상원 의원은 사기에 대한 지불에 개입하지 않은 Zelle 뒤에 은행을 그릴

XNUMX명의 민주당 상원의원은 미국의 주요 은행 XNUMX곳에 서한을 보내 디지털 결제 플랫폼 Zelle에서 사기에 대한 보호 장치가 부족하다고 비판했습니다. 

7월 XNUMX일 Bob Menendez, Elizabeth Warren, Jack Reed, Sherrod Brown, Chris Van Hollen, Sheldon Whitehouse, Bernie Sanders 및 Tammy Duckworth는 Capital One, Wells Fargo, PNC, Chase, US Bank, Bank of America 및 Truist에 편지를 보냈습니다. 

Zelle은 상원 의원이 "피어 투 피어"라고 부르는 실시간 지불 플랫폼이지만 실제로는 대부분의 은행 송금을 처리하는 동일한 자동 교환소 네트워크를 통해 실행되지만 간소화된 방식입니다.

상원 의원은 “2020년에 거의 18만 명의 미국인이 Zelle 및 기타 즉시 지불 응용 프로그램과 관련된 사기를 통해 사기를 당했습니다. "적어도 Zelle의 경우 네트워크에 참여하는 은행이 고객에게 충분한 의존을 제공하지 않은 것으로 보입니다."

편지는 계속됩니다. “Zelle이 소비자에게 제공하는 가장 큰 판매 포인트 중 하나인 즉시 송금 기능은 소비자가 거래를 승인한 직후에도 거래를 취소할 수 있는 옵션이 없기 때문에 플랫폼을 '사기꾼이 가장 좋아하는 것'으로 만듭니다."

Warren, Menendez 및 Reed는 XNUMX월에 Early Warning Services(EWS)에 편지를 보내 처음에 이 문제에 주의를 기울였습니다. 오늘 서신에 나오는 XNUMX개 은행은 EWS의 소유권을 공유합니다. Zelle이 서비스를 제공하는 것은 계정을 통해 이루어집니다. 

EWS는 고객 자신이 승인하지 않은 송금으로 이어지는 사기에 대한 보호를 제공하지만 사기에 보낸 돈에 대해 사용자에게 보상하지 않는다고 말했습니다. 상원 의원은 이 정책이 "소비자가 Zelle에 대해 실제로 재정적 손실을 겪는 방식을 무시한다"고 적었습니다.

온라인 지불에 대한 책임 문제는 광범위하게 적용됩니다. 소비자 금융 보호국(Consumer Financial Protection Bureau)은 올해 초 유사한 우려에 대해 Venmo와 PayPal에 대한 조사를 시작했습니다. 허위 주소로 지불금을 보낸 후 상환 청구권이 없다는 것은 암호화폐 지불과 관련하여 영구적인 문제로 대두되며 의원들은 자주 자체 호스팅 지갑을 목표로 삼고 있습니다. 

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