없습니다. 그러나 Instagram은 게시물 텍스트에서 클릭 가능한 링크를 허용하지 않습니다. 이로 인해 플랫폼에서 제휴 링크를 활용하기가 약간 어려워집니다. 인플루언서 페이지를 통해 브랜드에 노출된 대부분의 팔로워는 여전히 Google을 통해 브랜드를 찾아야 합니다. 이로 인해 캠페인의 영향을 추적하기가 어렵습니다.

브랜드는 프로모션 코드 및 기타 측정 방법을 활용하여 영향을 추적해야 하지만 이러한 요소는 마케팅 퍼널의 끝에 도달하는 리드에만 적용됩니다. 아직 퍼널에 있는 사람들에 대한 많은 데이터가 혼합 과정에서 손실됩니다.

이러한 어려움은 인플루언서 마케팅 활용에 있어 인플루언서와 명품 브랜드 모두의 열정이 감소한 원인입니다. 인플루언서들이 개인 브랜드를 시작하는 반면, 명품 브랜드는 보다 데이터 중심의 마케팅 접근 방식을 활용하고 있습니다.

인플루언서 마케팅 캠페인의 비용이 크게 줄어들 수 있는 것으로 보이며, 브랜드는 이를 리드 생성 도구보다는 인지도 도구로 더 많이 활용할 가능성이 높습니다.

인플루언서 마케팅은 명품 브랜드, 특히 업계에 진출하려는 신규 브랜드에 항상 중요한 가치를 가져야 합니다. 그러나 이 관계는 끊임없이 재정의되고 있습니다. 이번 결혼은 이혼으로 끝날 가능성이 높으나 명품 브랜드들은 방문권을 유지하겠다는 방침이다.