중국 소유의 새로운 패스트 패션 앱, Shein과 (좋은 점과 나쁜 점) 비교

등선

당신이 "억만장자처럼 쇼핑"하기를 원하는 회사의 공격적인 마케팅 노력의 일환으로 TikTok에서 Super Bowl 광고나 Temu 하울링을 보았을 것입니다. 그 결과 수백만 건의 다운로드가 발생했고 고객의 엇갈린 반응이 나타났습니다.

중요한 사실

Temu는 XNUMX월에 미국에서 문을 연 온라인 소매업체로 놀라울 정도로 저렴한 가격과 의류에서 전자 제품, 악기에 이르는 광범위한 품목 카탈로그를 자랑합니다.

이 소매업체의 주요 판매 포인트는 저렴한 제품입니다. 이번 주말 Temu는 웹 사이트 "대통령의 날 판매 $0.39부터" 및 "최대 90% 할인" 판매를 눈에 띄게 과시하고 있습니다. ...을 포함하여 $10 미만의 남성용 러닝화와 $6의 드릴 브러시 세트.

보스턴에 본사를 둔 중국 소유 소매업체인 PDD Holdings Inc.가 소유하고 있으며 Temu의 자매 회사인 중국 전자상거래 플랫폼 Pinduoduo도 운영하고 있습니다.

이 앱은 애플 앱 스토어에서 1위를 차지했습니다. 2023년 대부분, 고객이 "억만장자처럼 쇼핑"할 수 있는 방법을 자랑하는 Super Bowl 광고, Jason Derulo 및 JuJu Smith-Schuster와 같은 유명인의 지지, Instagram, Facebook 및 Snapchat의 광고 캠페인의 도움을 받았습니다. 테크 크런치 TikTok의 성공적인 마케팅 접근 방식과 비교됩니다.

Temu는 TikTok에서도 노출을 즐겼습니다. #테무 300억 회 이상의 조회수를 기록했으며 사용자가 저렴한 가격으로 카메라에서 항목을 구입하고 개봉하는 "Temu hauls"로 구성되어 있습니다.

Temu는 또한 추천 코드뿐만 아니라 상품에 대한 고객 크레딧을 얻을 수 있는 게임을 통해 매력과 소셜 미디어 프로필을 강화했습니다(#temu 태그가 지정된 많은 TikTok 동영상에는 "code for code?"라고 묻는 댓글 작성자가 넘쳐납니다).

Temu는 "중개인을 없앰"으로써 가격을 낮게 유지한다고 주장합니다. 중국 공급업체가 미국 소비자에게 직접 판매하고 미국 창고 네트워크 대신 중국에서 직접 배송할 수 있도록 합니다. 유선 신고.

그러나 Temu는 1.8개의 고객 리뷰에서 별점 5/84점을 받았습니다. 더 나은 사업 관리국 웹사이트에는 120건의 불만이 접수되었으며, 그 중 상당수는 제품이 도착하지 않았고 제품이 파손된 상태로 배송되었으며 고객 서비스가 느리거나 도움이 되지 않았다고 주장합니다.

출시된 지 불과 XNUMX개월 만에 앱은 이미 다운로드 약 24만 회.

주요 배경

Temu는 2015년부터 사업을 시작한 자매 회사인 Pinduoduo의 기름칠이 잘 된 기계를 활용하고 있으며 내장 공급망 모델 Temu는 중개 비용을 줄이고 중국에서 직접 배송합니다. 그러나 Pinduoduo에는 불행한 고객도 있었습니다. 보고서 Pinduoduo를 통해 위조 제품이 판매되었다는 사실이 2018년 중국 규제 당국의 조사를 촉발했습니다. 응답, 회사는 1,000개 이상의 매장을 폐쇄하고 4만 개 이상의 제품 목록을 삭제했으며 450,000개의 위조 의심 상품이 플랫폼에 올라가는 것을 차단했습니다. 2019년 미 무역대표부 위치 Pinduoduo는 위조 및 불법 복제에 실패한 "악명 높은 시장" 목록에 올랐습니다. 미국 정부는 또한 부서진 최근 몇 달 동안 일부 의원들은 국가 안보 및 데이터 개인 정보 보호 문제로 인해 TikTok 및 기타 중국 소유 앱 및 비즈니스에 대한 금지를 추진했습니다.

중요한 인용문

Temu 대변인은 "가장 큰 무대를 통해 소비자들에게 우리가 제공하는 가격 때문에 자유롭게 쇼핑할 수 있다는 것을 공유하고 싶다"고 말했다. 현지 시간 "억만장자처럼 쇼핑하라"는 모토에 대해.

큰 숫자

천만 달러. 그것이 Temu가 “쉐이크 앤 윈” 프로필을 높이기 위해 고안된 경품 캠페인. 막대한 상품은 Temu의 대규모 소셜 미디어 푸시의 일부입니다. 소셜 미디어에서 경품 행사를 공유하고 친구 및 가족 구성원을 추천하면 제출로 간주됩니다.

접선

Temu의 저렴한 가격과 다양한 제품은 인기 있는 패스트 패션 온라인 소매업체인 Shein과 비교됩니다. 전자상거래 리서치 회사인 Marketplace Pulse의 설립자인 Juozas Kaziukenas는 "Temu와 Shein은 누구보다 지루한 미국 전자상거래 시장을 혼란에 빠뜨리고 있습니다."라고 말했습니다. 워싱턴 포스트. Shein은 세계에서 가장 인기 있고 눈에 띄는 의류 브랜드 중 하나가 되었으며, 판매 저렴한 가격과 인플루언서 마케팅으로 소비자들에게 어필하고 있습니다. 그러나 셰인은 비판 안전하지 않은 근무 조건의 작업장에서 만든 제품을 판매하기 위해, 그중 일부는 하루 17시간 동안 일했으며 옷에 실수가 있으면 돈을 지불했습니다. 많은 패스트 패션 소매업체와 마찬가지로 Shein도 환경 영향에 대한 비판에 직면했습니다. 그것은 약속 25년까지 공급망 배출량을 2030% 줄입니다. 품질 Shein의 옷은 악명 높을 정도로 열악합니다(잠재적으로 포함할 수 있음). 위험한 납과 같은 화학 물질), 의류를 구매하는 소비자는 지속 가능하고 오래 지속되는 의류를 구매하는 대신 트렌드를 좇을 가능성이 높습니다. 회사는 또한 혐의로 여러 번 비난을 받았습니다. 사자 독립 예술가와 소기업이 만든 의류 디자인.

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