XNUMX년 전, 기술 부동산 시장 Zillow 그룹 Inc. (NASDAQ : Z)는 iBuyer 사업부를 중단하고 홈 플리핑 사업을 없애고 인력을 25% 감축한다고 발표했습니다. 이번주는 디지털 부동산 중개업 (주)레드핀 (NASDAQ : RDFN)도 마찬가지로 Redfin Now 사업부를 폐쇄하고 홈 플리핑 사업을 없애고 직원의 13%를 감축했습니다. 많은 사람들이 이를 부동산 경기 침체의 슬픈 신호로 보겠지만, 많은 부동산 전문가들은 눈물을 흘리지 않고 있습니다.
애틀랜타에 있는 Advantage Realtors의 중개인/소유주인 Robert Whitfield는 Benzinga에게 "(부동산업자들 사이에서) 일반적인 합의는 '내가 그렇게 말했어'입니다."라고 말했습니다. “많은 사람들, 특히 일반 대중은 마케팅을 위해 Zillow와 같은 회사에 의존합니다. 문제는 그들이 우리가 지불하는 데이터를 가져간 다음 다시 우리에게 판매하려고 시도한다는 것입니다. 나는 그들의 비즈니스 모델이나 마케팅 서비스에 깊은 인상을 받은 적이 없습니다. 사실 부동산 중개인이 Zillow에서 마케팅 자금을 인출하면 밤새 접을 것입니다.”
Zillow와 Redfin은 온라인 중개업체와 주택 거래를 통해 지원 및 광고비를 위해 의존했던 동일한 부동산 중개인과 경쟁하게 되었습니다. 에이전트는 Zillow와의 마케팅에 대해 터무니없는 요율을 지불하고 있으며 Zillow와 Redfin의 소매 부동산 비즈니스 모델이 커미션 요금을 낮춘다고 불평했습니다. 볼륨 때문에 에이전트는 또한 온라인 중개 회사가 기존 부동산 중개인이 제공하는 것과 동일한 고객 서비스를 제공하는 데 어려움을 겪고 있다고 말했습니다.
Redfin은 보다 원활한 부동산 거래를 목표로 온라인 주택 구매에 많은 돈을 투자하는 몇 안 되는 부동산 회사 중 하나입니다. 그러나 회사는 디지털 기능을 초과하는 고객 요구와 현재 시장 불안으로 인해 까다로운 비즈니스라는 사실을 알게 되었습니다.
“Redfin 에이전트는 기존 에이전트에 비해 고객에게 저렴하지만 훨씬 더 많은 클라이언트를 처리합니다. 따라서 21년 동안 부동산을 판매해 온 Whitfield는 판매 또는 구매에서 훨씬 적은 개별화된 지원을 받게 됩니다. “그들은 또한 리스팅당 1%-2%의 가변 비율로 리스팅 수수료를 낮췄습니다. 3% 미만으로 청구한 적이 없습니다.”
Redfin CEO Glenn Kelman은 직원들에게 보낸 메모에서 Redfin이 시장에서 들은 내용을 반영하여 일부 고객 서비스 조정을 위해 미래 목표를 설정하고 있다고 밝혔습니다. “매년 좋은 시장과 나쁜 시장을 거쳐온 것처럼 고객을 먼저 생각하고 시장점유율을 높여 내년에도 우리의 본색을 보여드리겠습니다.”
265월 말에 Redfin의 주택 재고는 92억 85만 달러로 평가되었으며, 추가로 2023만 달러가 판매 계약에 포함되었습니다. 그러나 회사는 XNUMX월 말까지 XNUMX만 달러 미만의 주택을 소유하고 XNUMX년 XNUMX분기 말까지 전체 재고를 버릴 것으로 예상하고 있습니다.
“Redfin은 알고리즘이 잘못되어 시장을 잘못 판단했기 때문에 자산을 언로드해야 합니다. 기본적으로 그들은 재산에 대해 초과 지불했습니다. 내 사업에 등록하는 것을 결코 허용하지 않았을 재산입니다.”라고 Whitfield는 덧붙였습니다.
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출처: https://finance.yahoo.com/news/real-estate-agents-arent-surprised-153716169.html