참호 속의 리더십. 모든 오프 사이트, 칭찬, 점심 식사 및 트윗 후 무엇을 가지고 있습니까?

다시 한 번 "리더"와 "리더십"에 대해 살펴보겠습니다. 함께 웃고 울자. 실패한 리더들이 얼마나 무능하고 부자이며 망상에 빠져 있는지 살펴봅시다. 나는 내 경력에서 많은 것을 보았습니다. 당신도 마찬가지입니다. 이 끔찍한 지도자들 중 다수는 그냥 떠나는 데 엄청난 보수를 받습니다. 하지만 여기에는 목적이 있습니다. 생존을 위한 해결 방법을 계획하려면 불량 리더 식별 기술이 필요합니다. 그래서 여기에 나쁜 것을 발견하기 위한 몇 가지 단서가 있습니다(마치 더 많은 도움이 필요한 것처럼).

제목으로 리드하기

나는 전에 이것을 논의했다, 하지만 아직 할 말이 너무 많습니다.

직함 외에는 리더십 자질이 전혀 없는 "리더"를 몇 명이나 보셨습니까? 다시 말해, 직함이 없었다면 여전히 리더였을까요? 제목이 없으면 심각하게 받아들여질까요? 당신은 내가 말하는 것을 정확히 알고 있습니다. 저에게 이름을 묻지 마세요. 나도 당신에게 묻지 않을 것입니다.

저는 신생 기업, 국방 계약, 소프트웨어, 보험, 벤처 캐피탈, R&D, 의료, 제약 및 학계를 포함한 많은 산업을 여행했습니다. 컨설턴트로서 저는 세계를 여행했습니다. 내가 무엇을 배웠습니까? 리더를 다른 사람과 구분하는 것은 능력이 아니라 직위입니다. 사실, 나는 인상적인 직함을 가지고 큰 사무실에 앉아 있는 사람들보다 훨씬 더 많은 재능 있는 전문가들이 벤치에 앉아 있는 내가 앉은(또는 상담한) 조직의 무직 전문가들을 쉽게 지적할 수 있었다. 물론 중요한 질문은 이 지도자들이 어떻게 직함을 얻었느냐는 것입니다. 어떤 "지도자"가 그들에게 기름을 부었습니까? 놀라움, 놀라움: 나쁜 리더가 나쁜 리더에게 기름을 붓고 그렇게 됩니다. 그들이 정말로 나쁠 때, 그들은 해고되고, 그리고 나서 모든 사람들은 그들이 얼마나 나빴는지, 그들이 처음부터 어떻게 고용되지 않았어야 했는지에 대해 이야기하고, 다음 지도자가 큰 사무실에 앉아 있던 바보보다 낫기를 바랍니다. 새 지도자가 이전 지도자보다 더 나빠질 때까지. 잘못된 리더 선택에 대한 책임은 적어도 내 경험으로는 찾을 수 없습니다. 들어본 적이 거의 없는데, "그래, 내 나쁜," 유죄 인정으로.

내가 반복적으로 관찰한 현상 중 하나는 기능과 요구 사항의 불일치입니다. 많은 리더가 고용된 이유는 검색 팀원과 공통점이 있고, 감정적 인맥을 팔거나 사람들에게 자신이 직책을 맡을 수 있다고 확신시키기 때문입니다. 때때로 그들은 기존 리더십에 위협을 가하지 않기 때문에 고용되며, 이는 정의상 그들을 덜 후보로 만듭니다. "우정"과 함께 불일치는 아마도 나쁜 리더십에 대한 가장 좋은 설명일 것입니다. 리더는 종종 리더십 요구 사항과 관련이 없는 "기능" 때문에 고용됩니다. 종종 "명백한 상속인"은 미리 지정됩니다. 어떻게 그 연습? 다음 지도자가 누구인지 모두가 알고 있지만, 텍사스 사람들이 말하곤 했던 것처럼 상속인에 대한 도전이 적은 이유는 무엇입니까? "모든 모자, 소는 없습니다."

또 다른 현상은 모든 사람이 자신의 무능력이 아니라 자신의 직함의 덫에 얼마나 빨리 나쁜 리더에게 적응하는지입니다. 거의 즉시 발견되는 무능함을 지적하는 대신 자신의 기득권에 봉사할 방법을 창의적으로 모색합니다. 진실을 말하는 것은 극히 드뭅니다. 해결 방법은 어디에나 있습니다. 기능 장애 놀이터의 천재가 있습니까? 당신은 거기에 내기.

자기기만

아마도 나쁜 리더의 가장 강력한 자질은 자신의 능력에 대해 스스로를 속이는 능력일 것입니다. 지도력 코치와 심리학자들은 약간의 자기기만이 다른 모든 특성을 질식시키지 않는 한 실제로 필요한 지도력 특성이라고 들었습니다. 나는 자신이 일을 잘한다고 정말로 믿는 많은 리더를 알고 있습니다. 제품이 실패하면 인재가 떠나고 조용한 퀼팅이 직원들 사이에서 선호되는 생존 전략이 됩니다. 이 지도자들에 대한 경멸의 정도는 엄청납니다. 리더 조롱은 가장 좋아하는 취미입니다. 그러나 지도자들은 거울 보기를 거부하고, 누구도 그들에게 그들이 끔찍한 지도자이며 이제 떠날 때라고 말할 마음(또는 전문성)이 없습니다. 리더십 쿠데타는 거의 없습니다. 선박이 침몰함에 따라 개입조차 드물다. 이사회? 신탁 책임은 변호사와 스톡 옵션으로 인해 혼란스러워집니다.

장기 결석

내가 아는 많은 지도자들은 이끄는 것보다 숨기는 데 더 많은 시간을 보냈습니다. 그들은 리그의 모든 NFL 팀을 위해 펀트를 할 수 있습니다. 그들은 어려운 결정을 내릴 능력이 없으며, 이는 정의상 그들을 나쁜 리더로 만듭니다. 그들은 문제가 사라지기를 원하는 Hopeville에 살고 있습니다. 나는 주위에 있는 모든 사람이 집에 불이 난 것을 보았을 때 마치 문제가 존재하지 않는 것처럼 행동하는 지도자들을 알고 있습니다. 리더를 평가하는 데 사용하는 측정 기준 중 하나는 리더십 책임을 회피하는 능력입니다. 그들 중 일부는 상상할 수 없는 방식으로 회피를 완성했습니다. 그들은 거의 눈에 보이지 않습니다. 그것이 그들이 원하는 것입니다.

알지 못함

내가 알고 있는 많은 리더들은 회사를 지원하는 기술이나 판매하는 제품 및 서비스에 대해 거의 알지 못합니다. 정말 짜증나네요. 예를 들어 기술에 대한 지식이 너무 얕으면서 기술 제품이나 서비스를 판매하는 회사를 어떻게 이끌 수 있습니까? 자신이 한 투자에 대해 거의 알지 못하는 기술 벤처 자본가에 대한 이야기를 들려줄 수 있습니다. 내가 그들에게 약간의 "기술 인식"을 습득하라고 제안했을 때 그들은 거의 항상 이렇게 말했습니다. "고맙지 만 괜찮습니다." (그런데, 이 자금은 돈을 잃었습니다 – "그/그녀의 천박함"이 추가 자금을 모으는 것을 막지는 못했지만.)

스타일 대 물질

나는 미소로 이끄는 리더를 최소 2명 이상 알고 있습니다. 실수하지 마세요, 미소는 훌륭합니다. 그러나 그들은 빈 양복입니다. 그들 중 다수는 명료하고 훌륭한 골퍼이며 그들이 항상 참석하는 파티의 삶입니다. 그들은 농담을 합니다. 그들은 매력적입니다. 그것은 그들을 위해 작동합니다. 그들은 팀의 사랑을 받고 생존을 가능하게 하는 일련의 기술을 가지고 있습니다. 고전적인 스타일 대 실체. 그러나 그것은 항상 일시적입니다. 팀이 오프 사이트, 칭찬, 점심 식사 및 트윗이 리더십을 정의하지 않는다는 것을 깨달았을 때 미소는 아래로 향합니다. 미소는 그들을 지금까지만 데려 갈 수 있습니다 (그러나 유권자의 추악한 성향으로 인해 때로는 규칙이 정치인에게 적용되지 않습니다). 영업사원이 보통 3-XNUMX년밖에 지속되지 않는 이유가 궁금한 적이 있습니까? 스타일 대 실체.

잘못된 인플루언서

나쁜 리더는 종종 잘못된 사람들의 말을 듣습니다. 모든 리더는 팀원의 강점과 약점을 알아야 합니다. 그들은 또한 팀의 각 구성원이 회사의 더 많은 사람들에게 어떻게 인식되는지 알아야 합니다. 우리 모두는 정확히 잘못된 사람들이 상사 옆에 서 있고 직원들이 고개를 저으며 신뢰가 즉시 죽는 전체 회의를 보았습니다. 물론 이것은 자기기만의 연장선이지만 단점에 대해 걱정하기보다는 스마트한 전문가에게 자신이 어떻게 생각하는지, 무엇을 할 것인지 묻지 않는 활용되지 않은 장점이 종종 있습니다. 대신 같은 친구들이 상사의 귀를 쫑긋 세우고 있습니다. 계속되는 문제를 해결하는 데 실패한 바로 그 친구들입니다. 도랑에 빠진 자신을 발견하면 어떻게 거기에 도달했는지 어려운 질문을 하십시오. 도랑에 빠지게 된 과정과 조언을 구한 사람을 조사하십시오. 당신이 조금이라도 객관적일 수 있다면 여기서 최대한 객관적이 되십시오. 당신 친구들에게 테이블에 자리를 양보했습니다.)

무능력

일부 리더는 무능하다: "그들은 효과적인 행동에 필요한 자질이 부족하고 제대로 기능할 수 없습니다." 조금 다르게 말하면, 무능한 리더는 해야 할 일이 없고, 문제를 해결하는 방법을 모르고, 문제를 해결하기 위해 인간과 상호 작용하는 방법을 모르고, 어려운 문제에서 도망치고, 선례나 모범 사례에 대해 전혀 모릅니다. , 또는 그들이 보유한 타이틀에 대해 자격을 갖춘 모든 것을 많이 알고 있습니다. 세상의 지도자들이 얼마나 무능했는지에 대해 얼마나 많이 "기절", "충격", "놀라움"을 느꼈습니까? 어쩌면 그들은 단지 무능할 수도 있습니다.

현금 출구

나는 그냥 떠나라고 수백만 달러를 받은 지도자들을 알고 있습니다. 그래서 당신을. 이 입증된 비즈니스 관행이 결코 도전받지 않는다는 것은 놀라운 일입니다. 리더가 실패하고 그 과정에서 자신이 이끌고 있던 조직에 피해를 입히면 그냥 떠나는 것이 왜 그렇게 후한 보상을 받습니까? 내가 판단할 수 있는 것은 복도에 있는 변호사들이 지도자들이 마땅히 받아야 한다고 생각하는 것을 얻거나 실제로 보상 선례를 존중하기를 기다리고 있다는 것입니다. 이 변호사들은 정의가 실패에 적용되지 않는다는 것을 모든 사람에게 확신시키기 위해 존재합니다. 우리는 여기서 수천만 달러, 때로는 수억 달러를 이야기하고 있습니다. 나는 항상 운동 선수를 위한 보장된 계약을 협상하는 변호사가 회사 참호에서도 열심히 일하고 있다고 생각했습니다.

좋은 사람들

가 are 좋은 지도자. 나는 그들을 보았다. 나는 그들을 위해 일했습니다. 나는 내가 생각하는 것을 좋아한다 때때로 하나 (나 자신을 속이고 있을지 모르지만). 훌륭한 리더십은 책의 페이지, 기사 또는 어떤 것도 이끌어 본 적이 없는 리더, 리더십 의무에 실패한 리더 또는 이제 "교훈"을 게시자, TED 이벤트 기획자에게 판매하는 리더가 쓴 트윗에서 찾을 수 없습니다. , 기업 이사회 및 연사 국.

정말 훌륭한 리더는 그들 앞에 놓인 도전의 맥락과 상황적 특성을 포착합니다.. 이것은 좋은 "리더"는 모두 일시적일 뿐이며 "리더십"은 잘 전달되지 않으며 차분하고 예측 가능한 시기에 적합하지 않다는 것을 의미합니다. 그런 종류의 리더십을 불러올 수 있습니다. 아니오, 좋은 리더는 직면한 문제에 적응하고 예상합니다. 그들은 듣고 객관적으로 – 우정이나 공허한 약속에 관계없이 – 리드, 그들이 직면한 도전에도 불구하고. 그들은 나타납니다. 그들은 협상합니다. 그들은 해결합니다. 리더가 이러한 기본 작업을 수행할 수 없다면 돈을 받고 도망쳐야 합니다. 그들 중 많은 사람들이 돈 때문에 그냥 머물다가 돈을 가지고 도망칩니다!

이것은 모든 오프 사이트, 칭찬, 점심 식사, 코칭, 저녁 식사, 사라지는 행위, 자기기만 및 트윗 이후 참호에서의 리더십입니다. 하지만 정말 더 나을 수 있죠, 그렇죠? 예. 적어도 아마존이 판매하는 리더십에 관한 57,000권의 책 중 하나에서 읽은 내용입니다. 그 빌어먹을 책의 제목을 기억할 수만 있다면 얼마나 좋을까.