마켓플레이스 플랫폼은 럭셔리 부문의 시장 점유율 성장을 보장하지 않습니다

지난 한 달 동안 인스타그램 피드는 활기차고 광범위한 오뜨 꾸뛰르 일정으로 넘쳐났습니다. Balenciaga의 두 번째 꾸뛰르 쇼는 파리의 하이라이트였으며 Valentino는 로마의 스페인 계단에 대한 놀라운 프레젠테이션으로 고향으로 돌아갔으며 Dolce & Gabbana는 시칠리아에서 최고의 Alta Moda 행사를 주최했습니다. 초심자에게 Couture는 비즈니스보다 훨씬 더 예술적이며, 최고 부자들만 구매합니다. 디올 꾸뛰르 드레스의 진입 가격대가 약 100,0000만 달러라는 점을 고려할 때, 꾸뛰르는 기성복, 핸드백, 신발 판매에서 수십억 달러에 대한 욕구를 불러일으키는 데 사용되는 믿을 수 없을 정도로 성공적인 마케팅 전략이라는 것이 분명해집니다. , 향수.

2022년 하반기가 유로화와 달러의 역사적 패리티로 시작되고 매일같이 우울한 금융 뉴스가 시작됨에 따라 명품 소매업체와 브랜드는 사치품 판매가 종종 경제 혼란에 영향을 받지 않는다는 사실을 알고 위안을 얻을 수 있습니다. 러시아의 주요 존재가 없더라도 사치품은 다음과 같이 평가되었습니다. 베인 올해 5% 성장 - 나쁘지는 않지만 확실히 2021의 매출이 약 15% 증가했습니다. 성장이 위축되면 가장 기민한 브랜드가 시장 점유율을 확보하는 방법을 개발할 것입니다. Dior는 심지어 브랜드에서 €100,000를 회수하기 위해 전례 없는 노력을 기울였습니다. 라고 스페인 계단에서 발렌티노의 쇼로 인한 불편으로 인해 로마 부티크에서 판매가 중단되었습니다. 분명히 모든 유로가 중요합니다!

시장 점유율 증가는 특히 전자 상거래 및 소비자 직접 판매 채널의 경우 호화로운 공간에서 들리는 것보다 더 까다롭습니다. 단순히 더 큰 깔때기를 만드는 것이 아닙니다. "적절한" 확장되고 광범위한 대상 고객을 식별한 다음 해당 고객을 위한 진정한 경험을 만드는 것이 한 가지 방법입니다. 예를 들어, 럭셔리 스니커즈 현상은 과대 광고 문화를 럭셔리에 도입하여 엄청난 브랜드 인지도와 Balenciaga, Dior, Fendi와 같은 럭셔리 하우스에 대한 수백만 명의 신규 고객을 확보했습니다.

그러나 사치품 세계는 포함보다는 배제를 통해 브랜드 자산을 구축합니다. 그래서 아마존을 보고 놀랐다.AMZN
럭셔리 샵은 유럽에서 약간의 팡파르와 함께 시작됩니다. Amazon이 럭셔리에 제공하는 가치 제안을 이해하는 것은 이해하기 어렵습니다. 아마존이 말 그대로 모든 것을 판매한다는 사실만으로도 럭셔리 브랜드는 가정용품과 동일한 계산대에 진열될 수 있습니다. 실제 소매 공간에서 인접성은 명품 브랜드가 Harrod's 또는 Bergdorf Goodman에 판매되는지 여부를 결정하는 핵심 요소 중 하나입니다. 이러한 통제력을 상실하면 수십 년에 걸친 브랜드 구축이 무너질 수 있습니다.

Amazon의 트래픽 양이 매력적으로 들릴 수 있습니다. 그러나 시장 규칙은 모든 브랜드에 동일하게 적용되므로 이러한 노출에는 상당한 비용이 듭니다. 소비자 직접 채널을 소유하는 것은 오늘날 모든 부문에서 필수적이지만 럭셔리 세계에서는 더욱 그렇습니다. 소유한 디지털 채널은 Bond Street 플래그십과 동일한 가치를 갖습니다. 그들은 동전의 양면과 같습니다. 실제 매장과 디지털 매장은 서로를 보완해야 합니다. 그들은 소비자와 동일한 친밀한 관계를 공동으로 발전시키면서 열망과 욕망을 키우는 강력한 스토리 텔링 콘텐츠를 전달할 수 있습니다. 소유 DTC 채널은 훨씬 더 큰 고객 평생 가치를 제공하고 마진을 유지합니다. 이는 위축된 경제에서 이익과 손실의 단일 지점이 될 수 있습니다. 타사 플랫폼은 수백만 명의 소비자를 제공할 수 있지만 명품 브랜드는 수백만 명이 필요하지 않습니다. 올바른 소비자에게 다가가기만 하면 됩니다.

새로운 경제 환경에서 명품 브랜드는 브랜드 약속을 이행하는 생태계를 구축하는 데 선택적으로 선택해야 합니다. 디지털 방식이든 물리적 방식이든 관계없이 고객 관계, 고객 데이터 및 공간을 공유하는 브랜드에 대한 제어를 유지하는 것은 오늘날에도 동일합니다.