금메달리스트이자 두 아이의 엄마인 Shawn Johnson East, Buybuy BABY와 파트너 관계

최신 육아 지침을 탐색하고, 친구와 가족의 추천을 받고, 끝없이 다양한 상품을 평가하는 사이에 베이비 레지스트리를 만드는 것은 많은 예비 부모에게 압도적으로 느껴질 수 있습니다.

회사의 새로운 "Welcome to Parenthood" 캠페인의 일환으로 북미 지역의 영유아 전문 소매업체인 buybuy BABY는 "2022년 buybuy BABY 레지스트리 동향 보고서,” 트렌드 예측 및 필수 레지스트리 항목을 제공합니다.

금메달리스트이자 두 아이의 엄마이자 베스트셀러 작가인 Shawn Johnson East는 20월 XNUMX일 목요일 Instagram Live를 통해 올해 최고의 트렌드를 공유했습니다.

육아 구매에 영향을 미치는 통찰력을 발견하기 위해 설계된 이 획기적인 보고서는 현재 진행 중인 팬데믹 환경에서 육아의 스트레스를 완화하기 위해 더 많은 기술 발전과 혁신이 영유아 시장에 진입하고 있음을 높은 수준에서 발견했습니다. 또한 지속 가능성 및 웰빙에 대한 더 큰 관심과 같은 사회적 경향이 부모의 제품 선택에 영향을 미치는 것 같습니다.

레지스트리 생성의 중요성

2022년 buybuy BABY 레지스트리 트렌드 보고서를 작성하기 위해 buybuy BABY는 브랜드 웹사이트의 검색 분석, Google 검색 분석, XNUMX차 연구 분석, 아동 발달, 자기 관리, 건강 및 웰니스, 안전 및 수면을 포함한 다양한 분야의 전문가 집단인 육아 전문가와의 심층 인터뷰를 포함한 다단계 연구를 의뢰하여 전문 분야 내에서 새로운 트렌드를 식별하는 데 도움을 주었습니다.

Johnson East는 다양한 육아 단계를 대표하는 buybuy BABY의 엄마와 아빠 집단인 The Village의 최신 멤버입니다. 2022월에 개최된 인스타그램 라이브 이벤트를 통해 소비자들은 XNUMX년의 가장 큰 트렌드에 대해 배울 기회를 가졌습니다. 또한 각 항목은 buybuy BABY의 소아과 의사로 구성된 육아 전문가 패널과 자세히 논의되어 어떤 항목을 레지스트리에 추가하고 싶은지 관심 있는 사람들을 교육했습니다.

"등록 노력에 관해서는 그들이 진정한 전문가이며 전체 프로세스를 매우 원활하게 만듭니다."라고 그녀는 말했습니다. “그래서 그들이 처음으로 2022년 레지스트리 동향 보고서를 작성한다는 사실을 알았을 때 참여해야 한다는 것을 알았습니다. 기대하는 많은 부모를 위해 아기 등록부를 만드는 것은 압도적일 수 있으며 buybuy BABY는 내 자신의 부모가 되는 여정에서 놀라운 자원이었습니다. 트렌드는 매우 관련이 있고 실제적이며 아이들과 함께 사용하는 많은 제품을 특징으로 합니다.”

Johnson East는 2017년 유산에 대해 팬들에게 공개했습니다. American College of Obstetricians and Gynecologists(ACOG)에 따르면 알려진 임신의 10%가 손실로 끝납니다. 유산이나 불임 문제를 처리한 후 아기를 등록하는 단계에 도달하는 것은 매우 중요한 이정표처럼 느껴질 수 있습니다.

그녀는 “유산 후에는 임신을 축하하거나 아기에게 애착을 갖는 데 어려움을 겪었습니다. 항상 그 임신을 다시 잃을까 봐 두려웠기 때문입니다.”라고 말했습니다. “등록부터 육아용품 구입까지… 모든 것이 무섭게 느껴졌습니다.”

"2022년 buybuy BABY 레지스트리 동향 보고서는 우리가 부모를 위한 등록 프로세스를 단순화하고 지침을 제공하는 방법 중 하나일 뿐입니다."라고 buybuy BABY의 수석 부사장 겸 총괄 책임자인 Patty Wu는 말합니다. “Welcome to Parenthood 약속은 등록을 시작으로 모든 이정표에서 지침과 지원을 제공함으로써 부모를 돕는 것입니다. 우리는 최신 트렌드를 공유하고, 정보의 혼란을 없애고, 육아 여정을 탐색하는 데 필요한 모든 것을 갖추도록 함으로써 이를 수행합니다.”

쇼핑 경험을 넘어

올해의 레지스트리 트렌드를 보여주는 것 외에도 buybuy BABY는 레지스트리 경험을 확장 및 개선하고 부모가 "모퉁이를 돌아보고" 다가오는 모든 일에 대비할 수 있도록 매력적인 콘텐츠를 만들었습니다. 매장, 온라인 및 다음과 같은 XNUMX성급 앱을 통해 사용할 수 있습니다.

• 특별 행사 및 수업
• 개인 컨설턴트와 함께하는 매장 내 및 가상 컨시어지 서비스
• 보다 개인화된 경험을 위한 공간을 만들기 위해 개선된 대화형 레지스트리 체크리스트
• 무료 표준 배송 보상
• 레지스트리 선물에 대한 새로운 반품 정책

육아 전문가 중 누구에게서 가장 많은 통찰력을 얻었는지 묻는 질문에 Johnson East는 다음과 같이 대답했습니다. 이 그룹은 건강, 웰빙, 수면, 아기 안전, 자기 관리, 건강한 육아 및 아동 발달 등을 지속적으로 탐색하는 부모와 대화합니다. 아기가 계속 성장함에 따라 제가 가장 중요하게 생각하는 것은 안전입니다. 그래서 Dr. Orajiaka와 일대일로 대화를 나누고 유모차 조립 및 아기 보호와 같은 일상 용품에 대한 적절한 안전 조치를 배울 수 있어서 좋았습니다.”

최근에 buybuy BABY는 상담원이 필요한 경우 고객에게 직접 전화를 걸어 이야기할 수 있는 옵션이 포함된 채팅 기능을 고객에게 제공했습니다. 이번 달(XNUMX월) buybuy BABY도 화상 상담을 도입하여 고객이 직원과의 가상 화상 상담을 예약하거나 원하는 경우 직접 링크를 통해 화상 회의에 참여할 수 있습니다.

고객을 지원하는 새로운 방법을 계속해서 출시함에 따라 Johnson East는 향후 이니셔티브에 대한 인식을 높이고 개인적인 여정을 공유함으로써 계속 참여할 것입니다.

예비 부모나 초보 부모가 진정으로 필요한 것과 가장 도움이 될 것이 무엇인지 탐색할 때 지혜의 말로 Johnson East는 다음과 같이 제안합니다. “도움을 요청하십시오. 지나치게 생각하지 마세요. 그리고 모든 부모가 다르게 행동한다는 것을 기억하십시오. 넌 너대로 해!"