Sweetgreen, 새해를 맞이하여 Sweetpass 구독 프로그램 출시

Sweetgreen은 새해 결심이 본격화되는 이번 달에 구독 서비스를 시범 운영하고 있습니다.

고객은 온라인에서 10달러에 "Sweetpass"를 구매할 수 있으며 적격 주문에 대해 3달러의 크레딧을 제공합니다. 이 패스는 유효 기간 30일 동안 하루에 한 번 사용할 수 있다고 회사는 밝혔다.

맞춤형 샐러드로 유명한 Sweetgreen은 고객이 주문을 개인화하고 매장 내 대기 시간을 줄일 수 있는 기술에 크게 의존했습니다. 1.35분기 현재 이 회사는 온라인 및 매장에서 46만 명의 활성 고객을 보유하고 있다고 밝혔습니다. 그러나 디지털 사용자는 오프라인 고객보다 분기당 21% 더 많은 방문을 하고 주문당 XNUMX% 더 많은 비용을 지출한다고 회사는 말했습니다.

Sweetpass는 3월 16일부터 30월 15일까지 사용할 수 있으며 파일럿 프로그램은 XNUMX월 XNUMX일 화요일에 만료되며 구매 후 XNUMX일 동안 유효합니다. 제안은 Sweetgreen 앱 및 웹 사이트를 통한 주문, 픽업 및 주문에만 적용됩니다. 타사 배송 사이트에서는 사용할 수 없습니다. 

파일럿 프로젝트는 많은 소비자들이 더 건강한 일상을 시작하기로 결심하는 연초에 지치고 있습니다. "Sweetpass"는 또한 신규 회원을 참여시키고 로열티 회원과의 비즈니스를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

“고객들은 건강하게 먹고 새로운 습관과 일과 같은 것들로 한 해를 시작하는 것에 분명히 흥분하고 있습니다. Sweetgreen의 디지털 및 성장 부문 수석 부사장인 Daniel Shlossman은 이렇게 말했습니다.

Shlossman에 따르면 충성도 프로그램은 회사에 새로운 것이 아니지만 이 접근 방식은 더 맞춤화되어 있으며 "모두에게 맞는 단일 크기"가 아닙니다.

Shlossman은 인터뷰에서 CNBC와의 인터뷰에서 "타겟팅되고 개인화된 제안에서 구독 및 멤버십에 대한 디지털 챌린지, 그리고 우리가 잠재적으로 그 공간에서 어떻게 플레이할 수 있는지에 이르기까지 모든 것"이라고 말했습니다. "우리는 Sweetgreen에서 로열티의 미래를 다시 구상하고 있으며 이것이 그 여정의 한 단계입니다."

Sweetgreen의 공동 창립자이자 CEO인 Jonathan Neman은 회사가 "우리 세대의 맥도날드를 만들고 싶다"고 말했습니다. 이 회사는 140개 주와 워싱턴에서 13개 이상의 레스토랑을 운영하고 있으며 향후 2021년 이내에 레스토랑 규모를 두 배로 늘릴 계획입니다. XNUMX년 XNUMX월에 공개되었습니다.