쇼핑객이 매장으로 돌아오면서 온라인 강세 유지

미국인들은 이번 블랙 프라이데이 주말에 대면 쇼핑을 받아들이고 수많은 상점과 쇼핑몰을 방문했습니다. 그러나 주말에 대한 초기 결과는 온라인 쇼핑에 대한 소비자의 사랑이 대유행 기간만큼 여전히 강하다는 것을 보여주었습니다.

매장 내 및 온라인 소매 판매를 추적하는 Mastercard SpendingPulse는 매장 내 판매가 블랙 프라이데이에 전년 대비 12% 증가한 반면 전자상거래 판매는 14% 증가했다고 밝혔습니다.

블랙 프라이데이의 온라인 지출은 Adobe를 초과했습니다.ADBE
명절 선물 구매 시즌이 시작되는 날에 쇼핑몰과 소매 분석가들이 강한 수준의 대면 쇼핑을 보고하고 있음에도 불구하고 Analytics의 기대치입니다.

어도비에 따르면 블랙 프라이데이 온라인 지출액은 9.12억2.3만 달러로 2021년 블랙 프라이데이보다 XNUMX% 증가했다. 계정 연말연시의 온라인 결과.

추수감사절 온라인 지출은 5.29억2.9만 달러로 지난해보다 XNUMX% 증가했다.

전자상거래 플랫폼 ShopifySHOP
Shopify 판매자의 온라인 판매가 크게 성장했다고 보고했습니다. 그들은 3.36년 블랙 프라이데이보다 17% 증가한 2021억 3.5만 달러의 매출을 기록했습니다. 글로벌 플랫폼은 블랙 프라이데이 오후 12시 01분(동부 표준시)에 분당 XNUMX만 달러의 최고 매출을 기록했습니다.

매장에서 더 많은 쇼핑객

오프라인 판매를 즉시 파악하기는 어렵지만 쇼핑몰과 상점의 쇼핑객 트래픽을 추적하는 회사는 이번 블랙 프라이데이에 오프라인 쇼핑을 하는 사람들이 작년보다 훨씬 더 많다고 보고했습니다.

쇼핑객의 매장 방문이 증가했습니다. 2.9% 소매업체에 트래픽 모니터링 장치를 공급하는 Sensormatic Solutions에 따르면 블랙 프라이데이에

매장에 대한 트래픽 분석을 제공하는 RetailNext Inc.는 매장 트래픽이 7년에 비해 블랙 프라이데이에 2021% 증가했다고 말하면서 훨씬 더 강력한 트래픽 증가를 보고했습니다. 9.7%, 남부는 7.1%, 중서부는 4.4% 증가했습니다.

RetailNext 통계에 따르면 방문객 증가는 매장 내 지출을 크게 증가시키지 않는 것으로 보입니다. RetailNext에 따르면 매장 판매는 0.1% 증가에 그쳤습니다. RetailNext에 따르면 소비자당 지출을 측정하는 Shopper Yield는 블랙 프라이데이에 6.8% 감소했습니다. RetailNext는 쇼핑객들이 "구매 의도가 명확하지 않은" 상태로 매장을 둘러보기 위해 매장을 다시 방문하는 것으로 보인다고 밝혔습니다.

그러나 쇼핑몰 관리자와 소매 분석가의 일화 보고서에 따르면 많은 쇼핑객이 탐색뿐만 아니라 구매도 하고 있었습니다.

Coresight Research의 CEO인 Deborah Weinswig는 블랙 프라이데이에 RI의 프로비던스에 있는 프로비던스 플레이스 몰을 방문하여 쇼핑객들로 "붐비고" 있다고 설명했습니다.

Weinswig는 "많은 쇼핑객이 여러 개의 가방을 들고 다니거나 발에 여러 개의 가방을 들고 휴식을 취하는 것을 보았습니다."라고 말했습니다. 그녀는 또한 쇼핑몰 식품 공급 업체에서 긴 줄을 보았습니다.

블랙 프라이데이의 타이밍이 바뀌었다고 Weinswig는 지적했습니다. 쇼핑객들은 과거 도어 버스터 스페셜 시대보다 더 늦게 도착했습니다. "많은 소매업체가 도어 버스터에 대한 관심을 없애거나 줄였습니다."라고 그녀는 말했습니다.

Weinswig는 “아침이 모든 곳에서 가장 먼저 조용했지만 하루가 지날수록 상황이 정말 좋아지고 매우 바빴습니다.”라고 말했습니다.

글로벌 전략 및 관리 컨설팅 회사인 Kearney의 소비자 업무 파트너인 Katherine Black은 노스캐롤라이나주 롤리에 있는 매장을 방문하는 동안 활발한 트래픽을 목격했다고 말했습니다.

"우리는 활발한 트래픽과 큰 판매 수치를 예상했습니다."라고 Black은 말했습니다. "우리는 활발한 트래픽을 얻었고 그것이 소매업체에 긍정적인 숫자로 변환되는지 곧 알게 될 것입니다."라고 그녀는 말했습니다. 블랙은 "많은 사람들이 연말연시의 소매 판매 성장을 예상하고 있지만 우리는 이것이 최근 몇 년보다 더 느린 속도로 일어날 것이라고 생각한다"고 말했다.

내일의 사이버 먼데이 온라인 판매도 기록을 경신할 것으로 예상되며 Adobe는 11억 달러를 넘어설 것으로 예상하고 있습니다.

전미소매연맹(National Retail Federation)은 올해 전체 홀리데이 매출이 6%에서 8% 증가할 것으로 예상하고 있습니다.

연휴 시즌에 대한 최종 판결은 대형 소매업체가 XNUMX분기 실적을 발표하고 할인 및 인플레이션이 수익에 얼마나 영향을 미쳤는지 밝히기 전까지는 알 수 없습니다. 그러나 적어도 현재로서는 블랙 프라이데이 수치가 고무적입니다.