Spotify가 Apple, YouTube, Amazon과 비교하여 스트리밍 음악에서 1위를 유지한 방법

이 주간 시리즈에서 CNBC는 50년 후 최초의 Disruptor 10 목록에 오른 기업을 살펴봅니다.

음악 불법 복제 문제를 해결하는 스웨덴 스타트업인 Spotify는 현재 세계에서 가장 인기 있는 오디오 스트리밍 구독 서비스입니다.

2008년에 처음 출시된 이 플랫폼은 청취자가 좋아하는 노래를 스트리밍하면서 아티스트에게 작업에 대한 보상을 제공하는 방법으로 시작되었습니다. 이는 당시 음악 판매에 심각한 영향을 미쳤던 Napster 및 LimeWire와 같은 파일 공유 서비스로 인해 발생한 주요 문제였습니다. 서비스에 음악에 대한 법적 권리가 없었기 때문입니다.

오늘, 스포티 파이 사용자가 스트리밍할 수 있는 80천만 개 이상의 트랙이 있습니다. 가장 최근의 수익 보고서에서, 회사는 456개 시장에서 195억 183만 유료 가입자와 XNUMX억 XNUMX만 활성 사용자를 홍보했습니다. 플랫폼은 오디오 스트리밍 분야를 혼란에 빠뜨렸습니다. CNBC 혼란 자 50 2013년에 목록에 올랐고 2014년, 2015년, 2016년 및 2017년에도 목록에 등장했으며 오디오 스트리밍 서비스의 청사진을 설정했습니다.

Spotify의 성공은 Apple Music, YouTube Music 및 Amazon Music과 같은 자체 스트리밍 음악 플랫폼을 출시한 주요 기술 경쟁업체의 눈을 빠르게 사로잡았습니다. 그러나 경쟁과 불균등한 주식 시장 실적에도 불구하고 Spotify는 1위 오디오 스트리밍 서비스로서 차트 상단에 머물렀고 구독 가격을 유지했습니다.

월 9.99달러의 프리미엄 플랜은 2011년 미국에서 출시된 이후로 변경되지 않았으며 여전히 경쟁업체만큼 낮습니다. 애플은 최근 월간 가격을 1달러에서 10.99달러로 인상했다. (Amazon Prime 회원은 비 Prime 가격인 $1보다 $8.99 저렴한 가격으로 무제한 음악을 받을 수 있습니다.) 가격 조정은 스트리밍 음악 공간의 플레이어 간에 계속됩니다. YouTube Music의 가족 요금제는 월 $14.99입니다. 이번 주 Amazon은 가족 요금제를 Spotify와 동일한 14.99달러에서 15.99달러로 인상했습니다.

다니엘 에크 스포티파이 공동 창립자 겸 CEO 더 높은 가격을 암시 내년 미국에서 Spotify의 가장 최근 분기 보고서에 이어 컨퍼런스 콜에서 구독료 인상은 "우리가 하고 싶은 것 중 하나이며 레이블 파트너와 [고려할] 것"이라고 말했습니다.

"우리는 실제로 전 세계 시장에서 46번 이상의 가격 인상을 했습니다." Ek는 XNUMX월에 CNBC에. “그리고 많은 시장은 미국이 현재 경험하고 있는 것보다 훨씬 더 많은 인플레이션과 훨씬 더 많은 경제적 문제를 겪었고 이 모든 것에도 불구하고 우리의 서브스크립션 숫자는 예상보다 훨씬 잘 유지되었습니다. 가격 결정력이 있다고 생각합니다.”

경쟁은 가입자에 대해 진행되고 있으며, 이번주 버라이어티 보도 YouTube Music의 구독자 수는 50년 만에 80천만 명에서 2019천만 명으로 증가했습니다. Apple은 60년 음악 관련 유료 구독자 수가 860천만 명으로 조기 급증했다고 보고했지만, 이후 Apple TV+, Apple Music, 클라우드 서비스 등을 포함한 전체 서비스 비즈니스의 숫자에 집중하여 XNUMX명에 도달했습니다. 백만 유료 구독.

2015년 Spotify는 미국에서 팟캐스트 플랫폼을 출시하면서 오디오 분야에서 차세대 빅 네임이 되기 위해 음악을 넘어 진화하기 시작했습니다. 이제 이 플랫폼은 4.7만 개 이상의 팟캐스트를 제공하고 있습니다. 추가 비디오 요소 구현 사용자의 참여도를 유지합니다.

"우리는 더 나은 제품, 더 나은 프로그래밍, 더 나은 큐레이션으로 계속 나아가기 위해 노력하고 있습니다."라고 Ek는 말합니다. 2015년 CNBC에. “다른 사람들보다 더 빠르게 움직이는 것이 중요하며, 우리가 그 일을 꽤 잘하고 있다고 생각합니다.”

가장 최근에 발표한 회사는 XNUMX월에 플랫폼에서 300,000개 이상의 오디오북 인수 Amazon의 Audible과 같은 오디오북 서비스와 직접 경쟁하려는 구매 가능.

"우리는 오디오 내에서 뿐만 아니라 그 너머까지 우리 플랫폼 전반에 걸쳐 새로운 수직적 분야를 계속 상상하고 탐구할 기회를 보고 있습니다." Ek는 XNUMX월 회사의 투자자의 날에서 이렇게 말했습니다.. "그리고 각 수직에 대해 우리는 특정 생태계에 맞게 조정될 고유한 소프트웨어, 서비스, 제품 및 비즈니스 모델 세트를 개발할 것입니다."

Spotify는 2018년 XNUMX월에 상장되었습니다. 이례적인 직접 상장으로 당시 가장 큰 기술 회사 중 하나였습니다. 회사가 이미 상당한 인지도를 갖고 있고 자본을 조달할 필요가 없었기 때문에 이 목록은 독특했습니다. IPO의 시작은 성공으로 간주, 개장일 기준 가격 이상으로 상당히 좁은 범위에서 거래됩니다.

"우리는 음악 산업을 재구상하고 아티스트와 소비자 모두가 음악 산업의 디지털 전환으로부터 혜택을 받을 수 있는 더 나은 방법을 제공하기 시작했습니다."라고 회사는 말했습니다. 2018년 XNUMX월 최초 출원에서. "Spotify는 음악이 보편적이고 스트리밍이 아티스트와 음악 팬 모두에게 이익이 되는 보다 강력하고 원활한 액세스 모델이라는 믿음에 기반을 두고 있습니다."

이 견해는 음악가들에 의해 항상 공유된 것은 아니며 많은 사람들이 Spotify의 부상 초기에 지불되는 로열티에 반대합니다. Taylor Swift는 2014년 Spotify에서 그녀의 카탈로그를 제거하고 사설을 쓰다 기술로 인한 음악의 평가절하에 대한 월스트리트 저널의 기사입니다. 라디오헤드(Radiohead)의 톰 요크(Thom Yorke)는 한때 스포티파이를 “죽어가는 시체의 마지막 필사적 방귀”라고 언급하면서 스트리밍에 대한 끊임없는 비평가였다.

음악 산업이 스트리밍 중심으로 전환되면서 이러한 불만은 줄어들었지만 Spotify에 대한 비판은 줄어들지 않았습니다. 2월 주가는 XNUMX억 달러 급락했다. 플랫폼은 조사에 직면 가장 인기 있는 팟캐스트 중 하나인 "The Joe Rogan Experience"를 둘러싸고 Covid-19에 대한 잘못된 정보를 퍼뜨리고 있습니다. 이미 오랫동안 스트리밍 플랫폼에 대한 비평가였던 Joni Mitchell과 Neil Young과 같은 아티스트는 항의의 표시로 Spotify에서 음악을 삭제했습니다. 회사는 Rogan의 팟캐스트의 여러 에피소드를 공격적인 내용으로 가져왔지만 에크는 거절했다 성격을 떨어뜨리는 것.

수익성은 계속해서 큰 비즈니스 문제입니다. Spotify는 3분기에 예상보다 큰 손실을 보고했으며 주가는 새로운 저점에 도달했습니다.

이 모든 과정에서 Spotify는 경쟁사를 제치고 1위를 유지했습니다. Spotify 사용자를 플랫폼에 계속 매료시키는 것은 무엇입니까? 회사는 모든 소비자에게 고유한 서비스를 제공하는 개인화 알고리즘을 인정합니다. 

Daily Mix 및 Discover Weekly 재생 목록은 좋아하는 음악과 플랫폼이 감상 기록을 기반으로 즐길 수 있다고 생각하는 새로운 트랙으로 각 특정 사용자를 위해 선별됩니다. 매년 말에 회사는 또한 모든 사용자를 위해 Spotify Wrapped를 출시하여 올해의 최고 아티스트, 노래, 앨범 및 장르를 강조하는 재생 목록을 만들고 소셜 미디어에서 결과를 공유하도록 권장합니다.

Ek는 향후 100년 동안 회사가 연간 수익으로 12억 달러를 창출할 것이라고 말했습니다. 현재 연간 수익은 대략 40억 달러입니다. 24.7%의 총 마진을 달성하기를 원합니다. 가장 최근의 분기별 총 마진은 XNUMX%였습니다.

궁극적으로 Ek는 "훨씬 더 역동적이고 개방된 플랫폼"에서 XNUMX억 명의 사용자를 목표로 하고 있습니다.

Ek는 회사의 투자자의 날에서 "전 세계 50억 명 이상의 사용자를 즐겁게 하고 영감을 주고 교육할 플랫폼"이라고 말했습니다. "그리고 세계의 크리에이터 플랫폼으로서 우리는 XNUMX천만 명의 아티스트와 크리에이터가 자신의 비즈니스를 성장 및 관리하고 작업을 수익화하고 효과적으로 홍보할 수 있도록 인프라와 리소스를 제공할 것입니다."