새로 독립한 Azamara는 4번째 함선을 추가하고 육로 여행을 늘리고 충성도 업데이트를 예고합니다.

Azamara Cruises의 684명 승객 Azamara Onward의 XNUMX월 세례식은 이 라인의 함대에 추가되는 새로운 선박 그 이상입니다. 회사의 독립을 축하하는 날입니다. 한때 Royal Caribbean 포트폴리오의 일부였던 이 회사는 Sycamore Partners에 매각되었습니다. 이 회사는 소규모 유람선 회사의 목적지 중심 접근 방식을 호화로운 선상 편의 시설에 활용할 계획입니다. 크루즈 산업.

그것은 오세아니아 크루즈와 같은 다른 고급 라인과 같은 공간에서 경쟁하지만 이전 소유권 아래에서 원하는 속도로 성장하지 않았습니다. Carol Cabezas 사장은 회사의 성장 계획, 네 번째 선박을 통한 주요 확장, 인기는 있지만 소규모 충성도 프로그램에 대한 잠재적 계획에 대한 생각을 공유합니다.

새로 독립한 Azamara는 XNUMX년 후 어디에 있을까요?

Azamara는 여전히 "종점"을 찾고 있습니다. 우리는 특히 상황이 팬데믹에서 벗어나면서 성장이 전략적임을 확인하기 위해 천천히 진행하고 있습니다. 더 많은 선박이 있을 예정이지만 아직 발표할 계획은 없습니다. 일부 사항은 변경될 수 있지만 대상 몰입에 대한 초점은 동일하게 유지됩니다. 여기에는 다른 많은 유람선보다 각 항구에 더 오래 머물고, 더 많은 야간 항구 호출을 호스팅하고 회사의 유명한 Azamazing Evening 경험(각 항해의 상징적인 위치에서 모든 승객을 위한 무료 갈라 이벤트)이 포함됩니다.

현재 주요 추진 과제는 크루즈 전후 활동 계획을 검토하는 것입니다. 이러한 육로 기반 여행은 Azamara 포트폴리오의 일부이지만 종종 페루의 마추픽추 또는 아프리카 일부의 추가 사파리와 같은 기항지 근처의 상징적인 목적지를 포함합니다. 회사는 Covid-19 직전에 판매된 전체 여행 카탈로그를 계획했지만 전염병으로 인해 아무 일도 일어나지 않았습니다. 현재 회사는 사람들이 여행하는 새로운 방식과 관련된 방식으로 이러한 서비스를 다시 시작할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.

온보드 변경 사항을 어떻게 결정합니까?

Azamara 팀은 새로운 배가 함대에 추가될 때 무엇이든 변경하기 전에 길고 열심히 생각합니다. 이것은 광범위하지만 충성도가 높은 청중에게 어필하고 기내 참여를 늘리기 위한 전반적인 전략의 일부입니다. Azamara Onward에는 라이브러리 대신 새로운 Atlas Bar가 있어 극찬을 받고 있습니다. 호텔 운영 책임자는 뉴욕에서 비슷한 것을 보고 아이디어를 냈습니다. 수제 칵테일 바는 극적으로 준비된 음료와 가벼운 물기를 제공합니다. 수영장과 주변 경관이 내려다보이는 대형 창문이 있는 세련된 디자인은 큰 인기를 끌며 프리미엄 음료 패키지를 구매하는 사람들에게 무료입니다. 손님의 반응에 따라 다른 배로 컨셉이 확장됩니다.

Azamara Onward는 또한 XNUMX개의 새로운 시그니처 쇼, 시그니처 레스토랑 중 한 곳의 새로운 셰프 테이블 및 확장된 온보드 오케스트라를 선보일 예정입니다.

Azamara는 목적지 확장을 고려하고 있습니까?

예. 이전에는 서아프리카로 항해하는 유람선이 거의 없었으며, 지금은 대담하고 세속적인 손님들에게 매우 인기 있는 여정 중 하나입니다. 빨리 매진되었습니다. 네 번째 선박을 추가하는 것은 기존 여정의 빈도를 늘리는 것만큼 목적지를 확장하는 것이 아니라 Azamara에 중요합니다. 아드리아 해 및 지중해 항해는 수요가 매우 많으며 이제 각 목적지에서 시즌마다 더 많이 항해할 수 있습니다.

Azamara는 업계 크루즈 라인 중 그리스에서 가장 많은 고유 항구를 보유하고 있어 많은 비즈니스를 유치하는 데 도움이 됩니다. 여정은 산토리니 또는 미코노스의 표준 항구를 넘어 많은 여행자가 방문하지 않은 작은 섬을 방문합니다. 독특한 크루즈 목적지에서 항구에서 더 많은 시간을 보내는 것은 많은 여행자를 Azamara로 끌어들입니다.

올해 모나코에서 열린 그랑프리 기간 동안 Azamara는 두 척의 선박을 보유하고 있었으며 이를 수행한 유일한 유람선이었습니다. 그것은 손님들에게 호텔에 대한 비용을 지불하지 않고도 이 주요 스포츠 행사에 참여할 수 있는 쉬운 기회를 제공했습니다. 목적지 몰입에 대한 Azamara의 초점과 잘 맞습니다.

월드 크루즈는 어떻게 판매됩니까?

이는 모든 지표를 초과했으며 팬데믹에서 그것이 얼마나 대중적일지는 불분명합니다. 따라야 할 유일한 이전 청사진은 2018년의 세계 여행이었습니다. 이에 비해 155년보다 2018배 더 많은 손님이 Azamara의 다음 세계 크루즈에 참여하고 있습니다. 몇 주 동안 세계 순항을 하고 싶어하는 사람들에게 아주 잘 팔렸습니다.

Sycamore Partners의 주요 변경 사항이 있습니까?

아니요, 그들은 순항에서 이 틈새 시장을 유지하고 성장시키기를 원한다는 것을 분명히 했습니다. 작은 배와 항구에서 더 많은 시간이 사람들을 계속 돌아오게 합니다. 함대에 가장 최근에 추가된 Azamara Onward에는 더 많은 Ocean View 선실이 있습니다. 모든 항해에서 친숙한 "백야" 파티도 계속되며 갑판에서 라이브 공연과 함께 호화로운 뷔페를 즐길 수 있습니다. 셀프 서비스 세탁, 팁 포함, 무료 하우스 스피릿, 청량 음료, 맥주 및 와인(매일 흰색 XNUMX개, 빨간색 XNUMX개 변경)도 인기 있는 특전으로 남을 것입니다.

로열티 프로그램에는 어떤 변화가 있습니까?

회사가 Royal Caribbean과 Celebrity가 사용하던 것과 동일한 플랫폼에서 전환하고 자체 플랫폼을 구축함에 따라 약간의 변경 사항이 있을 것입니다. 이는 엘리트 혜택의 호혜성이 지속되지 않을 것임을 의미하지만 브랜드가 처음부터 새로운 프로그램을 만들 수 있는 기회도 제공합니다. 회사가 로열티 프로그램 회원에게는 더 작다는 사실을 인식하고(다른 노선에서는 더 이상 교환 특전이 없음), Azamara Circle 회원은 Azamara 항해에서 즐길 수 있는 몇 가지 새로운 특전을 기대할 수 있습니다. 아직 작업 중입니다.

사람들은 Azamara에 대해 확고한 충성심을 가지고 있으며, 그들이 얻은 점수를 잃지 않을 것입니다. 실제로 Azamara와 함께 500박 이상을 항해하고 Monte Carlo에서 Azamara의 세례식에 참석한 영국인 부부가 있습니다. 그런 팬을 모으려면 회사가 제대로 하고 있어야 한다.