Mytheresa는 1년 2023분기에 강력한 결과를 제공합니다. 최고 클라이언트에 기대어

Mytheresa는 2023년 20.8분기 총 상품 가치가 전년 동기의 197.9억 163.9만 유로에 비해 6.6% 증가한 2023억 16만 유로, 조정 EBITDA 마진 22%로 인상적인 지표를 제공했습니다. 디지털 소매업체는 9년 전체 상품 가치 성장에 대한 9.5%~XNUMX%의 가이던스를 확인했으며 안정적인 조정 EBITDA 마진은 XNUMX%~XNUMX%입니다. 그리고 주머니 크기가 다른 소비자들이 휘발유 가격과 인플레이션으로 인해 곤란을 겪고 있는 반면, Mytheresa는 재산이 크게 흔들리지 않는 그룹인 최고 고객에 초점을 맞추고 있습니다.

Mytheresa의 CEO인 Michael Kliger는 회사가 이러한 고객에게 최선을 다하고 있으며 그들에게 특별한 서비스와 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다. Kliger는 "지난주에 우리는 Christian Louboutin 애완 동물 라인을 출시했고 Renowa 수하물을 한동안 독점 판매했으며 중국으로 더 진출했습니다."라고 말했습니다.

Mytheresa는 중국 디자이너 프로그램을 발표했습니다. "우리는 선별된 중국 디자이너를 위한 독점 컬렉션을 출시할 것입니다."라고 Kliger가 말했습니다. “이 제품은 내년 봄까지 준비될 것입니다. 우리는 파리와 상하이에서 듀얼 이벤트로 출시를 축하할 것입니다. 중국에도 좋은 명품 디자인이 있다는 것을 세계에 알리기 위한 것”이라고 말했다.

중국과 미국에서 수요가 있으며, 중국은 28년 2022분기 대비 평균 GMV 성장률 XNUMX%를 계속해서 제공하고 있습니다. 그곳에서 계속 행사를 개최할 것입니다.”라고 Kliger가 말했습니다. “지난주에 나는 뉴욕에 있었고 우리는 Oscar de la Renta와 함께 축하연을 가졌습니다.”

2023년 49.9분기 총 이익률은 49년 2022분기 100%에서 XNUMX%로 증가했습니다. Mytheresa는 정상가 비즈니스에 계속 집중하고 판매 비용 없이 XNUMX% 총 이익을 창출하는 CPM(Curated Platform Model)의 점유율을 늘렸습니다. 작년 XNUMX분기에 한 브랜드에 비해 현재 XNUMX개 브랜드가 라이브 상태입니다.

브랜드의 CPM 전환 계획과 플랫폼 수수료를 순매출로 기록하는 효과로 인해 순매출은 18.1만 유로 또는 전년 대비 11.4% 증가한 175.9억 XNUMX만 유로를 기록했습니다.

Kliger는 “우리 사업은 어려운 경제 시기에 강점을 보여 왔습니다. "우리는 Mytherea가 독특한 고객 중심, 탁월한 비즈니스 모델 및 운영 우수성을 갖춘 진정으로 차별화된 비즈니스라고 믿습니다."

30년 2022월 27.7일에 마감된 6.5개월 동안 Mytheresa는 고품질 고객의 수가 2022% 증가했으며, 이를 회사가 최고 지출 고객이라고 부릅니다. 13.4년 800,000분기에 비해 모든 고객의 평균 지출이 XNUMX% 증가했지만 회사의 비정기적인 소비자는 뒤로 물러났습니다. 활성 고객이 XNUMX% 증가하여 XNUMX명의 소비자에 도달했습니다.

Mytheresa는 또한 제품 카테고리를 구축하고 있습니다. 회사는 라이프스타일 부문을 소개했고 Kliger는 “내년에는 카테고리 확장을 위해 노력하고 있습니다. 우리는 분명히 예술, 보석 및 시계와 같은 범주를 살펴보고 있습니다. 이제 우리가 이 라이프스타일[세그먼트]을 시작했으므로 그것이 얼마나 멀리 갈 수 있는지 보게 될 것입니다. 현재는 의자와 사이드 테이블이 있습니다. 그것은 항상 고객이 우리에게 허용하는 것입니다.”

Mytheresa는 Oscar de la Renta 모임과 같은 행사를 주최하여 최고의 고객과 가까이 지내고 있습니다. XNUMX명의 고객을 초대하여 브랜드의 공동 디자이너인 Laura Kim과 Fernando Garcia를 만날 수 있는 기회를 얻었습니다. Kliger는 “다음 주에 Balmain과 Olivier Rousteing과 함께하는 행사가 있습니다. “마지막 행사는 크리에이티브 디렉터 Camille [Miceli]와 함께 생모리츠에서 열리는 푸치의 행사입니다. 우리는 다른 플랫폼과 비교할 때 너무 눈에 띄기 때문에 크리에이티브 디렉터를 직접 고용하고 이것이 우리 고객의 꿈이 실현되는 것입니다.”

Mytheresa 고객이 온라인으로 구매하는 이유 중 하나는 시간 부족이라고 Kliger는 말했습니다. Mytheresa는 시간 부족 문제를 해결하고 고객의 편의를 제공합니다. 퍼스널 쇼퍼는 고객을 알고 고객이 원하는 것이 무엇인지 알게 함으로써 고객을 쉽게 만듭니다.

Kliger는 "그들이 만나면 점심을 준비하거나 파티에 가지만 결국 이러한 유형의 소비자는 효율성을 가장 많이 찾습니다. “행사에 한 번도 오지 않는 고객이 있습니다. 시간은 없지만 퍼스널 쇼퍼를 사랑한다. Whatsapp 메시지를 보내주세요. 그것은 나를 위해 작동합니다. 메시징, 인스턴트 메시징 또는 유럽에서는 Whatsapp이 많이 있습니다.

Kliger는 “우리 고객은 대부분 이 세대에 부를 창출한 사람들입니다. “그것은 상속받은 재산이 아닙니다. 우리는 부유한 남편의 아내를 섬기는 것이 아니라 부유한 여성을 섬기는 것입니다. 그리고 그들은 부티크에 갈 시간이 없습니다. 그들이 누구인지는 그렇지 않습니다. 따라서 개인 쇼핑객은 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 그것이 기대입니다. 밤 10시에 질문이 있을 수 있습니다.”

Kliger는 "10년 전보다 더 많은 시간이 있다고 말하는 사람은 거의 없습니다."라고 덧붙였습니다. “다들 시간이 부족하다고 생각합니다. 그들은 오늘이 예전보다 시간이 부족하다고 느끼기 때문에 시간이 매우 귀중합니다. 최고의 고객에게는 시간이 더 소중합니다. 이러한 고객에게 시간은 통화입니다.”

럭셔리 부문은 회복력의 성공 사례입니다. 30~XNUMX년 전만 해도 럭셔리가 과연 살아남을 수 있을지에 대한 질문이 있었는데, 레드카펫과 자선 갈라쇼의 맥락에서 매우 곤궁했기 때문이라고 Kliger는 말했습니다. “오늘날 럭셔리는 비치웨어, 액티브웨어, 캐주얼웨어가 되었고 럭셔리는 훨씬 더 광범위한 라이프스타일을 수용했습니다. '턱시도는 필요 없지만 좋은 옷을 즐겨 입는다'는 젊은 세대의 참여가 가능하다. 럭셔리는 시대를 열었고 구식의 삶에 머물지 않았다”고 말했다.

오프라인 매장을 여는 것은 Kliger의 할 일 목록에 없습니다. 그는 "나는 무엇이 잘못될 수 있는지에 대해 높은 존경심을 가지고 있다"고 말하며 팝업 스토어에 대해 '예'라고 답했다. "팝업은 우리 비즈니스의 일부가 고객의 기분과 마음 상태를 이해하는 것이기 때문에 훌륭합니다."라고 그는 덧붙였습니다. “그녀는 일을 생각하고 있습니까, 휴가를 생각하고 있습니까? 팝업은 Aspen에 팝업을 위한 완벽한 순간이 있고 마이애미 비치에 팝업을 위한 완벽한 순간이 있고 St. Barth에 팝업을 위한 완벽한 순간이 있기 때문에 이상적입니다.

Kliger는 “팝업은 훨씬 더 유연합니다. “우리는 마이애미 햄튼에서 팝업을 했습니다. 그것은 우리에게 물리적 존재, 물리적 접촉점을 제공하지만 영구적인 작업은 아닙니다. 재미있는 방법으로, XNUMX분기 실적은 우리가 말했던 것의 상당 부분을 확인시켜 주었습니다. 사치품은 훨씬 더 절연되어 있으며 다른 고객입니다. 그리고 럭셔리는 글로벌합니다. 이 어려운 시기에 우리는 유럽, 미국, 중국/아시아의 XNUMX대 대륙 모두에서 성장을 보았습니다.”