포드는 2023년 전망은 끊임없는 변화와 불가피한 혼란이라고 말했습니다.

셰릴 코넬리는 대불황, 다음 XNUMX년의 전례 없는 호황기, 코로나XNUMX 및 포스트 팬데믹 시대의 시작을 통해 포드의 미래학자였습니다. 이 모든 것이 무엇보다도 그녀에게 한 가지를 말해줍니다.

Connelly는 "변화는 유일하게 일정하며 중단은 불가피합니다."라고 말했습니다. “하지만 요즘에는 많은 것이 변할 수 있지만 지난 몇 년 동안 우리가 본 패턴은 지속되었습니다. 2023년 이야기의 새로운 점은 팬데믹과 지난 XNUMX년 동안의 경제적, 정치적 충격 이후 소비자가 회복력의 중요성을 어떻게 인식하는지입니다.

매년 Connelly와 동료들은 앞으로 다가올 한 해에 대한 수정 구슬 전망을 함께 제시합니다. 2023년 Connelly의 주목할 가치가 있는 트렌드에는 소비자의 번아웃과 스트레스에 대한 감정 증가, 신뢰할 수 있는 기관보다 자립에 대한 선호도 증가, 노력보다 일상의 즐거움에 만족하는 경향 증가 등이 있습니다. 탁월한 부를 위해. (그녀의 상위 XNUMX가지 트렌드는 아래에 자세히 설명되어 있습니다.)

Connelly는 "이 데이터 세트에 대한 내러티브는 이전보다 더 명확해졌습니다."라고 말했습니다. 내러티브에서 점점 더 분명한 부분은 소비자의 세대 배치가 특히 미국인과 다른 서구인에게 미치는 영향입니다.

코넬리는 “부머 세대는 금수저 같은 것과 할 수 있다는 정신을 가지고 태어났다”고 말했다. “우리는 밀레니얼 세대를 '에코 붐 세대'라고 부릅니다. 왜냐하면 그들은 경제 확장과 성장, 강력한 소비주의 시대에 성장했기 때문입니다. 하지만 X세대의 특징은 경기 침체였고 마찬가지로 Z세대에도 침울함이 있습니다.”

포드에서는 2023년 연간 트렌드 보고서, Connelly와 그녀의 팀은 제조 책임자가 앞으로 그리고 그 이후에도 숙고해야 할 XNUMX가지 핵심 주제를 제시합니다.

은색 안감을 찾아서. 오늘날 소비자가 가장 많이 스트레스를 받는 원인은 글로벌 불안정, 국가 불안정, 개인 재정입니다. 성인의 68%는 현재 삶의 전반적인 피로감을 경험하고 있다고 말했습니다. 전 세계적으로 63%, 미국에서 XNUMX%가 세계에서 일어나고 있는 변화에 압도당하고 있습니다. 다행히 대부분의 소비자들은 XNUMX년 안에 더 강해질 것이라고 믿습니다. 그래서 그들은 회복력, 목적 의식에 초점을 맞추고 영감을 찾을 수 있는 곳이면 어디에서나 영감을 구합니다.

우리의 두려움에 직면. 기관에 대한 소비자 신뢰가 하락하면서 자립을 촉진하기 위한 조치가 증가하고 있는데, 이는 사람들의 51%가 정치 시스템에 대해, 44%가 금융 시스템에 대해, 41%가 교육 시스템에 대해 느끼는 방식입니다. 보고서는 “소비자들은 두려움에 맞서고 더 나은 방향으로 나아갈 방법을 찾고 있다”고 말했다. "따라서 다음에 투쟁 또는 도피 본능이 촉발되면 최소한 게임 계획을 갖게 될 것입니다."

스탠드 복용. 점점 더 많은 소비자가 자신에게 가깝고 소중한 문제에 대해 회사가 입장을 취하는 데 영향을 미치는 지갑의 힘을 인식하고 있습니다. 놀랍게도 50%의 소비자는 브랜드가 직원들이 업무 외적인 말과 행동에 대해 책임을 져야 한다고 믿고 있습니다! 오늘날 소비자의 64%가 정치적인 대화에 참여하지 않는다고 느끼기 때문에 기업 활동에 대한 소비자의 영향력이 점점 더 중요해지고 있습니다.

우리가 사랑하고 싫어하는 기술. 사람들은 자신의 온라인 행동이 추적되고 있다는 것을 알고 있으며, 성인의 73%는 기업이 자신에 대해 너무 많이 알고 있을 때 소름끼친다고 합니다. 그러나 소비자는 자신이 의존하게 된 도구의 사용을 중단하고 싶어하지 않습니다. Ford 설문 조사에서 약 70%는 소셜 미디어가 다른 사람과 연결되어 있다고 느끼는 데 도움이 된다고 말했습니다. 소비자의 29%는 독성이 있다고 밝혔지만 말입니다.

도피. 정신 건강은 모든 세대, 특히 가장 어린 세대에게 우선 순위가 높아지고 있습니다. Z세대 소비자의 절반 이상이 자신의 정신 건강이 스트레스의 원인이라고 밝혔으며 77분의 XNUMX는 두려움에 대처하기 위해 새로운 정신 건강 관행을 시도함으로써 통제하고 있습니다. 그 결과 지난 몇 년 동안 소비자의 XNUMX%가 차량을 포함하여 휴식을 취하고 휴식을 취할 수 있는 공간을 찾고 평온함을 찾는 데 더 의도적이 되었습니다.

신중한 낙관주의. 설문 조사에 따르면 성인의 74%가 자신이 원하는 미래의 모습을 구상하고 이를 실현하기 위한 조치를 취하고 있다고 합니다. 한편, 8명 중 거의 10명은 실수를 벌을 받기보다 더 잘할 수 있는 기회로 본다고 단언했습니다. 그리고 70%는 자신의 행동이 긍정적인 변화에 영향을 미칠 수 있다고 믿습니다.

기쁨으로 가는 길. 사람들은 기쁨을 재정의하고 일상에서 기쁨을 찾고 있습니다. 엄청난 부를 목표로 하기보다 대부분은 단순히 자신이 좋아하는 것을 즐기기에 충분한 돈을 벌기를 원합니다. 70%는 전통적인 9-to-5가 성공에 필요하지 않다고 말했습니다. 그리고 79%는 삶의 일상적인 측면에서 의도적으로 기쁨을 찾으려고 노력한다고 말했습니다.