의료의 미래에 대한 Maverick Ventures의 Ambar Bhattacharyya

Ambar Bhattacharyya는 건강 스타트업에 투자하는 샌프란시스코에 기반을 둔 400억 달러 규모의 벤처 캐피탈 펀드인 Maverick Ventures의 전무이사입니다. 그의 건강 관리 포트폴리오 회사에는 1개의 IPO와 XNUMX개의 유니콘(XNUMX억 달러 이상의 가치를 지닌 스타트업)이 포함됩니다.

Bhattacharyya — 현재 Artemis Health, Docent Health, Centivo 및 Cityblock Health의 이사회 이사이며 Collective Medical Technologies 및 Hims & Hers 건강 — 최근 다가오는 CNBC와 대화 CNBC 건강한 수익 건강 혁신에 초점을 맞춘 30월 XNUMX일 행사. 이 인터뷰는 길이와 명확성을 위해 편집되었습니다. 

CNBC: 원격의료는 Maverick Ventures의 초점입니다. 이 분야에서 가장 큰 기회는 어디라고 보십니까?  

Bhattacharyya: 지난 몇 년 동안 우리는 원격 의료가 독립 실행형 플랫폼으로, 그리고 공급자가 범위를 확장하기 위해 활용하는 기술로 부상하는 것을 보았습니다. 우리는 Hims & Hers와 같은 회사의 초기 후원자였으며 하나의 의료 수십만 명의 사람들이 가상 우선 방식으로 의료 서비스에 접근하는 방식의 패러다임을 변화시켰습니다. 앞으로 우리는 원격의료 가속화의 몇 가지 새로운 물결을 보게 될 것입니다. 

저는 의료 시스템이 원격 의료를 사용하여 사방을 넘어 범위를 확장하는 방법을 재검토할 것으로 기대합니다. 지난 XNUMX년 동안 병원의 '디지털 현관문'에 대한 유행어가 있었습니다. 대부분의 병원은 주로 가상 방문을 통해 이러한 변화의 최소 XNUMX단계를 파악했습니다. 그러나 앞으로 의료 시스템은 원격 의료가 각 부서를 어떻게 더 크게 변화시킬 수 있는지에 대해 생각할 것입니다.

예를 들어 Proximie와 같은 회사는 전 세계 외과 의사들 사이에 충실도 높은 원격 진료를 제공함으로써 병원이 수술실을 활용할 수 있는 방법을 확장하고 있습니다. 저는 심장학을 포함한 다른 분야에서 상당한 혁신을 볼 것으로 기대합니다.

CNBC: 이와 관련하여 원격 환자 모니터링, 재택 정맥 절개술, 포도당 추적의 증가에 대해 말씀하셨습니다. 가상 진료 성장의 드릴다운과 심장학, 위장관, 내분비학 등 전문 가상 클리닉의 성장에 대해 말씀하셨습니다. 

Bhattacharyya: 이 분야에 대한 관심의 근본 원인은 우리 시스템을 '질병 치료' 시스템에서 '건강 시스템'으로 전환하여 보다 예방적인 건강 관리를 수행하려는 욕구입니다. 

한 가지 근본적인 문제는 전통적인 행위별수가제 모델에서 금전적 인센티브가 환자가 미리 환자와 시간을 보내는 것이 아니라 아픈 후 사람들을 치료하는 것과 일치한다는 것입니다. 이러한 모든 기술의 진정한 결론은 병원 방문이나 정기적인 후속 조치 전에 환자에게 개입할 수 있다는 것입니다. 

완벽한 세상에서는 현재 시스템이 마찰이 없다고 믿을 것입니다. 그러나 현실은 그렇지 않습니다. 채혈을 위해 매주/매월/분기마다 Quest Diagnostics 또는 Labcorp로 운전하는 것은 10년 이상 하루에 세 번 손가락을 찌르는 것과 마찬가지로 사람의 삶에 마찰을 더합니다. 서비스와 하드웨어 모두에 대한 이러한 혁신은 보다 종단적이고 환자 중심적이며 예방적인 치료를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 대규모로 수행하면 전문가 관행이 운영되는 방식이 바뀔 것입니다.

제19회 연례 Healthy Returns Summit에 오늘 등록하십시오. 우리는 의료 기술, 직원 건강 이니셔티브, Covid-XNUMX 대응 등에서 AI에 대해 논의하기 위해 주요 리더와 전문가를 초빙하고 있습니다. 오늘 등록하십시오.

CNBC: Covid-19 팬데믹으로 인해 어떻게 포괄적인 의료 서비스와 의료 서비스를 제공하기 위한 지역사회 기반 조직의 필요성이 높아졌는지에 대해 이야기해 봅시다. 귀하의 포트폴리오 스타트업 중 하나인 Cityblock Health가 이 분야에서 어떻게 크게 진출하고 있는지 설명하십시오.

Bhattacharyya: Cityblock은 이 엄청난 도움이 필요한 순간에 우리 인구 중 가장 취약한 사람들과 함께 일할 수 있어서 운이 좋았습니다. 이 회사는 현재 70,000명 이상의 회원을 보유하고 있으며 이 나라에서 소외된 사람들을 위한 의료 시스템을 재설계할 준비가 되어 있습니다.

CNBC : 귀하의 펀드는 또한 귀하가 제안한 영역이 너무 오랫동안 건강 시스템의 일부로 무시되어 온 정신 및 행동 건강 스타트업에도 관심이 있습니다. 이 회사에 대한 귀하의 실사는 어떤 모습입니까?

Bhattacharyya: 정신적 및 행동적 스타트업의 부지런함을 위해 우리는 요인의 조합에 초점을 맞추는 경향이 있습니다. 첫째, 우리는 경영진이 '명백하지 않은'(일부는 불가능하다고 말할 수도 있음) 통찰력을 갖고 있으며 기존 시스템이 작동하는 방식을 뒤집을 수 있는 통찰력을 이해하는 것을 좋아합니다. 이는 팀이 원하는 세상의 모습과 충분한 자본과 지원으로 세상을 어떻게 만들 수 있는지에 대한 비전을 제공하는 경향이 있습니다.

그 다음에는 비즈니스 모델의 작동 여부에 대한 핵심 가정인 '화이트 핫 리스크'에 집중합니다. 때때로 그것은 변화하는 소비자 행동에 관한 것입니다. 때때로 공급자 행동. 다른 때에는 보험 회사가 지불할 금액이나 더 광범위한 데이터 플레이를 중심으로 합니다. 가장 중요한 것은 임상 모델이 환자 중심이고 현상 유지에 대한 단계적 기능 개선을 나타내는지 확인하고자 합니다.

정신 건강 내에서 우리가 예전보다 덜 집중하는 실사의 한 측면은 시장 규모라고 언급하겠습니다. 미국 전역에는 진정한 정신 건강 사막이 있으며 수년에 걸쳐 덜 널리 퍼진 정신 질환으로 진단받은 사람들의 환자 경험이 완전히 끔찍하다는 것을 발견했습니다. 이러한 영역에서 우리는 우수한 임상 결과와 결합된 집중적인 접근 방식이 치료에 대한 새로운 표준을 만드는 길을 열 수 있다고 믿습니다. 

CNBC: 소비자들이 보험 영역 밖에서 건강과 부를 위해 돈을 지불하려는 욕구가 커지고 있는 것을 보았습니다. 이러한 직접 소비자 모델에 대해 지불하려는 직관적이지 않은 의지로 보입니다. 이러한 소비자의 프로필은 무엇이며 이 공간에서 기회는 어디에 있습니까?

Bhattacharyya: 저는 투자자가 되기 전에 MinuteClinic(현재 CVS 소유)이라는 회사에서 일했습니다. MinuteClinic은 사람들이 당일 예약을 위해 방문할 수 있는 약국 내부에 건강 클리닉을 운영하고 있으며 현재 대부분의 주요 보험 회사와 협력하고 있습니다. 그러나 초창기에 MinuteClinic은 보험 회사와 네트워크를 형성하지 않았고 병원 외부에 (거의 레스토랑과 같은) 가격과 서비스의 '메뉴'가 걸려 있었습니다. 그리고 제가 알아차린 것은 사람들이 '더 나은' 건강 관리 경험이라고 생각하는 것을 위해 기꺼이 모든 현금을 현금으로 지불한다는 것입니다. 

그 당시 '더 나은'의 정의는 매우 논란이 많았습니다. 우리 진료소에는 임상간호사들이 근무했고 모든 것을 치료하지는 않았으며 물론 우리는 비전통적인 위치에 있었습니다. 그러나 고객에 대한 가치 제안은 '더 나은' 것이었습니다. 투명한 가격 책정, 야간 및 주말 영업, 대본이 필요한 경우를 대비해 약국에서 몇 피트 거리에 있는 고품질 진료였습니다. 그리고 그들은 그러한 혜택을 받기 위해 기꺼이 네트워크 외부에 있는 현금 지불 서비스 제공자에게 갈 의향이 있었습니다. 그것은 마법이었습니다.

그 MinuteClinic 경험은 의료 서비스에 대한 소비자의 지불 의지에 대한 제 견해를 형성했습니다. 의료 분야에는 세분화가 크게 부족하며 '더 나은' 버전에 기꺼이 비용을 지불하려는 수백만 명의 환자가 있습니다. 일부의 경우 이는 일정에 따라 당일 임상의에게 접근할 수 있음을 의미합니다. 다른 사람들에게는 전체론적 의학에 접근하는 것을 의미합니다. 다른 사람들은 심각한 건강 문제에 대해 두 번째 또는 세 번째 의견을 원할 수 있습니다. 이것은 우리가 이제 막 활용하기 시작한 매우 깊은 우물입니다. 

CNBC: 미국 기반 의료 모델을 해외, 특히 신흥 경제국에 적용하는 데 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 이 추세를 설명하십시오.

Bhattacharyya: 미국은 의료 생태계의 혁신가였지만, 다른 국가에서 의료 서비스가 제공되는 방식에는 지역 모델이 우위를 점할 수 있는 미묘한 차이가 있습니다. 예를 들어, 인도와 같은 경제에서는 의료 시스템의 대부분이 현금 급여입니다. 그래서 우리는 여기에서 보험이나 고용주의 시장 진출 움직임으로 시작된 많은 모델이 소비자에게 직접 전달되고 매우 빠르게 확장되는 것을 보았습니다. 

브라질에서는 국가 의료 서비스 SUS(인구의 약 75%)를 통해 치료를 받는 환자와 미국의 Medicaid(약 84만 명) 사이에 유사한 역학 관계가 있음을 확인했습니다. 상당한 차이가 존재하지만 핵심 문제는 여전히 시스템입니다. 해당 커뮤니티에 가장 적합한 방식으로 소외된 사람들에게 더 나은 보살핌을 제공하는 방법은 무엇입니까? 우리는 이들 국가에서 미국으로 또는 그 반대로 아이디어가 교차 수분되는 것을 보기 시작했습니다.

CNBC: 다음은 무엇입니까?

Bhattacharyya: 우리는 평범한 관찰자에게 의료 서비스에 대한 많은 Covid-19 순풍이 둔화되는 것처럼 보이는 매혹적인 순간에 있습니다. 그들이 놓치고 있다고 생각하는 것은 다가오는 XNUMX년 동안 건강 관리 혁신을 최우선 순위 스택으로 계속 밀어붙일 대규모 인구 통계학적 및 사회적 추세입니다. 새로운 도전이 일어나고 있습니다. 우리는 이 나라에서 상당한 임상의 부족을 겪고 있고, 우리가 가지고 있는 임상의들은 소진되었습니다. 그리고 우리는 그것을 해결할 방법을 찾아야 합니다.

기술이 도움이 될 수 있습니다. 의료 분야의 인공 지능과 머신 러닝은 더 이상 가설이 아닙니다. 많은 지불인, 제공자 및 제약 회사는 오늘날 이러한 도구를 사용하여 작업을 보다 효율적이고 효과적으로 수행하고 있습니다. 잘라야 할 나무가 많고 이러한 문제를 해결하기 위해 가장 창의적이고 열정적인 사람들이 필요합니다.