Mastercard는 할부 결제에 대해 소매업체의 반발에 직면해 있습니다.

(블룸버그) — Mastercard Inc.는 고객이 구매 금액을 할부로 지불할 수 있는 신제품에 대해 소매업체의 반발에 직면하고 있습니다.

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이 문제에 정통한 사람들에 따르면, 결제 대기업은 소비자가 새로운 프로그램을 사용하기로 선택할 때마다 소매업체에 구매 가격의 3%를 청구할 것이라고 가맹점과 은행에 알리기 시작했습니다. 소매업체는 선택 해제할 기회가 있지만 마스터카드의 새로운 지금 구매, 나중에 지불 서비스에 자동으로 등록됩니다.

가격표는 일부 미국 최대 소매업체에게 놀라운 사실이었습니다. 이들 중 많은 소매업체는 이미 신용카드 발급업체 및 후불 구매 제공업체와 별도의 거래를 협상하여 고객에게 경쟁 서비스를 제공하는 것을 제한할 수 있습니다. 그러나 다른 사람들은 3%의 비용이 신용 카드 승인에 대한 Mastercard의 일반적인 요금보다 높지만 대부분의 독립형 지금 구매, 나중에 지불하는 공급자가 제품에 대해 청구하는 것보다 적기 때문에 새로운 서비스를 수용하고 있습니다.

뉴욕에 본사를 둔 마스터카드(Mastercard)의 제품 및 엔지니어링 담당 수석 부사장인 치로 아이캇(Chiro Aikat)은 이메일 성명에서 "BNPL의 약속은 대출 기관, 상인, 궁극적으로 소비자 모두가 혜택을 받을 때 완전히 실현될 것"이라고 말했다. "작년에 프로그램을 구축할 때 우리는 마스터카드에서 기대하는 것과 동일한 수준의 신뢰와 보안으로 원활하고 투명한 또 다른 결제 방법을 구현하기 위해 신중했습니다."

이 갈등은 소매업체와 마스터카드, 경쟁자인 비자(Visa Inc.) 사이의 장기 드라마의 최신 에피소드입니다. 업계 간행물 The The Industry Publication에 따르면 작년에만 처리 ​​수수료가 137.8억 달러로 치솟으면서 전자 결제를 수락하는 비용에 대해 상인들의 목소리가 점점 커지고 있습니다. 닐슨 리포트.

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애프터페이, 클라나

마스터카드는 구매 비용 분할에 대한 소비자의 관심 급증에 대한 네트워크의 대응의 일환으로 작년에 할부 프로그램을 선보였습니다. McKinsey & Co에 따르면 Afterpay 및 Klarna와 같은 회사는 지금 구매, 나중에 지불하는 공간에 중점을 둔 금융 기술 회사가 이미 은행에서 최대 10억 달러를 빼돌린 후 나온 조치입니다.

새로운 서비스를 발표할 준비가 되었을 때 Mastercard는 이미 매장 카드 제공업체인 Synchrony Financial 및 Barclays Plc의 미국 카드 부서를 포함한 대출 기관과 제휴하여 신제품을 개발하고 있었습니다. 그 아이디어는 핀테크 신생 기업 및 디지털 지갑을 제공하는 회사와 함께 해당 대출 기관 및 기타 업체가 구매 전에 소비자에게 할부 대출을 승인하거나 체크아웃 중에 옵션을 제공할 수 있다는 것이었습니다.

몇 달 안에 Mastercard는 Walgreens Boots Alliance Inc., American Airlines Group Inc. 및 Bass Pro Shops를 포함한 소매업체가 새 서비스 출시를 위해 네트워크와 협력하기로 합의했다고 발표했습니다. XNUMX월에 기술 대기업인 Apple Inc.는 새로운 Pay Later 제품에 Mastercard를 사용할 것이라고 발표했습니다.

Apple은 웹사이트에서 "Mastercard 네트워크를 사용함으로써 Apple Pay Later는 Apple Pay와만 작동하며 판매자를 위한 통합이 필요하지 않습니다."라고 말합니다.

식품, 가스

그러나 패스트푸드 업계의 일부 소매업체와 주유소, 편의점은 최근 몇 달 동안 네트워크에 새로운 서비스 제공을 거부한다고 이 문제에 정통한 일부 사람들이 밝혔습니다. , 내부 토론을 논의하면서 신원을 밝히지 말 것을 요청한 사람입니다. 대부분의 경우 소매상들이 고객들이 소액 구매에 대해 할부 대출을 받는 것을 걱정했기 때문이라고 사람들은 말했다. 그들은 소비자가 기름 탱크나 식사가 끝난 후 몇 달 후에 지불하는 것에 만족하지 않는 것을 원하지 않았습니다.

그러나 마스터카드는 새로운 프로그램을 위한 참가자들을 정렬하기 위해 노력했기 때문에 그러한 가맹점을 목표로 삼고 있지 않았다고 한 관계자는 말했다. 또한 소비자를 보호하기 위한 노력의 일환으로 지금 구매 후 후불 구매에 대해 최소 50달러를 설정했습니다.

회사는 새로운 서비스를 수락하지 않기로 선택한 판매자의 목록을 작성하겠다고 밝혔지만 일부 소매업체는 고객을 멀어지게 할까봐 그 아이디어에 강경했습니다. 대신 마스터카드는 카드 발급사에 어떤 소매업체가 서비스를 거부했는지 알려 그들이 해당 가맹점의 거래를 홍보하거나 승인하지 않도록 할 것이라고 한 관계자는 전했다. 디지털 지갑 제공업체는 고객이 해당 소매점에서 결제할 때 옵션을 제공하지 않을 것이라고 관계자는 말했습니다.

스와이프 수수료

Mastercard와 Visa는 소비자가 체크아웃 시 카드 중 하나를 긁을 때마다 소매업체에 부과되는 수수료를 설정했기 때문에 오랫동안 상인들의 분노에 직면해 왔습니다. 은행은 이른바 스와이프 수수료의 상당 부분을 징수하여 두 개의 결제 거인에게 그 일부를 넘겨줍니다.

상인들은 최근 두 명의 미국 상원의원이 대체 네트워크를 통해 신용 카드 거래를 라우팅할 수 있는 기능을 상인에게 제공하는 법안을 도입하면서 스와이프 수수료를 둘러싼 싸움에서 승리했습니다. 이러한 움직임은 비자와 마스터카드가 올해 초에 일련의 스와이프 수수료 변경을 도입한 후 나온 것으로, 소매업체들 사이에서 이미 40년 만에 최고치를 기록한 인플레이션의 영향에 대처하고 있다고 말하는 반발을 불러일으켰습니다.

편의점 업계를 대표하는 무역 그룹인 NACS의 법률 고문인 Doug Kantor는 "이것은 신용 카드에 대한 불만을 뛰어넘는 모든 종류의 새로운 차원을 제공합니다."라고 말했습니다. “분명히 좌절의 원인입니다. 이 맥락에서 누구도 자동으로 서비스를 선택해서는 안 됩니다. 그리고 솔직히 말해서 그들이 제공하는 서비스는 많은 소매업체에 적합하지 않습니다.”

(11번째 단락에서 추가 프로그램 세부 정보로 업데이트합니다.)

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