Headspace Health가 전 세계 정신 건강 위기를 해결하는 방법

이 주간 시리즈에서 CNBC는 50년 후 최초의 Disruptor 10 목록에 오른 기업을 살펴봅니다.

2013년 정신 건강 관리를 위한 앱 아이디어는 파괴적인 신생 기업에 대한 세계적인 도전과 관련하여 기념비적인 것은 아니더라도 참신하게 여겨졌을 수 있습니다. 하지만 시대가 바뀌었습니다. 정신 건강 문제가 크게 급증하고 기술 기반 건강 관리 채택이 가속화되면서 전 세계적인 유행병으로 인해 Ginger.io와 같은 신생 기업이 XNUMX여 년 전에 시작한 일들이 시대를 앞서간 것처럼 보입니다.

전 세계적으로 세계 보건기구 (WHO) 약 1억 명의 사람들이 정신 장애를 안고 살아가고 있으며 정신, 신경 및 약물 남용 장애가 있는 저소득 및 중간 소득 국가의 대다수 사람들이 치료를 전혀 받지 않는 것으로 추산됩니다. 정신 건강 관리의 수급 불균형 코로나19 팬데믹 이후 급증. 한 Lancet 연구에 따르면 53년에 전 세계적으로 주요 우울 장애가 76만 건이 추가로 발생하고 불안 장애가 2020만 건이 추가로 발생할 것으로 추정했습니다.

의료 데이터 집계 및 분석에 중점을 둔 MIT Media Lab 팀에서 성장한 Ginger.io는 데이터 기반 주문형 디지털 정신 건강을 만드는 데 앞장서서 50년 첫 CNBC Disruptor 2013 목록에 선정되었습니다. 생태계. 그것 2021년 유니콘이 되었다 Blackstone이 이끄는 100억 달러의 자금 조달 라운드 이후.

거래 당시 Ginger는 Paramount, Delta Air Lines, Domino's, SurveyMonkey, Axon, 500x Genomics, Sephora, 기업 건강 관리 컨시어지 회사인 Accolade 및 신생 온라인 약국 Capsule과 거래합니다.

회사는 팬데믹 기간 동안 서비스에 대한 수요가 2021배 증가했지만 정신 건강 문제의 규모가 커짐에 따라 이를 다루는 신생 기업도 규모를 키워야 한다고 말했습니다. XNUMX년 말 Ginger는 코로나XNUMX 기간 동안 평온함을 찾는 많은 사람들이 알게 된 명상 앱 Headspace라는 앱 기반 비즈니스와 합병했습니다.

Headspace Health와 Ginger의 3억 달러 합병은 가치 기반 치료로 알려진 모델 아래 전체 서비스 제품군을 롤업하려는 이질적인 의료 기술 비즈니스와 디지털 의료 공간 내에서 더 큰 통합 추세의 일부였습니다. 기타 오리지널 CNBC Disruptors — 캐스트 라이트 건강, Vera Whole Health와 합병 오 닥스 (현재 건강 대기업 UnitedHealth의 기술 기반 사업 Optum의 일부) — 가장 잘 알려진 건강 기술 신생 기업들 사이의 최근 거래 물결 중 하나였습니다. 버진펄스와 웰톡. 영예 플러시케어 구매. 그랜드 라운드 및 주문형 의사. Teladoc 및 만성 치료 회사 Livongo.

Headspace-Ginger의 합병 법인은 D100C(직접 소비자) 비즈니스와 190개 이상의 기업 및 건강 플랜 파트너를 통해 3,500개 이상의 국가에서 거의 XNUMX억 명의 사람들에게 혜택을 제공합니다.

Headspace Health의 CEO인 Russell Glass는 "필요 증가가 놀랍습니다."라고 말했습니다. "[미국] 인구의 20%에서 40%로 줄어들었습니다. 따라서 급성 불안, 우울증 또는 기타 정신 건강이 필요한 사람들의 두 배입니다." 

Headspace Health 고객은 Starbucks, Adobe, Delta Air Lines 및 Cigna를 포함합니다. 

Headspace Health의 COO인 Karan Singh는 “정신 건강은 분명히 세계적인 도전 과제입니다. 또한 전 세계의 다양한 규정에서 언어 기반 요구 사항에 이르기까지 비즈니스 복잡성을 포함하는 과제입니다. Singh은 "모든 사람이 겪고 있는 일을 설명하기 위해 다른 언어를 사용할 수 있지만 이것은 대부분의 모든 사람이 겪고 있는 일입니다."라고 말했습니다.  

미국에서 전염병이 계속되고 규제가 진화함에 따라 Headspace Health는 의원들이 원격 의료를 전통적인 의료와 동일한 범주로 볼 수 있도록 해야 하는 과제에 직면해 있습니다.

글래스는 바이든 행정부가 여러 주에 걸쳐 가상으로 시행하는 제한을 줄이는 계획을 포함하여 다른 의료 우선순위 중에서 정신 건강에 초점을 맞추고 있다고 말했습니다. .

Glass는 "이 위기를 해결하는 것이 다음 JFK 문샷 순간이어야 하고 될 수 있습니다."라고 말했습니다.

"지난 몇 년 동안 우리가 본 일부 이익이 실제로 지속되도록 하려면 구조적 변화가 필요하다고 생각합니다."라고 Singh가 덧붙였습니다. 

가상 진료는 진료에 접근하기 위한 강력하고 효과적인 방법이 되었으며 많은 사람들이 직접 진료를 받거나 최소한 선택권을 갖기 위해 이를 선호합니다.

"고양이가 가방에서 벗어났습니다."라고 Glass가 말했습니다. "소비자들이 원격 의료가 얼마나 놀라운지 깨닫고 정부 기관이 이러한 소비자들로부터 점점 더 많은 정보를 듣게 되면서 우리는 변화가 일어나는 것을 보게 될 것입니다."

Glass는 Headspace의 현재 규제 투쟁을 Uber가 직면한 규제 투쟁과 비교하고 소비자 선호도가 규제 변화에 영감을 준 방법을 인용했습니다. 

그러나 디지털 건강 분야는 이번 주의 비참한 수익 결과로 강조된 전염병 후 전략에 의문을 제기하면서 더 심각한 시장 도전에 직면해 있습니다. Teladoc, 여기에는 Livongo 인수와 관련하여 6억 달러 이상의 상각이 포함되었습니다. Teladoc, 그와 그녀의 건강및 아메리칸 웰, 핵심 원격 의료 서비스가 일반화되고 기업 구매자와 보험사 사이에서 완전한 디지털 의료 서비스에 대해 더 많은 비용을 지불할 의사가 있는 시장 기회가 덜 보장되는 것처럼 보입니다.

Headspace Health는 두 경쟁자와 더 많은 거래를 위한 여지를 보고 있습니다.

“우리는 정신 건강 관리를 혁신하여 세상의 건강과 행복을 개선하고자 합니다. 우리는 혼자 하지 않을 것입니다.”라고 Glass가 말했습니다. "건전한 경쟁 환경은 우리가 달성하고자 하는 것을 달성하는 데 중요합니다."

올해 초, 헤드스페이스, 사야나 인수, AI 기반 웰빙 기업으로 포트폴리오에 서비스의 폭과 치료 범위를 더욱 확대했습니다. 

정신 건강 관리 서비스에 대한 접근성을 높이려는 시도의 궁극적인 목표는 비용을 낮추는 것입니다.

“어떻게 하면 비용을 관리에서 제외할 수 있습니까? 사람들이 더 높은 수준의 치료를 필요로 하지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?” 유리가 말했다.

싱이 답을 내놨다. “예방에 집중하세요. 결국 그것만이 유일한 탈출구”라고 말했다.  

-Zachary DiRenzo, CNBC.com에 특별 제공