11년 2021월 XNUMX일 메릴랜드 주 볼티모어의 볼티모어 워싱턴 국제 서굿 마셜 공항의 게이트에서 사우스웨스트 항공 비행기가 이중창을 통해 반사되어 보입니다.
케빈 다이어트 쉬 | 게티 이미지
Booze는 이번 봄에 Southwest Airlines 비행기로 돌아올 수 있습니다.
2020년 XNUMX월 주류 서비스를 중단한 항공사는 승객 소란과 승무원에 대한 신체적 폭행이 잦은 후 XNUMX월 판매 재개 계획을 철회했습니다. 아메리칸 항공은 또한 당시 국내 및 단거리 국제 이코노미 객실에 대한 주류 판매 중단을 연장했습니다.
Southwest의 COO인 Mike Van de Ven은 목요일 회사의 분기별 콜에서 "우리는 XNUMX분기 후반 또는 XNUMX분기 초에 여기에서 그것을 보고 있습니다."라고 말했습니다. 항공사는 다음 달에 주류를 포함한 기내 서비스를 재개할 계획이었지만 오미크론 코비드 변종의 확산으로 인해 해당 계획을 연기했습니다.
대형 항공사처럼 객실을 물리적으로 나누지 않는 사우스웨스트는 일반적으로 기내에서 주류를 판매하고 더 비싼 "비즈니스 셀렉트" 요금을 구매하는 여행자에게 음료 티켓을 제공합니다.
승무원 노조는 대유행 기간 동안 제멋대로인 행동이 급증한 요인으로 승객의 음주를 꼽았습니다.
약 556명의 Southwest 승무원을 대표하는 TWU 16,000의 회장인 Lyn Montgomery는 연방 마스크 의무화가 시행되는 동안 알코올 음료를 제공해서는 안 된다고 말했습니다. 19월 XNUMX일 만료 예정입니다.
연방 항공국이 작년에 접수한 난폭한 승객 행동에 대한 70건의 보고 중 약 5,981%는 마스크 의무 준수에 대한 분쟁과 관련이 있었습니다.
아메리칸 항공은 이번 달 승객들이 마스크를 벗는 시간을 줄일 것이라고 주장한 승무원 노조의 압력으로 일부 기내 서비스를 변경하고 있습니다. American은 1,500마일 이상의 국내선 항공편에서 두 번째 음료 서비스를 제공하지 않지만 추가 음료는 요청 시 제공됩니다.
또한 일부 일류 음식 코스를 통합하고 있습니다.
American은 성명에서 "APFA와 함께 고객 접점을 제한하기 위해 일부 기내 서비스를 일시적으로 수정하기로 결정했습니다."라고 말했습니다. "팬데믹 기간 동안 그래왔듯이, 우리는 안전을 최우선으로 유지하면서 고객이 요구하는 기내식 서비스를 신중하게 반환하는 방법을 계속 평가할 것입니다."
알래스카 항공은 객실승무원협회(Association of Flight Attendants)의 압력에 따라 일부 기내 서비스를 축소하기로 합의했다고 AFA는 이달 회원들에게 밝혔다.
출처: https://www.cnbc.com/2022/01/27/southwest-weighs-bringing-onboard-booze-back-this-spring.html