이웃 장난감 가게에는 이번 휴가 시즌을 축하해야 하는 이유가 있습니다.

Amy Saldanha는 미네소타에 있는 두 개의 장난감 가게에서 이번이 좋은 휴가 시즌이 될 것임을 이미 알고 있습니다.

홉킨스와 챈하센의 미니애폴리스 교외에 위치한 Kiddywampus 매장의 설립자이자 CEO인 Saldanha는 “가족들은 그 어느 때보다 기쁨을 찾고 있습니다. 그녀의 매장은 이미 팬데믹 이전의 마지막 휴가 시즌인 2019년 실적을 넘어섰습니다.

작년 Saldanha는 고객이 공급망 부족에 대해 걱정했기 때문에 일찍 쇼핑하는 것을 보았습니다. 올해는 “그냥 행복하길 바라는 것 같다”고 그녀는 말했다.

국내 최대 장난감 판매업체인 HasbroHAS
마텔MAT
– 인플레이션과 그것이 휴일에 미치는 영향에 대해 걱정하고 있는 가장 작은 장난감 판매자(독립 장난감 상점)는 올해를 축하해야 할 많은 이유가 있을 것으로 예상합니다.

미국 전문 장난감 소매 협회(ASTRA)에 따르면 많은 독립 장난감 가게가 2020년과 작년에 최고의 판매 실적을 기록했으며 팬데믹 기간 동안 확보한 고객이 올해도 계속해서 그들을 지원할 것이라고 낙관하고 있습니다.

지역 장난감 가게에 대한 관심과 지원이 증가함에 따라 올해 ASTRA는 전통적인 XNUMX월 행사인 Neighborhood Toy Store Day를 XNUMX월의 XNUMX주마다 다른 주제로 한 달간 행사로 확장했습니다.

독립 장난감 가게는 전염병이 닥쳤을 때 변화하고 적응해야 한다는 것을 빨리 깨달았습니다. 그들이 추가한 개선 사항은 전염병 기간 동안 많은 이웃 장난감 가게의 기록적인 판매를 촉진하는 데 도움이 되었다고 ASTRA 사장인 Sue Warfield가 말했습니다.

Warfield는 “매우 잘한 사람들은 일을 다르게 해야 한다는 것을 깨달았습니다. "그들은 온라인 게임을 해야 했고, 길거리에서 해야 했고, 매장에서 FaceTime을 라이브로 하고, 현지에서 배달을 해야 했습니다. 그리고 그들은 그렇게 했습니다."

독립 장난감 가게는 또한 팬데믹 기간 동안 지역 쇼핑에 대한 소비자 감정의 변화와 자신의 이름을 알고 있는 상점 주인과의 관계를 맺고자 하는 열망으로부터 혜택을 받았다고 Warfield는 말했습니다.

“사람들은 '내가 걸어갈 수 있고 그들은 내 아이들을 알고 그들은 나를 안다'고 말합니다. 팬데믹 기간 동안 소비자들은 “공동체 의식과 유대감을 느낄 필요가 있었고 이것이야말로 전문 분야가 제공할 수 있는 것”이라고 Warfield는 말했습니다.

ASTRA는 미국에 독립 장난감 가게의 정확한 수를 가지고 있지 않지만 팬데믹 기간 동안 그 수가 증가했다고 믿고 있습니다. Warfield는 이 협회가 약 600명의 회원(회원은 하나 이상의 장난감 가게를 소유할 수 있음)에서 최근 몇 년 동안 약 800명으로 성장했다고 말했습니다.

협회는 책, 선물 또는 기타 품목을 판매할 수 있는 상점을 포함하여 독립 장난감 상점의 수를 1,500~2,500개로 추정합니다.

Hasbro 과 Mattel 경영진은 이번 달 실적 발표에서 인플레이션과 경제적 우려로 인해 소비자가 장난감에 덜 지출하고 소매업체가 판매를 촉진하기 위해 할인을 제공할 수 있다고 경고했습니다.

독립 상점은 고객이 가격에 덜 민감하기 때문에 이러한 우려로부터 더 많은 보호를 받는 경우가 많다고 Warfield는 말했습니다.

"장난감 전문 쇼핑객이라면 비용보다 품질과 서비스를 더 많이 찾는 경향이 있습니다."라고 그녀는 말했습니다.

전문 고객은 올바른 장난감을 추천할 수 있는 지식이 풍부한 직원, 선물 포장 및 지속적인 놀이 가치를 제공할 선별된 장난감과 같은 서비스를 찾고 있다고 Warfield는 말했습니다.

그녀는 “그들은 마땅히 지불해야 하는 것보다 더 많은 비용을 지불하기를 원하지 않습니다. 모든 사람들이 가격에 주목하고 있습니다. 그러나 그들은 그 서비스 요소를 찾고 있습니다.”라고 말했습니다.

1월 XNUMX일부터 시작되는 Neighborhood Toy Store Month는 한 달의 XNUMX주 동안 XNUMX가지 주제로 진행됩니다. 첫 번째 주는 STEM 장난감(과학, 기술, 공학, 수학), 예술 및 공예, 가족 게임의 밤, "플레이를 위한 길 만들기".

Warfield는 마지막 주의 주제인 "놀이를 위한 길 만들기"는 아이들의 삶에서 놀이 시간을 만드는 것이 얼마나 중요한지, 그리고 놀이가 어떻게 불안을 완화할 수 있는지 강조하기 위한 것이라고 말했습니다.

Warfield는 이번 달에 Macy's 매장에 451개의 장난감 가게를 여는 것이 독립 장난감 가게에 큰 영향을 미칠 것으로 예상하지 않는다고 말했습니다.

그녀는 "다른 곳에서 장난감을 살 기회가 더 많아지면 시간이 걸릴 수 있지만 장기적으로 볼 때 전에 본 적이 있습니다."라고 말했습니다. "우리는 타겟을 가지고TGT
월마트WMT
, 아마존은 수년 동안 백화점에 장난감 섹션이 왔다 갔다 하게 했고, 장난감 전문점은 가장 잘하는 일에 집중하기 때문에 여전히 살아남았습니다.”라고 그녀가 말했습니다.

Kiddywampus의 소유주인 Amy Saldanha는 작은 장난감 가게가 고객과 진정한 관계를 구축할 수 있다는 점에서 많은 소매업체보다 이점이 있다고 믿습니다.

이번 주말에 매장에서 현대적인 감각으로 할로윈 의상 콘테스트를 개최한 Saldanha는 "우리는 어리석고 기발할 수 있습니다."라고 고객에게 #kiddywampus 태그와 함께 Instagram에 자신의 의상을 게시할 것을 요청했습니다.

Saldanha는 지역 장난감 가게가 어린이들에게 "큰 경험"을 제공할 수 있다고 말했습니다. 좋은 성적표를 받은 후 장난감을 고르기 위해 동네 가게를 방문하거나, 특별한 날을 위해, 또는 휴가 희망 목록을 만들기 위한 것입니다. 그리고 부모는 그녀가 장난감이 빨리 매진될 것이라고 말하거나 재고가 많다고 말할 때 그녀를 신뢰할 수 있다는 것을 압니다.

고객과의 이러한 연결은 ASTRA와 회원들이 좋은 휴가 시즌을 기대하는 이유라고 Warfield는 말했습니다.

온라인 쇼핑 이전의 장난감 전문점은 다른 곳에서는 쉽게 볼 수 없는 독점적인 제품을 구입할 수 있는 상점을 의미했습니다. 이제 Warfield는 "특별한 부분은 매장에 왔을 때 느끼는 느낌입니다."라고 말했습니다.