Islanders' Isles Lab 경기장 내 소매, 문화적 성공

New York Islanders 상품 판매가 급증하고 있습니다. 700년 팀이 새로운 UBS 아레나를 개장한 후에도 온라인에서 2021% 증가하고 현재까지 두 자릿수 성장을 지속하고 있는 XNUMX배의 예측입니다. 새 팀 스토어만 인정하지 말고 Isles Lab 개념이 어떻게 팬 경험을 선별합니다.

현재 버버리, 탑샷 등을 거쳐 패션 컨설턴트로 일하고 있는 폴 프라이스와 밸류 리테일(아일랜더스의 공동 소유주인 스콧 말킨이 밸류 리테일을 소유하고 있음)의 수석 브랜드 책임자이자 수석 부사장인 제이슨 카츠가 이끄는 아일스 랩(Isles Lab)을 만들었습니다. 스포츠 상품의 세계에서 새로운 것. 특히 NHL의 새로운 기능입니다. Isles Lab은 스포츠, 패션, 스트리트웨어 및 팬 참여를 결합하여 매장 내 및 온라인 모두에서 끊임없이 변화하는 소매 경험을 구축했습니다.

모든 Islanders 경기에 참석하는 시즌 티켓 소지자라도 상점에는 항상 새로운 것이 있습니다. 100개의 독특한 디자인의 아일랜더 패치 중 하나의 형태를 취하여 맞춤형 저지 또는 손으로 그린 ​​독특한 가죽 가방에 추가할 수 있습니다. 아일랜더스가 팀 고유의 향기를 위해 협업한 양초나 고유한 모자 디자인을 가진 벤더가 된 팀 팬일 수도 있습니다. 목록은 지속적으로 증가하고 있습니다. 그리고 변화.

Price는 "실제 경기장에서 멋진 경험이 진행되고 있으며 팀 매장을 방문했을 때 추가 경험이 있기를 원했습니다."라고 Price는 말합니다. “매 게임마다 새로운 제품이 있습니다. 사람들이 그것을 사느냐 마느냐가 중요한 것이 아니라 새롭고 흥미로운 것을 경험할 수 있습니다.”

Isles Lab은 소매 공간이 생기기도 전에 시작되었습니다. Katz는 2021년 초에 NHL 팀 상품과 고급 패션 및 스트리트웨어의 인기 사이에 큰 격차가 있음을 발견했다고 말합니다. 그래서 그들은 며칠 만에 스트리트웨어를 염두에 두고 디자인된 독특한 아이템의 초기 컬렉션인 작은 온라인 테스트를 만들었습니다. 즉시 매진되었습니다. "이 개념은 우리가 상상했던 것보다 훨씬 더 인기가 있었습니다."라고 그는 말합니다. 그 후 Isles Lab은 경기장에 데뷔했고 2021년 시즌이 끝날 무렵에는 예상을 5배 초과했으며 팬층을 흥분시켰습니다. 유명인사 - 말루마는 콘서트에서 커스텀 아일즈 저지를 입었고 샤킬 오닐은 XNUMXXL 재킷을 입었습니다. 인플루언서 문화는 패션과 스트리트웨어의 매력에 주목했습니다.

현장 경험은 "부티크" 개념의 소매점을 만드는 것으로 시작됩니다. 현재 경기장이 있는 1905년 벨몬트 공원에서 영감을 얻은 이 매장은 뉴욕을 기념하는 빈티지 제품으로 꾸며져 있습니다. 1920년대의 거대한 도서관 테이블은 쇼피스를 구성하고 오래된 도서관 선반에는 Islanders 저지가 있습니다. 벽에 걸린 그림은 빈티지 하키를 보여주며 매장의 섹션에는 팀의 역사에 전념하는 작품이 있습니다.

Price는 "단순히 쇼핑을 하는 것이 아니라 시간을 여행하면서 스포츠의 역사를 접하면서 즐겁게 지내는 것입니다."라고 Price는 말합니다.

그런 다음 제품을 가져옵니다. 그리고 그 범위는 강렬합니다. 커스터마이징이 그 중심에 있습니다. 홈, 어웨이 및 리버스 레트로의 세 가지 저지를 사용할 수 있으며 각 저지는 이름과 번호를 추가할 수 있는 기능과 함께 팬이 부착할 수 있는 100개의 패치와 함께 사용자 정의할 수 있습니다. 그러나 Isles Lab은 전통적인 상품을 다른 방향으로 바꾸고 싶었습니다.

“기존 팬뿐만 아니라 새로운 팬에게도 흥미롭고 흥미롭고 매력적인 제품을 어떻게 만들 것인가? 우리는 거리와 패션에서 영감을 얻었습니다.”라고 Price는 말합니다. “가서 기념 하키 퍽이나 저지를 얻을 수 있지만 여기에 레이어를 추가하고 싶었습니다. 우리는 어떻게 그것을 놀랍게 만들고 다른 곳에 존재하지 않는 패션 감각을 더할 수 있을까요?”

콜라보레이션, 한정판 제품 및 일회성 디자인이 혼합되어 있으며 $10 품목부터 $2,000 이상에 이르기까지 다양합니다. 공동 작업자는 뉴욕 지역의 디자이너에서 왔습니다. 아니면 이탈리아. 그들은 빈티지 저지를 용도 변경하여 블레이저로 만들었습니다. 캐시미어 베개, 장신구, 손으로 칠한 가죽 재킷이 있습니다. 대부분의 아이템은 XNUMX~XNUMX게임만 지속되며, 제한된 실행으로 인해 매진되고 다음 협업 또는 컨셉을 위한 자리를 마련합니다.

Price는 "우리는 품절을 좋아합니다."라고 말하면서 항상 맞춤형 저지를 보유하고 있다고 덧붙였습니다. “만약 당신이 처음 몇 게임을 이해하지 못했다면 거기에 없을 가능성이 있습니다. 우리는 10게임 또는 XNUMX게임 동안 많은 제품이 거기에 있는 것을 보고 싶지 않습니다.”

일반적이지는 않지만 팀은 판매되지 않은 디자인을 새 제품으로 다시 제작하기도 했습니다.

신선한 아이디어가 계속 나옵니다. Price는 뉴욕 패션 학생부터 유명 디자이너에 이르기까지 다음 시즌을 위한 콜라보레이션 목록이 있다고 말합니다. "더 많이 들어갈수록 더 많은 아이디어를 갖게 됩니다."라고 그는 말합니다. "우리는 다음 다섯 시즌에 대한 아이디어가 있습니다."

작은 배치 실행과 함께 더 큰 컬렉션도 제공됩니다. 팀의 50^th 기념일 컬렉션에는 테마 항목 목록이 포함되어 있습니다. 또한 리버스 레트로 저지 출시, 럭셔리 디자인에서 볼 수 있는 모노그램 룩, 오래된 저지, 가방 및 제품을 재활용한 컬렉션도 있었습니다.

Price는 끊임없이 변화하는 제품 배열과 작은 모퉁이 제품이 아닌 매장 전체의 철학으로 Isles Lab을 갖는 것에 대해 "저는 그것이 더 진정성 있게 만든다고 생각합니다."라고 말합니다. “모두를 위한 무언가가 있습니다. 아이디어나 컬렉션은 한 그룹을 위해 설계되지 않았습니다. 누군가가 손으로 칠한 가죽 대표팀 재킷에 2,000달러를 쓰고 싶지 않다면 50달러 미만으로 멋진 티셔츠를 구입하고 그 일부가 되어 그것을 느낄 수 있습니다. 우리는 손으로 칠한 재킷보다 티셔츠가 100배 더 많다는 것을 확인하지만, 들어서면 정말 특별한 아이템이 충분히 흩어져 있어 '오, 와우'라고 감탄하게 됩니다.”

새로운 아이디어도 유기적으로 나옵니다. 최근 팀은 손으로 만든 크리스털이 특징인 저지를 만들었습니다. 매우 비싼 일회성이었지만 Price는 사람들이 반짝임에 감탄하는 것을 보았다고 말합니다. 그런 다음 팀은 한 시즌 티켓 회원의 Islanders 모자에 재미있는 반짝임 디자인이 있는 것을 발견하고 그녀가 직접 만들었다는 것을 알게 되었습니다. 이제 팀은 그녀와 파트너 관계를 맺고 그녀의 반짝이는 모자를 45달러에 판매합니다. "우리의 열렬한 팬 중 한 명이 이제 우리 공급업체 중 하나가 되었습니다."라고 Price는 말합니다. "그녀와 함께 일하는 것은 정말 재미있습니다."

XNUMX월 세계 여성의 날을 맞아 Isles는 유명한 여성 재킷 디자이너와 팀을 이루어 특별히 개발된 패치가 적용된 Isles 게임에서 레이블의 시그니처 블레이저를 판매할 예정입니다. Price는 "이와 같은 것은 재미있는 협업입니다."라고 말합니다. “그것이 옳다고 느끼는지, 그리고 이전에 아무도 그렇게 해본 적이 없는지 확인해야 합니다. 우리는 항상 새로운 것을 시도하는 것에 흥분합니다.”

Isles Lab 개념은 온라인으로 확장되어 매장 내 제품의 70~80%도 구매 가능합니다. 대규모 개장 연도 이후에도 이번 시즌 아레나 플래그십 매출이 50% 증가했습니다. 온라인 판매는 700% 증가했습니다. Katz는 느려질 기미가 보이지 않는다고 말합니다.

Price는 매장에 대해 "그것은 자체 이벤트입니다."라고 말합니다. “경기 전, 경기 중, 경기 후 이벤트입니다. 흥미 진진합니다.”