이것이 페이스북 몰락의 시작인가?

인간 생물학에 불변의 법칙이 하나 있다면 그것은 아무도 영원히 살지 않는다는 것입니다. 기업도 마찬가지입니다.

저승사자가 누구도 아끼지 않고 아무것도 아끼지 않는다는 사실에 직면한 가장 최근의 대기업은 이전에 Facebook으로 알려졌던 Meta Platforms입니다.

목요일에 Meta는 예상치 못한 XNUMX분기 실적 보고서에 이어 미국 주식 시장 역사상 가장 큰 하루 손실을 입었습니다.

메타 플랫폼 CEO 마크 주커버그

회사의 회장이자 최고 경영자인 Mark Zuckerberg는 직원과 투자자들에게 자신과 그의 관리 팀이 장기적으로 문제가 있음을 안심시키려고 노력했습니다.

메타가 기술 분야에서 여전히 강력한 영향력을 행사하고 있는 것은 사실입니다. 이 주식은 금요일 237.09년 30월 2020일에 659달러로 마감했으며 현재 시가총액은 XNUMX억 달러로 미국 기업 중 XNUMX번째로 크다. 일부 시장 전략가들은 현재 가격에서 저평가된 것일 수 있다고 말합니다.

그러나 회사가 실존적 의미를 지닌 비즈니스 모델의 변곡점에 직면하고 있을 수도 있습니다.

메타는 수요일 투자 분석가들과의 컨퍼런스 콜에서 최고 운영 책임자인 셰릴 샌드버그(Sheryl Sandberg)가 사랑스럽게 "역풍"이라고 이름 붙인 것에 용감하게 맞서고 있습니다.

Zuckerberg는 회사가 과거에 처음에는 실존적 도전으로 보였던 것을 극복했다고 언급함으로써 투자자들의 신경을 진정시키려고 노력했습니다. 장기적으로 추세"

그러나 Meta는 이전에 한 번에 너무 많은 도전 과제를 처리할 필요가 없었습니다.

짧은 목록조차 벅차오르는 것 같습니다. Facebook의 모방자인 Reels가 발판을 찾기 전에 단편 동영상을 위한 선호 플랫폼으로 자리 잡은 TikTok의 엄청난 인기로 시작하십시오. iPhone 사용자를 위한 Apple의 새로운 개인 정보 보호 옵션이 있습니다. 이 옵션은 Meta의 광고 비용 액세스를 크게 줄여 올해 매출이 10억 달러에 이릅니다.

이야기는 계속됩니다.

그리고 지난 달 FTC의 주장이 "강력하고 상세하다"고 판단하고 FTC 의장 Lina Khan에 대한 회사의 공격을 거부한 연방 판사로부터 회사에 대한 독점 금지 소송을 제기할 수 있는 허가를 받은 연방 무역 위원회(Federal Trade Commission)가 다시 활성화되었습니다.

회사 플랫폼의 불가피한 노후화를 추가합니다. 핵심 제품인 페이스북은 1년 2021분기에 전분기 대비 약 2012만 명이 감소하면서 역사상 첫 번째 일일 평균 사용자 감소를 겪었다. 이는 XNUMX년 기업공개 이후 처음으로 감소한 것이다.

또 다른 어려움은 사회적 영향에 대한 의구심 속에 회사의 신뢰성에 대한 평판이 나빠지고 있다는 것입니다.

내부 고발자 Frances Haugen이 2016월에 의회 위원회에 말한 것처럼 Instagram 사진 공유 앱을 통해 십대 소녀들의 건강과 자아상을 훼손한 것으로 비난을 받고 있습니다. 정치적 허위 정보를 퍼뜨리는 역할은 XNUMX년 대선 이후 문서화되었습니다.

사용자의 개인 정보에 대한 회사의 무심한 접근 방식은 잘 정립되어 있으며, 이는 최근 자체 암호 화폐를 만들려는 노력의 붕괴에 기여했습니다.

회사를 스캔들로부터 멀어지게 하기 위한 회사 브랜드 변경에도 불구하고 Meta의 회사 성격은 Zuckerberg와 떼려야 뗄 수 없는 관계입니다. Zuckerberg는 계속해서 회사 주주 투표의 과반수를 통제하고 있습니다.

그는 WhatsApp 또는 Instagram과 같은 신흥 경쟁업체를 적시에 인수하여 소셜 미디어 시대정신을 포착하는 데 성공했지만 지금까지는 다른 비즈니스 모델에 대한 회사의 진출이 진정한 미래를 나타낸다는 것을 투자자에게 증명하는 데 거의 성공하지 못했습니다.

작년에 Meta Platforms로 브랜드를 변경한 경우도 마찬가지입니다. Zuckerberg는 Ben Thompson의 "Stratechery" 팟캐스트에서 "메타버스가 무엇을 의미하는지에 대해 많은 모호성이 있습니다.

그러나 그의 구체적인 아이디어는 그다지 설득력이 없어 보였습니다. 그는 “회의 중이거나 다른 일을 하고 있는데 아무도 눈치채지 못할 때 메시지 스레드를 가질 수 있을 것”이라고 주장했다.

저커버그의 오랜 비평가인 Siva Vaidhyanathan은 인터뷰를 통해 "아무도 해결되기를 원하지 않는 문제를 해결하기 위해 고도로 훈련된 수천 명의 전문가를 통해 수십억 달러를 투자하는 것은 자원을 배치하는 나쁜 방법"이라고 지적했습니다.

메타의 미래에 있어 가장 근본적인 어려움은 가장 혁신적인 기업의 수명에도 자연스런 한계가 있다는 것입니다. 핵심 기술이나 시장의 변화를 극복한 주요 기업의 사례는 거의 없습니다.

Alphabet(Google의 모회사) 및 Amazon과 같이 비즈니스 세계 정상에서 난공불락의 위치에 있는 것처럼 보이는 다른 회사의 경영진에는 주의해야 합니다. (고대 영어 속담에 "시간과 조류는 사람을 기다리지 않는다"고 경고합니다.)

수년 동안 전형적인 산업 생존자는 1896년 다우 존스 산업 평균의 원래 구성 요소였으며 7년 1907월 XNUMX일부터 계속해서 지수에 머물렀던 제너럴 일렉트릭이었습니다.

110년 2018월에 그 기록은 XNUMX년 이상 만에 끝났다. 금융 서비스에 대한 오만한 투자로 인해 몰락하고 상징적인 제조 부문을 매각해야 했던 이 회사는 더 이상 전성기의 미국 경제의 뽐내던 황제와 닮지 않았고, 무례하게 다우에서 쫓겨났습니다.

미국 기업 명단에서 선두를 유지하기 위해 재빠르고 연속적으로 스스로를 재편한 또 다른 회사는 IBM이었습니다.

오랜 역사 동안 피츠버그 대학의 Steven Cherry가 작년 팟캐스트 "Fixing the Future"에서 관찰한 것처럼 IBM은 1890년 인구 조사를 위한 표 작성 기계 제조에서 메인프레임 컴퓨터, 개인용 컴퓨터, 네트워킹 및 체스 그랜드마스터와 "Jeopardy!"를 이기는 인공 지능 기계에 자신의 게임에서 챔피언.

모든 새로운 기술을 찾아 지배하는 회사의 능력은 무한해 보였습니다. 그러나 지난 XNUMX여 년 동안 끈이 바닥나기 시작했고, 클라우드 기반 비즈니스 서비스 시장에서 구매를 찾거나 양자 컴퓨팅 또는 AI의 발전을 재정적으로 활용할 수 없었습니다.

지난 달 IBM은 의사와 병원이 방대한 규모의 환자 데이터를 분석할 수 있도록 지원하기 위해 2015년 출시한 AI 플랫폼인 왓슨 헬스(Watson Health)를 매각하는 굴욕을 겪었다. 그러나 회사의 주장은 과장된 소문에 가려져 있었고 손실에 직면하여 회사를 계속 운영하는 데 필요한 투자는 IBM이 생각하는 가치 이상이었습니다.

일부 기업은 성공의 포로가 됩니다. 914년에 출시되어 그 당시까지 역사상 가장 성공적인 산업 제품이 된 1959 사무용 복사기로 엄청난 이익을 얻은 제록스가 그랬습니다.

체스터 칼슨(Chester Carlson)이라는 괴짜 발명가가 고안한 914는 매우 성공적이어서 회사 전체가 기계와 그 후속 제품을 제공하고 배포하도록 구성되었습니다.

그러나 Xerox는 1998년에 "Chester Carlson 비전에 의해 근본적으로 저주를 받았습니다."라고 회사의 전 최고 기술 책임자인 Paul Strassmann이 말했습니다. 우리에게 올 것이다. 불행히도 그런 일이 발생하면 그것은 우연입니다.”

그 비전의 한계는 1970년대 Xerox가 실리콘 밸리에 전설적인 Palo Alto Research Center(PARC)를 건설하고 직원을 배치했을 때 다른 사람들이 하기 전에 차세대 대형 사무 기술을 찾아내고 이를 줄이는 것을 목표로 했을 때였습니다. 독점 판매권.

PARC의 과학자와 엔지니어는 오늘날 우리가 당연하게 여기는 개인용 컴퓨터, 그래픽 디스플레이 및 기타 기술을 발명했지만 Xerox는 이를 수익성 있게 출시할 수 없었습니다.

"Xerox는 오늘날 컴퓨터 산업 전체를 소유할 수 있었습니다."라고 Apple의 Steve Jobs는 1996년 다큐멘터리에서 선언했습니다. “90년대의 IBM일 수도 있습니다. 90년대의 마이크로소프트였을 수도 있습니다.” 물론 그 당시 두 회사의 위기는 먼 지평선 ​​너머에 예상치 못한 일이었습니다.

기업이 임사체험을 하고 재건하는 것은 전례가 없는 일입니다. 애플은 1985년 잡스 자신이 최고 경영자로서 애플에 전통적인 기업 표준을 가져오도록 펩시로부터 유인한 존 스컬리(John Sculley)에 의해 회사에서 쫓겨난 후 거의 멸종 위기에 놓였을 때 그렇게 했다.

잡스는 1997년에 떠도는 돈을 잃고 있는 회사로 돌아와 iPod, iPad 및 iPhone과 같은 새로운 제품을 출시하여 눈부신 수익성을 향한 길을 닦았습니다.

마이크로소프트도 2014세기 초 모바일 컴퓨팅 혁명을 놓치고 운영 체제가 낡도록 방치하면서 겪었던 혼돈을 떨쳐 버렸다. 그러나 52.5년 CEO가 되었고 작년에 회장이 된 사티아 나델라(Satya Nadella)가 이끄는 회사는 2021년에 시장을 뛰어넘는 XNUMX%의 주가를 기록하며 부활했습니다.

Zuckerberg는 Jobs와 Nadella의 발자취를 따라 회사의 여러 도전 과제를 물리칠 수 있습니다. 그러나 훨씬 더 작은 도전에 직면한 대부분의 경영진은 실패했습니다.

Zuckerberg가 메타버스에 대한 자신의 비전을 수익으로 전환할 수 있는지 여부는 널리 알려진 질문입니다. 그것은 대중과 투자자들 사이에서 그의 회사에 대한 회의가 커지는 분위기에서 오기 때문에 그가 전에 직면한 적이 없는 도전이 될 것입니다.

Vaidhyanathan은 메타 브랜드를 변경한 후 지난 XNUMX월 쓴 글에서 "저커버그는 시장에서 더 겸손하거나 항상 해오던 방식을 바꿔야 한다는 신호를 받은 적이 없습니다. 그 신호는 지금 크고 분명하게 울리고 있습니다.

이 이야기는 원래 Los Angeles Times에 실 렸습니다.