Kohl의 CEO는 수년간의 만성적 인 부드러운 판매 후 '필연적'이었습니다.

A중간 장착 압력 행동주의 투자자들, 수년간의 매출 감소, 폭락하는 주가, 사업 매각을 위한 막다른 시도를 고려할 때, Kohl의 CEO인 Michelle Gass가 녹색 목초지를 위해 자신의 직위를 떠나기로 결정한 것은 아마도 그리 놀라운 일이 아닙니다.

소매업체는 화요일에 Gass가 다음 달에 사임하여 Levi Strauss에 합류하게 되며, 향후 18개월 이내에 Chip Bergh를 대신하여 CEO가 될 것이라고 밝혔습니다. Gass(54세)는 2018년부터 Kohl's를 이끌고 있습니다.

GlobalData의 소매 부문 전무 이사인 Neil Saunders는 "Michelle이 Kohl's를 떠나는 것은 불가피한 일입니다. 왜냐하면 그곳에서 그녀와 이사회에 너무 많은 압력이 가해졌기 때문입니다"라고 말했습니다. 포브스. "그 일을 하고 그녀가 원하는 계획을 실행하는 것이 정말 어려워졌습니다."

이전에 스타벅스의 임원이었고 머천다이징 및 마케팅 능력으로 업계에서 잘 알려진 Gass는 흔들리는 백화점 체인을 되살리기로 되어 있었습니다. 그러나 그녀는 오늘날 그녀가 인수했을 때보다 매출과 시가 총액이 더 작은 소매업체를 관리하고 있습니다. 그 주식은 재임 기간 동안 가치가 절반으로 떨어졌습니다.

투자 회사 Ancora의 프레드릭 D. 디산토(Fredrick D. DiSanto)와 제임스 채드윅(James Chadwick) 임원은 화요일 성명을 통해 “지금이 회사가 운영 전문성과 턴어라운드 경험을 갖춘 리더십 팀으로 전환해야 할 적기”라고 말했다. 회사의 2.5%를 소유한 Ancora는 비용 억제와 이윤 증대에 더 집중할 수 있는 새로운 CEO를 위해 로비를 해왔습니다.

이 소매업체는 또한 스스로 매각해야 한다는 압력을 받고 있지만 올해 초 비타민 Shoppe의 소유주와의 바이아웃 거래에서 벗어났습니다. 주당 $60. 콜의 주가는 8월 이후 53달러를 돌파하지 않았다.

Gas 아래에서 Kohl's는 파트너십에 크게 의존했습니다. 이 체인은 2018년에 매장에서 아마존 반품을 받기 시작했으며 수백만 명의 새로운 고객을 확보하는 데 도움이 되었다고 말했습니다. 또한 수백 개 지역에 세포라 매장을 설치하여 매출 2억 달러를 목표로 삼았습니다.

활동복을 두 배로 줄여 Champion, Nike 및 Adidas와 같은 브랜드에 더 많은 공간을 제공하고 Lands' End 및 Toms Shoes와 같은 새로운 브랜드를 추가했습니다. 1,100개 매장에 투자했으며 대부분이 쇼핑몰보다 더 선호되는 유동인구가 많은 스트립 센터에 위치하며 온라인 주문을 위해 매장 내 픽업을 실시하고 셀프 서비스 반품을 실험하고 있습니다.

이러한 노력이 결실을 맺었다고 말하기는 어렵습니다. 매출은 Gass의 재임 기간 동안에만 줄어들어 19.2년 2018억 달러에서 18.5년 2021억 달러로 감소했습니다. 7.7월에 이 소매업체는 동일 판매가 XNUMX분기 동안 XNUMX% 더 감소하고 올해 지침을 줄였다고 말했습니다.

소매업체는 인플레이션으로 인해 많은 소비자가 지출을 축소하게 되었고 매장을 자주 찾는 중산층 소비자가 여행을 더 적게 하고 의류와 같은 임의 품목에 더 적게 지출하고 있다고 지적했습니다. 많은 소매업체와 마찬가지로 이 회사도 이익을 잠식하는 과잉 재고를 없애기 위해 큰 할인을 제공해야 했습니다.

백화점은 최근 몇 년 동안 패스트 패션 소매업체, 오프 프라이스 체인 및 온라인 브랜드와의 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. 그러나 올해 Macy's와 Dillard의 매출과 이익이 증가하면서 다른 백화점은 더 나은 모습을 보였습니다. "Kohl's는 뒤처져 왔습니다."라고 Saunders는 말했습니다. "그리고 그게 문제야."

Levi Strauss에서 Gass는 의기양양한 복귀를 한 레거시 데님 브랜드를 총괄할 것입니다. 공기업 2019년에 자체 매장을 오픈했습니다. 나이키와 마찬가지로 백화점이나 기타 소매업체에 의존하기보다 의류 및 기타 제품을 소비자에게 직접 판매하는 데 더 많은 관심을 갖게 되었습니다. 현재 웹사이트와 매장에서 매출의 36%를 창출하고 있으며, 이는 32년의 2016%에서 증가한 수치입니다.

Gass는 169년 된 회사를 이끄는 최초의 여성이 될 것입니다. "그녀는 아마도 한동안 찾고 있었을 것입니다. 그리고 분명히 그녀에게 딱 맞는 것을 찾았습니다."라고 Saunders가 말했습니다.