오늘 대부분의 상점이 문을 닫습니다

쇼핑몰 관리자, 수백만 명의 매장 직원, 심지어 일부 리테일 기자와 분석가도 오늘 감사를 표할 특별한 이유가 있습니다. 추수감사절 매장 개장과 엄청나게 이른 블랙 프라이데이 시작 시간의 시대는 끝났고 다시는 오지 않을 것입니다.

팬데믹은 추수감사절 개장에 결정적인 타격을 입히는 데 도움이 되었지만, Covid-19가 발생하기 전부터 소매업체들은 추수감사절 당일이나 저녁에 개장하는 것이 아이디어의 칠면조라는 것을 깨닫기 시작했습니다.

그러나 지난 XNUMX년 동안 많은 소매업체가 블랙 프라이데이 매장 거래를 더 일찍 시작하는 데 기울어져 많은 소매 체인과 심지어 쇼핑몰도 경쟁력을 유지하기 위해 추수감사절에 문을 열어야 한다고 느꼈습니다.

팬데믹으로 인해 소매업체는 누군가가 추수감사절에 집에서 편안하게 온라인 거래의 디지털 도어버스터를 얻을 수 있을 때 매장을 열 필요가 없고 직원에게 일을 강요할 필요가 없다는 사실을 일찍 깨달았어야 한다는 사실을 깨달았습니다. 휴일에.

소매업체들은 블랙 프라이데이에 더 일찍 문을 여는 경쟁에 열광했고 심지어 2009년경부터 추수감사절까지 밀어붙였습니다. 그들은 블랙 프라이데이에 소비자가 쇼핑하는 첫 번째 매장이 그 소비자의 가장 큰 몫을 차지할 것이라는 오랜 소매 규칙에 따라 움직였습니다. 지갑. 오전 5시에 문을 열면 오전 7시에 문을 여는 경쟁자를 뛰어 넘을 수 있다는 생각이 들었습니다.

월마트WMT
당시 매장은 하루 24시간 열려 있었기 때문에 블랙 프라이데이 오전 5시나 추수 감사절 밤 11시 또는 특정 연도에 블랙 프라이데이가 시작된다고 결정할 때까지 거래 상품을 판매할 정교한 계획을 세웠을 것입니다.

추수감사절 개장 초기의 소매업체들은 너무 많은 사람들이 추수감사절에 온라인 쇼핑을 하고 있고, 디지털 거래를 검색하기 위해 휴일을 방해하고 있다는 점을 지적함으로써 그들을 정당화했습니다.

Macy's가 군중에 합류하여 추수감사절 밤에 개장하기로 결정했을 때, 가장 큰 앵커 테넌트 중 하나를 만족시키기 위해 많은 쇼핑몰이 마지못해 추수감사절에 문을 열어야 했습니다.

이제 많은 소매 업계의 속도를 설정하는 Walmart는 추수 감사절에 문을 닫는 것을 너무 좋아해서 그 시절로 돌아가지 않을 것이라고 말합니다.

목표TGT
경영진은 또한 추수 감사절 폐쇄 결정이 영구적일 것으로 기대한다고 말했습니다.

추수 감사절에 매장 직원을 강제로 일하게 할 수 있는 것도 노동력이 풍부했던 시절로의 후퇴였으며 소매업체가 충분한 직원을 찾는 데 시간이 있을 때 작동하지 않습니다.

Washington Post 칼럼니스트 Heather Long은 특집에서 조각, Great Resignation을 추수 감사절 매장 개장을 죽인 핵심 요인이라고 불렀습니다. 추수감사절에 일하지 않는 근로자를 해고하겠다고 위협하는 것은 그들이 그만두지 않기를 이미 바라고 있을 때 실제로 작동하지 않습니다.

쇼핑 센터 및 소매 시장 무역 그룹 ICSC의 연구 및 홍보 담당 부사장인 Stephanie Cegielski는 소매업체들이 시즌 초반에 거래를 확대하기 시작하여 추수 감사절이나 블랙 프라이데이에 모든 초점을 맞출 필요가 없다고 말했습니다.

그러나 추수감사절 매장 오픈이 영원히 사라질 가능성이 없는 가장 큰 이유는 디지털 시대에 매장 오픈이 필요하지 않기 때문입니다.

Cegielski는 "추수감사절 밤에 매장에서 쇼핑하는 것처럼 소파에서 쇼핑을 쉽게 할 수 있습니다."라고 말했습니다. "소매업체가 옴니채널 전략을 갖추고 있다면 몇 시에 문을 여는지는 중요하지 않습니다."