Target, 새로운 매장 개념 공개 스포일러 경고: 그 어느 때보다 큽니다.

부동산은 더 비싸지만 유동인구가 많은 대도시에 적합하고 도시 거주자를 위해 프로그래밍된 소규모 상점을 몇 년 동안 도입한 후 TargetTGT
Inc.는 정확히 150,000평방피트의 대형 매장 개념을 출시했습니다. 새로운 형식과 매장 디자인의 첫 번째 반복이 휴스턴 외곽의 새로운 위치에서 열렸습니다.

더 큰 매장은 소비자에게 다양한 제품을 제공하는 동시에 소매업체의 인기 있는 당일 주문 처리 서비스를 지원할 것입니다. 매장은 또한 디지털 주문 처리를 위한 Target의 Store-as-hub 전략을 제공할 것입니다.

존 멀리건(John Mulligan) 수석 부사장 겸 최고 운영 책임자(COO)는 “대상 매장은 고객이 통로를 둘러보거나 온라인 쇼핑을 하거나 주문 픽업 및 드라이브 업과 같은 당일 서비스를 위해 방문하는 등 우리가 고객에게 배달하는 방식의 핵심입니다. 대상의. “손님과 팀원들은 영감을 받고 연결되고 환영받는다고 느끼기 때문에 Target에 온다고 말합니다. 재창조된 매장 디자인과 당일 서비스를 더 잘 지원하는 더 큰 매장 공간을 통해 우리는 지속 가능성, 커뮤니티에 대한 약속을 기반으로 하고 모든 가족이 일상 생활의 기쁨을 발견하도록 돕는 기능을 통합하면서 고객이 좋아하는 것을 더 많이 제공할 수 있습니다. "

Target은 또한 휴스턴 가정에서 재배한 식품, 패션 및 가정용품과 같은 보다 개방적인 레이아웃과 현지화된 요소를 특징으로 하는 재창조된 매장 디자인을 체인 전체의 신규 매장뿐만 아니라 향후 리모델링에도 적용할 예정입니다.

Target 대변인은 “우리는 밀집된 도시 지역의 소규모 매장부터 우리가 소개하는 이 새로운 포맷과 같은 대형 매장에 이르기까지 앞으로 몇 년 동안 모든 규모의 매장을 계속 열 것입니다.”라고 말했습니다. “우리는 [소비자]가 전국에 있는 곳, 그리고 지역 사회에 가장 적합한 매장 크기를 가져올 수 있는 곳으로 도달하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그리고 앞으로 몇 년 동안 이러한 대형 매장을 여는 데 집중할 것입니다.”

소매업체는 수년간의 연구와 학습을 활용하여 업데이트된 매장 디자인을 만들고 매장 전략을 발전시켜 새롭게 확장된 공간을 도입했습니다. 더 큰 매장은 쇼핑객에게 Target의 다양한 상품을 제공하는 동시에 소매업체의 인기 있는 당일 주문 처리 서비스를 지원합니다. 또한 Target이 디지털 주문 처리를 위한 허브로서의 매장 전략을 실현하는 데 도움이 될 것입니다.

150,000평방피트, 일반적인 Target 대형 매장보다 약 20,000평방피트 더 큰 새 유닛의 레이아웃은 비슷한 크기의 이전 매장보다 95배 더 큰 백룸 주문 처리 공간을 제공합니다. 추가 공간은 소매업체의 디지털 주문의 10% 이상을 처리하는 매장과 전체 매출의 XNUMX% 이상을 차지하는 당일 서비스를 통해 Target이 경험한 지속적인 성장을 지원하는 데 도움이 될 것입니다.

더 큰 Target 매장은 고객에게 확장된 식음료 제공, 독점 브랜드 파트너십, 소매업체를 차별화하고 고객 충성도를 구축하는 자체 브랜드 및 국가 브랜드의 선별된 조합을 포함하여 소매업체의 전체 상품 구색을 제공할 것입니다.

재창조된 매장은 자연광을 포함한 증가된 조명으로 타겟 고객의 쇼핑 경험을 향상시키도록 설계되었습니다. 더 큰 창문과 더 열린 레이아웃은 더 많은 자연 채광을 가져올 것이며 매장 디자인은 계획과 지역에서 조달한 재생 목재를 통합하여 "손님과 팀원을 위한 환영하고 영감을 주는 공간"을 만들 것이라고 소매업체는 말했습니다.

지역화된 디자인 기능을 통해 Target은 매장 외부의 고유한 조경부터 매장 내 지역화된 제품 제공에 이르기까지 각 위치의 매장 디자인에 고유한 커뮤니티 중심 요소로 매장을 채워 소비자에게 더욱 관련성 높은 경험을 제공할 수 있습니다.

지속 가능성은 디자인에 녹아 있습니다. 소매업체의 매장과 운영은 2040년까지 순배출 제로 달성이라는 Target의 목표에서 핵심적인 역할을 합니다. 향후 신규 매장 및 리모델링에는 소매업체의 배출량을 줄이는 데 도움이 되는 천연(CO2) 냉매와 고객을 위한 EV 충전 포트와 같은 업데이트가 포함될 것입니다. 옥상 태양광을 포함한 위치.

Target은 팀 구성원을 성공의 중심으로 생각하며 소매업체는 매장 밖에서도 영업 직원을 위한 더 나은 분위기를 조성하기 위해 투자했습니다. 현대화된 사무실과 동료를 위한 기타 공간은 팀의 다양한 요구에 맞게 재배치할 수 있는 유연한 방을 제공하고 부스 좌석과 같은 편안한 가구 옵션을 제공합니다.

2023년부터 Target의 약 200개 전체 매장 리모델링 중 절반 이상과 거의 모든 소매업체의 약 30개 신규 매장에 새로운 디자인 요소가 포함될 것입니다. 2024년부터 Target의 모든 리모델링 및 신규 매장에는 대부분의 신규 매장 디자인 요소가 포함될 것입니다.

Target은 소규모 도시 매장에서 벗어나는 움직임을 경시했습니다. 대변인은 "우리는 소규모 매장에서 당일 주문 처리 기능을 갖추고 있다"고 말했다. “소형 매장은 주문 픽업 서비스를 제공하며 주차장도 있는 경우 드라이브 업 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 그리고 우리는 계속해서 체인 전체의 모든 매장에서 매장에서 배송합니다.”

출처: https://www.forbes.com/sites/sharonedelson/2022/11/11/target-unveils-new-store-concept-spoiler-alert-its-bigger-than-ever/