스타벅스, 임금 인상, 노조 압박에 근로자 이중 교육

스타 벅스 (Starbucks) 회사와 CEO인 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 바리스타들의 노조 압박을 물리치려고 노력함에 따라 정규직 근로자의 임금을 인상하고 신입사원에 대한 교육을 두 배로 늘릴 것이라고 밝혔습니다.

그러나 커피 대기업은 노동조합에 투표한 회사 소유 카페 약 50곳의 근로자들에게 강화된 혜택을 제공하지 않을 것입니다. 노조가 있는 매장에서의 이러한 변화는 협상을 통해 이루어져야 한다고 스타벅스는 말했습니다.

스타벅스는 성명을 통해 “따라서 파트너들은 스타벅스가 일방적으로 이러한 변화를 만들 권리가 있는 미국의 모든 회사 운영 매장에서 급여, 혜택, 매장 개선 투자를 받게 될 것”이라고 밝혔다. "그러나 직원들이 노조를 대표하는 매장에서는 연방법에 따라 임금, 복리후생 및 근무 조건에 대한 선의의 교섭이 필요하므로 스타벅스는 일방적인 변경을 하거나 발표하는 것을 금지합니다." 

스타벅스는 가을에 끝나는 1회계연도 동안 임금 인상, 교육 개선, 매장 혁신에 총 2022억 달러를 지출할 계획입니다. Schultz가 회사 경영에 복귀한 첫날, 그는 자사주 매입 프로그램을 중단했습니다 노동자와 상점에 투자합니다.

Schultz는 화요일 회사 전화 회의에서 "이 변화는 우리 매장에서 이미 기록적인 수요를 가속화할 것입니다"라고 말했습니다. "그러나 투자를 통해 우리는 증가하는 수요를 처리하고 수익성을 높이는 동시에 고객에게 향상된 경험을 제공하고 파트너의 부담을 줄일 수 있게 될 것입니다."

슐츠의 스타벅스 CEO 취임은 이번이 세 번째다. 그는 회사가 최근 은퇴한 Kevin Johnson의 후임자를 고용할 때까지 임시로 일하고 있습니다.

슐츠는 지난 달 매장 관리자에게 회사가 근로자에 ​​대한 혜택을 검토하고 있다고 말했습니다. 그러나 그는 노동조합에 가입한 근로자를 위한 별도의 계약 없이는 노동조합에 투표한 매장에는 새로운 혜택이 법적으로 확대될 수 없다고 말했습니다. 스타벅스 노조, 스타벅스 노동자 연합, 전국노동위원회에 진정서를 제출했습니다. 그의 의견에 대해.

이는 뉴욕주 버팔로에 있는 회사 소유 매장이 노동조합 가입 청원서를 제출한 이후 바리스타 급여가 세 번째로 인상된 것입니다. XNUMX월에는 존슨의 지휘 하에 스타벅스는 두 차례의 임금 인상을 발표했습니다.15월까지 급여 하한선을 시간당 XNUMX달러까지 올릴 예정이다.

최근 인상은 정규직 근로자와 관리자를 대상으로 합니다. 5~5년 동안 회사에 근무한 직원은 7% 인상을 받거나 시장 시작 요율보다 10% 더 높은 급여를 받게 됩니다. XNUMX년 이상 근무한 근로자는 XNUMX% 인상을 받거나 시장 시작 요율보다 XNUMX% 높은 급여를 받게 되며, 둘 중 더 높은 요율을 받게 됩니다.

스타벅스는 또한 월요일부터 고용된 매장 관리자, 보조 매장 관리자, 교대 관리자의 급여에 대한 투자 계획을 두 배로 늘릴 것이라고 밝혔습니다. 이러한 변경 사항은 기본 급여에 대한 일회성 조정에 해당하며 직원들은 올 가을 2023 회계연도에 계획된 인상을 계속 받게 됩니다.

스타벅스는 또한 슐츠와 다른 최고 경영진이 참석하는 청취 세션에서 직원들의 피드백을 바탕으로 새로운 바리스타와 교대 감독자가 받는 교육의 양을 두 배로 늘릴 것이라고 밝혔습니다.

추가 투자도 계획돼 있다. 회사는 2022년 말까지 신용카드 및 직불카드 팁을 도입할 예정이며, 매장 내 아이패드 업그레이드, 새로운 오븐 및 에스프레소 머신 출시 가속화 등 장비 및 기술 향상을 계획하고 있다고 밝혔습니다.

노조 결성 노동자들에 맞서 공격적이고 비용이 많이 드는 캠페인을 벌이려는 슐츠의 의지는 월스트리트로부터 많은 지지를 얻지 못했습니다. 스타벅스 주가는 지난달 초 그가 복귀한 이후 19% 하락했다.

스타벅스 주가는 장기 거래에서 3% 상승했다. 회사는 회계연도 XNUMX분기 실적을 보고했습니다.. 미국에서의 강력한 매출 성장은 중국에서의 급격한 감소를 상쇄하여 회사가 월스트리트의 매출 추정치를 초과하고 수익 기대치를 충족하는 데 도움이 되었습니다.