모든 소매업체가 연휴 기간 동안 과잉 재고가 있는 것은 아닙니다. 그들은 어쨌든 할인하고 있습니다.

"우리는 18년 동안 사업을 했으며 20%[할인]에 도달한 것은 이번이 처음입니다."라고 말했습니다.

로니 바르디,

초과 재고가 없는 브루클린 기반의 고급 보석 브랜드 Catbird의 창립자는 올해까지 일반적으로 고객에게 연휴 기간 동안 15% 할인을 제공했습니다. "받은 편지함에 있는 모든 이메일은 '60% 할인', '30% 할인', '50% 할인'과 같습니다. 15%는 충분하지 않은 것 같습니다."

올해 초, 소매업체들은 초기 팬데믹 즐겨찾기가 너무 많습니다., 운동복 및 가정 용품과 같은 작년 연휴 배송 지연 위기 이후 선제적으로 재고가 쌓였으며 Covid 제한에서 새로 해방 된 고객의 열광적 인 요구와 결합되었습니다.

이제 소매업체는 다른 문제에 직면해 있습니다. 일부 지출을 위축시킨 경제에 대한 인플레이션과 소비자 불확실성, 그리고 연말에 과잉 재고를 남긴 공급망 병목 현상의 완화입니다.

비벡 아스트반쉬,

인디애나 대학의 마케팅 및 데이터 과학 교수. 

Astvansh 교수는 "작년에는 공급이 적고 수요가 많았는데 올해는 완전히 반대입니다."라고 말했습니다. "대량의 비축물이 있는데, 기업들은 그것을 없애기 위해 파격적인 할인을 하고 있습니다."

이러한 불일치로 인해 재무 책임자와 분석가가 "매우 판촉적인 환경"이라고 부르는 상황이 발생했으며, 이는 이미 일부 대형 소매업체의 마진에 부담을 주고 있습니다. 그리고 고객들이 올해 더 빨리 더 많은 프로모션을 보는 데 익숙해짐에 따라 심각한 과잉 재고가 없는 일부 회사들은 쇼핑객의 기대에 부응하기 위해 대폭 할인을 강요받고 있다고 말했습니다.

로드 사이드,

Deloitte의 미국 소매 및 유통 업무 부회장 겸 리더. 

"앞에 '20'가 없는 할인은 현재 아무도 관심을 가지지 못할 것입니다."라고 Sides 씨는 말했습니다. 정통한 쇼핑객은 바우처 코드 및 뉴스레터 가입 프로모션과 같은 온라인 제안을 통해 휴일 외에 구매를 최대 XNUMX% 할인받을 수 있는 방법을 찾는 데 익숙하다고 그는 덧붙였습니다.

지난 몇 년 동안 운동화 제조업체

모든 새들 주식 회사

판촉을 통한 마케팅에만 발을 담갔다. 최고 브랜드 및 제품 책임자는 2022년이 아니라고 말했습니다.

케이트 리들리.

그녀는 "올해 우리는 분기당 하나의 판촉 행사를 가졌습니다. 고객이 어떻게 반응하는지 읽고 그러한 판촉 순간에 우리가 어떻게 나타나는지에 대한 근력을 구축할 수 있었기 때문입니다."라고 그녀는 말했습니다.

D2021C(direct-to-consumer) 소매업체로 이름을 알리고 15년 상장한 이 회사는 50월 초부터 첫 번째 "한 켤레 구매하고 두 번째 켤레를 XNUMX% 할인" 거래를 진행하고 있으며 최대 블랙 프라이데이 특정 품목 XNUMX% 할인.

Ridley는 “반드시 재고 수준을 기반으로 하는 것은 아니지만 우리가 경쟁력이 있는지 확인하려는 우리의 기반에 더 가깝습니다.”라고 말했습니다. "지금은 세상이 달라졌고 우리는 사람들이 있는 곳에서 만나고 싶습니다."

제니퍼 포터,

가구 및 가정용품 회사의 최고 마케팅 책임자

아르 하우스 사

이번 달 투자자들에게 회사는 작년 같은 시기에 비해 약간 더 판촉 중이며 이번 시즌에는 다른 소매업체와 함께 판촉 행사를 앞당겼습니다. 

Ms. Porter는 "앞으로 우리는 이것이 장기적으로 판촉 전략의 변화라고 생각하지 않습니다."라고 말했습니다. "이것은 휴일 판매 성수기에 일어나는 일에 대한 반응에 가깝습니다."

모든 회사가 할인 소용돌이에 빠지는 것은 아닙니다.

매튜 J. 라인체스,

쿨러 및 드링크웨어 회사의 사장 겸 CEO

예티 홀딩스 사

이번 달 애널리스트와의 통화에서 회사는 가격 책정 레버를 아껴서 사용하고 판촉 싸움 위에 머물기를 원한다고 말했습니다.

"우리는 가격의 일관성을 좋아합니다."라고 그는 말했습니다. "우리는 그것이 좋은 소비자 경험이라고 생각합니다."

백팩 및 핸드백 제조업체인 Dagne Dover는 정리할 초과 재고가 없지만 여전히 제품을 25% 할인하여 제공하고 있습니다. 이는 작년의 20%에서 증가한 것입니다.

디파 간디,

이 회사의 창립자이자 최고 운영 책임자는 회사가 판촉 열풍에 대응하여 할인 규모를 결정한 것이 아니라 온라인 고객 확보 비용을 결정했다고 말했습니다.

일부 소셜 미디어 플랫폼의 광고를 통한 이러한 "사용자 획득" 비용은 최근 몇 년 동안 증가한 반면 Apple의 모바일 운영 체제 변경으로 인해 광고주가 온라인 사용자를 추적하기가 더 어려워졌다고 Gandhi는 말했습니다. 회사는 지출을 인출했습니다.

메타 플랫폼 Inc.의

그녀는 페이스북이 성과를 거두지 못한 것처럼 보였던 올해 초에 말했다.

대신 회사는 온라인 광고를 늘리는 대신 마케팅 예산의 일부를 휴일 할인에 ​​사용하기로 결정했다고 Ms. Gandhi는 덧붙였습니다.

"우리가 생각하고 있는 것은 증분 달러입니다. 현금을 제공하여 거의 인수를 보장하는 데 사용하는 것이 더 낫습니까, 아니면 메타 플랫폼에서 사용하는 것이 더 낫습니까?" 그녀가 말했다. "이 시점에서 우리는 오히려 그것을 고객에게 돌려주고 싶습니다. 충성도가 높은 고객의 경우 프로모션 시간은 평생 가치를 증가시킬 뿐입니다."

Catbird 설립자인 Ms. Vardi는 더 이상 할인을 늘리지 않아도 되기를 바란다고 말했습니다.

"정직한 어떤 사업주도 판매를 해서 기쁘다고 말하지 않을 것입니다."라고 그녀는 말했습니다. "하지만 우리 문화의 현 시점에서 사이트 전체 판매를 할 수는 없는 것 같습니다."

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