Salesforce는 엔지니어, 영업 사원에 대한 가혹한 새 정책으로 활동가의 압력에 굴복합니다.

Salesforce는 다음과 같이 비용을 절감할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 활동가 투자자 회사에 계속 압력을 가하십시오. 오늘, 내부자가 보고했습니다. 회사는 엔지니어링을 위해 훨씬 더 엄격한 성능 측정을 구현하고 있으며 일부 영업 사원은 그만두거나 가혹한 성능 정책에 굴복하라는 압력을 받고 있습니다. 이는 TechCrunch에서 알려준 소스와 일치합니다.

여기에는 엔지니어를 위해 생성된 코드의 양을 기반으로 한 성능 검토, 품질보다 양을 장려하는 엔지니어링 생산성을 측정하는 결함이 있는 방법이 포함될 수 있습니다. 영업사원들이 곤경에 처해 있는 동안 엄격한 XNUMX개월 성과 개선 계획에 서명하거나 종료 패키지를 선택하라는 요청을 받습니다.

이에 대해 질문을 받았을 때 Salesforce는 "우리의 성과 관리 프로세스는 책임을 유도하고 우수성을 보상합니다."라고 답했습니다. 회사는 이 정책의 시기나 세부 사항에 대한 후속 질문에 대해 자세히 설명하거나 답변하지 않았습니다.

TechCrunch는 또한 회사가 사무실 복귀를 요구하고 있다는 소식을 듣고 있으며 Salesforce 대변인에 따르면 이제 결정하는 것은 관리자의 몫입니다. "우리의 하이브리드 접근 방식은 리더가 사무실 또는 원격에 있어야 하는 작업에 대해 팀을 위해 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다."

그것은 회사가 가지고 있는 흥미로운 태도 변화입니다. 아이디어를 홍보해 왔다 2020년 대유행이 닥친 이후 "모든 디지털, 어디서나 일할 수 있는 직장"의 디지털 본사. 이는 CRM 리더가 약 28억 달러 지출 2020년에 Slack을 구매합니다.

그러나 CEO이자 회장이기 때문에 놀라운 일도 아닙니다. Marc Benioff는 거의 전보를 보냈습니다. 이것은 작년 말에 집에서 일하는 사람들이 생산적이지 않다는 것을 암시합니다.

이 모든 것은 아마도 Elliott Management, Starboard Value, ValueAct 및 Inclusive Capital을 포함한 행동주의 투자자들이 회사를 맴돌았다, 의심할 여지없이 Benioff에게 생산성을 높이고 비용을 절감하라는 엄청난 압력을 가하고 있습니다. 이 회사들은 Salesforce가 다음과 같이 발표한 이유의 큰 부분을 차지합니다. 10%를 삭감하고 있었다 정리 해고 통지로 잘못 처리 된 프로세스 인 XNUMX 월 인력의 흐물거리며 칙칙하게 다가온다, 근로자를 불안하고 불확실하게 만듭니다.

이야기는 계속됩니다.

Constellation Research의 설립자이자 수석 분석가인 Ray Wang은 활동가들의 요청에 따라 삭감을 처리하고 새로운 성과 평가 정책을 시행하기 위해 데려온 Boston Consulting Group을 비난했습니다. Wang은 TechCrunch와의 인터뷰에서 "우리가 아는 바로는 BCG는 생산성 향상을 위해 영업 사원과 개발자를 측정하는 방법에 대해 몇 가지 중요한 권장 사항을 제시했습니다."라고 말했습니다.

Wang은 이 접근 방식이 좋은 생각인지 아닌지는 관점에 달려 있다고 말합니다. "내가 투자자라면 이 접근 방식을 옹호하겠지만, 내가 오너 창업자라면 덜 가혹하고 미묘한 것을 원할 것"이라고 그는 말했다.

Wang은 활동가들이 그들을 "독수리 회사"라고 부르며 어떻게 처리했는지에 대해 좋아하지 않습니다. 그는 Salesforce가 잘못된 인수에 대해 과도한 비용을 지불했다는 그들의 주장에 동의하지만, 이러한 회사가 Salesforce와 같은 회사를 운영하는 방법에 대한 이해가 부족하며 궁극적으로 득보다 실이 더 많다고 생각합니다.

왕은 "독수리 회사는 혁신을 지속하는 데 필요한 R&D 투자 수준을 잘 이해하지 못하고 있으며 경영진이 Salesforce를 가장 먼저 염두에 두어야 하는 마케팅 지출 수준도 이해하지 못하고 있습니다."라고 말했습니다.

“그들은 어떤 가치도 추가하지 않습니다. 그들은 차익 거래로 돈을 벌기 위해 들어왔고 기업을 인수하기 전보다 더 큰 피해를 입었습니다.”라고 그는 말했습니다.