소매업체들은 오미크론의 분노로 인해 직원 채용 문제가 발생하고 판매가 타격을 입는 것으로 보고 있습니다.

샌프란시스코의 Urban Outfitters 매장에 "현재 채용 중"이라는 표시가 게시되어 있습니다.

데이비드 폴 모리스 | 블룸버그 | 게티 이미지

이번 주 가상 ICR 컨퍼런스에서 발표한 소매업체 경영진은 전염성이 높은 오미크론 변종이 어떻게 판매를 저해하고 매장과 유통 센터의 인력 부족을 초래하는지 자세히 설명합니다.

그러나 투자자들은 나쁜 소식을 무시하고 이를 단기적인 도전으로 보고 있는 것 같습니다. 많은 소매업체들에게 희망적인 점은 소비자 수요가 온전한 것으로 보인다는 것입니다.

Lululemon은 노동 제약으로 인해 일부 지역에서 근무 시간을 단축해야 했기 때문에 XNUMX월부터 XNUMX월까지 분기 매출이 이전 기대치에 미치지 못할 것이라고 말했습니다. Lands' End는 채용에 어려움을 겪고 있다고 말했습니다. Abercrombie & Fitch는 소비자 수요를 충족할 만큼 재고가 충분하지 않았기 때문에 회계연도 XNUMX분기 매출 추정치를 하향 조정했습니다. Urban Outfitters는 XNUMX월에 매장을 방문하는 쇼핑객이 계획했던 것처럼 증가하지 않았고 대신 웹사이트에서 구매했다고 말했습니다.

그럼에도 불구하고 Abercrombie 주가는 화요일 정오에 거의 8% 상승했고, 경쟁사인 American Eagle Outfitters는 약 3% 상승했습니다. Urban Outfitters의 주가는 거의 2% 상승했고 Lands' End는 2% 조금 넘게 상승했습니다.

그리고 이것은 최근 미국에서 코로나1.5 사례가 급증하면서 앞으로 몇 주 동안 소매 업계를 계속 뒤흔들게 될 것이 확실한 방법의 몇 가지 예일 뿐입니다. 존스 홉킨스 대학교가 집계한 데이터에 따르면 월요일에 약 19만 건의 새로운 코비드-754,000 사례가 보고되어 XNUMX일 평균 일일 신규 사례가 XNUMX건으로 늘어났습니다. 바이러스에 감염된 많은 백신 접종자들은 증상이 경미하다고 말하지만, 특히 아프고 백신을 완전히 접종하지 않은 사람들의 경우 입원이 증가하기 시작했습니다.

이러한 소매업체들이 연휴 분기에 대한 전체 결과를 발표하려면 몇 주가 남았을 수 있지만, 수정된 예측과 의견은 분석가와 투자자에게 앞으로 다가올 상황에 대한 미리보기를 제공합니다. Lululemon에서 American Eagle에 이르는 기업들도 omicron의 영향을 어떻게 극복하고 있는지 조명하고 있습니다.

추가 근무

Lands' End의 최고 재무 책임자인 Jim Gooch는 화요일에 일부 직원들이 최근 몇 주 동안 추가 근무를 했다고 말했습니다.

“우리는 노동이 큰 문제가 될 것이라는 것을 알고 있습니다. … 우리는 그것이 앞으로 정상화되기를 바라고 있지만 올해는 도전이었습니다.”라고 ICR 프리젠테이션에서 그는 말했습니다. "그래서 팀들은 올해에 앞서 나가기 위해 최선을 다하고 있습니다."

Abercrombie & Fitch는 직원들이 아프다고 전화할 때 문을 열어두기 위해 한 브랜드의 직원들을 다른 브랜드 매장에서 일하게 했다고 화요일 밝혔습니다. 이 회사는 Hollister와 Gilly Hicks도 소유하고 있습니다.

Abercrombie CEO Fran은 "여러 브랜드가 있는 쇼핑몰에서 한 매장이 코로나XNUMX에 휩싸였기 때문에 직원 배치 문제가 있습니다. 다른 매장에서 직원을 빌릴 수 있어 큰 도움이 되었습니다."라고 말했습니다. ICR 프레젠테이션 중 Horowitz.

그 결과, 호로비츠는 아베크롬비가 코비드 발생으로 인해 어떤 매장도 완전히 폐쇄할 필요가 없었다고 말했습니다. 그러나 일부 지역에서는 일시적으로 근무 시간이 단축되었다고 그녀는 말했습니다. 이는 Macy's, Gap, Nike 등의 기업이 최근 채택한 접근 방식입니다.

'약간의 데자뷰'

Telsey Advisory의 CEO 겸 최고 연구 책임자인 Dana Telsey는 "ICR 2022의 첫날은 약간의 데자뷰였습니다. 우리 모두는 컴퓨터 앞에 웅크리고 앉아 버튼 하나만 누르면 회의에서 회의로 전환했습니다."라고 말했습니다. 그룹.

그녀는 고객에게 보낸 메모에서 “안타깝게도 코로나19의 오미크론 변종은 우리 모두가 우려했던 XNUMX월 매출과 직원 채용에 부정적인 영향을 미치는 것 같다”고 말했다.

Urban Outfitters는 화요일에 31월 14.6일까지 2019개월간 매출이 XNUMX년 수준보다 XNUMX% 증가했다고 발표했습니다. 해당 기간 동안 디지털 매출은 두 자릿수 증가한 반면 매장 내 매출은 XNUMX년 기준으로 두 자릿수 감소율을 기록했다고 회사측은 밝혔다.

“우리는 omicron이 우리 매장 매출에 영향을 미치고 있다고 믿습니다. … 얼마나 많은지 알기가 어렵습니다.”라고 ICR 프레젠테이션에서 CFO Melanie Marein-Efron이 말했습니다. "일단 매장이 영업 시간을 제한하면 소비자가 매장에 들어갈 수 있는 능력도 제한되는 것이 분명합니다."

Aerie 란제리 브랜드도 소유하고 있는 American Eagle은 21.5분기 매출이 작년에 비해 XNUMX대 중반에서 높은 비율로 증가할 것으로 예상한다고 말했습니다. Refinitiv 데이터에 따르면 이는 분석가들이 예측했던 XNUMX% 증가보다 낮습니다.

그러나 American Eagle은 2023년 수익에 대한 기대치를 5.8억 달러에서 5.5억 달러로 높여 코로나XNUMX의 영향이 일시적일 뿐이라는 점을 시사했습니다.

출처: https://www.cnbc.com/2022/01/11/retailers-see-staffing-challenges-as-omicron-rages-sales-take-a-hit.html