2023년 소매업에 대한 나의 대담한 예측(2부)

이번 주 초에 공유한 XNUMX개의 연간 소매 예측 중 처음 XNUMX개. 이제 나머지 XNUMX개와 XNUMX개의 장기 예측을 가지고 돌아왔습니다.

1. 소매업의 혼성화는 옴니채널에서 왕관을 훔칩니다. 내가 자주 말했듯이 "옴니 채널"이라는 용어에는 옴니 부분과 채널 부분의 두 가지 문제만 있습니다. 어디에나 있거나 채널에 대해 걱정하는 것이 아닙니다. 그것은 관하여 주목할만한 중요한 순간에 고객을 채널로 보기 위해 온라인과 매장의 사일로화된 아이디어에서 벗어나고 있습니다. 디지털 쇼핑과 물리적 쇼핑이 융합됨에 따라 브랜드는 현대 소매의 모호함을 수용하고 주문 처리 허브, 서비스 센터, 광고 노드 등 점포의 점증하는 하이브리드 역할에 투자해야 합니다. 획일적인 공급망과 단일 매장 프로토타입 시장 출시 전략도 핵심에서 보다 다양하고 민첩하며 하이브리드인 모델에 자리를 내주고 있습니다.
2. "Trading down"은 올해를 정의합니다. 사치품은 괜찮을 것 같지만, 경제적으로 어려운 소비자들이 계속해서 고가 옵션을 피하고 있기 때문에 올해 최고의 실적을 내는 부문은 가치 소매업체(달러 매장, 할인가, 할인 대량 판매점, 재판매 등)가 될 것입니다. 또한 특정 형식 내에서 개인 브랜드는 기존 국가 브랜드의 점유율을 훔쳐 "비용 대비 효과"가치 제안의 이점을 누릴 수 있습니다.
3. 소비자 신용 시장에서 문제가 발생합니다. BNPL(지금 구매 나중에 지불)은 지금 구매하지 않음으로 완전히 전환되지 않을 수 있지만 적어도 주요 플레이어 중 하나는 심각한 문제에 직면하게 됩니다. 동시에, 전통적인 소비자 금융 업체들은 하반기로 접어들면서 소비자 부채 잔고가 상당히 증가함에 따라 손실 충당금을 실질적으로 늘리고 신용 한도에 대한 고삐를 강화할 것입니다.
4. 강력한 기업 대차대조표가 가장 중요합니다. 좋든 나쁘든, 강한 사람은 계속해서 더 강력해지는 반면, 약한 사람은 머리를 물 위로 유지하기 위해 싸웁니다. 뛰어난 비즈니스 모델과 강력한 대차대조표를 갖춘 소매업체는 새로운 위치를 열고, 이미 보유하고 있는 매장에 투자하고, 새로운 성장 이니셔티브를 테스트하고, 비용 절감에 지나치게 집중하는 평범한 플레이어로부터 시장 점유율을 훔치기 위해 높은 레버리지 기술을 배포함으로써 이점을 두 배로 늘릴 것입니다. , 매장 폐쇄 및 현상 유지 방어. 또한 여러 업계 리더가 인수를 통해 경쟁력 있는 위치를 강화하기 위해 불매각 가격을 활용할 것으로 기대합니다.
5. 메타버스: 아직 클로즈업할 준비가 되지 않았습니다. 실험이 계속되는 동안(그리고 계속되어야 하는) 소비자 인식과 참여는 Roblox와 같이 이미 확립된 교두보 외부에서 낮은 수준으로 유지될 것입니다. 애플의AAPL
   소문난 "Reality Pro" 헤드셋 출시는 Meta의 현금 소각 기계가 지금까지 점화에 실패한 점프 스타트를 제공할 수 있습니다. 그러나 빠르면 내년까지 채택 궤적을 의미 있게 바꾸지는 않을 것입니다.
6. 반면 인공지능은… Metaverse는 여전히 게임, 포르노, 도박의 일반적인 용의자 이외의 강력하고 대규모 사용 사례를 찾고 있지만 인공 지능의 약속(ChatGPT는 사람들의 관심을 끄는 기술 중 하나일 뿐임)은 분명해 보입니다. 일상적이거나 위험한 작업을 자동화하는 기능은 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 수많은 활동의 효율성을 향상시키는 능력 또한 잠금 해제 가능성이 큽니다. AI의 막대한 배당금이 향후 XNUMX개월 이내에 실현될 것 같지는 않지만, 특히 진행 중인 인재 부족을 고려할 때 제가 기대하는 견인력과 투자는 상당할 것입니다.

3 보너스(롱 샷) 예측

1. 나이키가 펠로톤을 인수합니다. Nike는 계속해서 새로운 피트니스 카테고리, 소비자에게 직접 배포, 멤버십 중심 프로그램으로 확장하고 있습니다. Peloton은 견고한 브랜드를 보유하고 있지만 확장으로 활주로를 넘어섰고 그 결과 가치가 크게 떨어졌습니다. 적절한 크기의 최악의 수요가 곧 백미러에 나타나 나이키가 합리적인 가격에 Peloton을 선택하고 상당한 시너지 효과를 낼 수 있는 기회를 제공할 것입니다.
2. Whole Foods의 도매 변경. 여기에서 큰 일이 일어나야 하며 아마존이 전반적인 물리적 매장 성장 계획이 어지러워 보이기 때문에 고군분투하는 브랜드를 판매하기 위해 옷을 입히는 것일 수 있습니다. 새로운 CEO는 대담한 일이 진행 중이며 전환이 가능하다고 제안합니다. 필요한 변화가 Amazon의 소유 하에서 발생할 것이라는 점에 회의적입니다.
3. Kohl's와 JC Penney가 합병합니다. 분명히 말하면, 기껏해야 매우 평균적인 소매업체와 형편없는 소매업체를 결합하는 것은 강력한 브랜드를 만들지 못합니다(Sears 및 Kmart 참조). 그러나 두 회사의 상황은 계속해서 매우 나빴고 그들은 더 나빠질 것으로 보입니다. 절망은 이상한 동료를 낳을 수 있습니다.

이 두 번째 예측 배치와 세 가지 장기 계획에 대한 더 많은 색상 해설을 보려면 저와 Michael Leblanc의 최근 Remarkable Retail 팟캐스트 에피소드