Target의 '새로움에 대한 집념'은 성장의 모습과 느낌을 가지고 있습니다.

목표TGT
XNUMX분기는 Brian Cornell과 회사가 원하는 만큼 강하지는 않았지만 소매업체는 XNUMX분기 연속 동일 매장 판매 증가를 기록했습니다.

이 소매업체는 트래픽이 0.7% 증가했음에도 불구하고 2.1 보상을 얻기 위해 할인이 필요했습니다. 그 경험은 인플레이션 및 기타 경제 변수가 소비자의 관심을 저가 필수품 구매에 계속 집중시킬 것이라는 우려와 함께 Target이 2023년에 대한 기대치를 낮추도록 이끌었습니다.

Mr. Cornell은 XNUMX월 말에 전화 애널리스트들과 함께 Target의 유연성과 핵심 비즈니스 강점을 소매업체가 계속해서 경쟁 우위를 점할 것이라고 믿는 이유로 선전했습니다.

그는 체인의 차별화 요소로 개인 브랜드, 매장 내 매장 파트너십 및 고객 충성도에 대한 Target의 지속적인 투자를 지적했습니다.

Target의 최고 성장 책임자인 Christina Hennington 부사장은 “우리는 새로움에 대한 우리의 약속이 우리가 계속해서 트래픽 성장을 창출하고 작년에 광범위한 단위 점유율 증가를 주도한 핵심 이유라고 생각합니다.

“우리가 소유한 브랜드는 오랫동안 Target의 자부심과 차별화의 원천이었으며 훌륭한 스타일과 품질을 모두 놀라운 가치로 제공했습니다. 따라서 우리가 소유한 브랜드가 전체 기업 성장을 계속 앞지른 것은 놀라운 일이 아니며 올해 우리가 XNUMX개 이상의 소유 브랜드에서 새로운 제품을 출시하거나 제품군을 확장할 계획을 갖고 있는 이유입니다.”라고 그녀는 말했습니다.

에서 온라인 토론 지난주에 소매와이어, 많은 회원들이 소매와이어 BrainTrust는 Target의 전략에 동참했으며 가까운 장래에 좋은 일이 있을 것으로 기대했습니다.

"Target은 야심 찬 협업과 혁신적인 브랜드의 길고 성공적인 역사를 가지고 있으므로 계속해서 그것에 기대는 것이 현명합니다."라고 썼습니다. 멜리사 밍코우, CI&T의 소매 전략 이사. "거의 타의 추종을 불허하는 Target에 대한 광범위한 브랜드 애정이 있으며 개인 레이블과 협업이 그 핵심 측면입니다."

"예!" 썼다 니콜 킨셀라, Fluent Commerce의 글로벌 마케팅 SVP. "전적으로! [새로움은] Walmart와 가장 차별화되는 요소 중 하나입니다.WMT
끊임없이 변화하는 디지털 세상에 익숙한 젊은 쇼핑객을 끌어들이기 위한 필수품입니다. Target은 특히 퍼스널 케어 및 뷰티와 같은 주요 소비재 영역에서 새로운 제품 및 브랜드 경험을 제공하기 위해 강력한 파트너십을 구축하는 데 큰 역할을 했습니다. 이 분야에서 더 많은 성장을 기대합니다.”

"새로움에 대한 약속, 소매 비즈니스 부문에서 트렌드에 맞는 것 - 이것은 항상 Target 브랜드의 중심이었습니다."라고 썼습니다. 딕 시젤, Retailing in Focus 사장. "특히 어려운 경제 환경에서 모든 새로운 이니셔티브가 성공할 것이라고 기대하지는 않지만 Target이 문화적 뿌리를 고수할 것으로 기대합니다."

Target과 Apple의 파트너십AAPL
, 디즈니, 스타벅스SBUX
및 Ulta Beauty가 성공했으며 체인은 매장 내 매장 개념을 계속 확장하고 있습니다.

Hennington은 "지난해 Ulta Beauty at Target의 매출은 2021년보다 XNUMX배 이상 높았으며 이러한 성장은 거의 전적으로 점진적이었습니다."라고 말했습니다.

이 소매업체는 Target Circle 로열티 프로그램의 잠재력을 겉만 긁고 있을 뿐이라고 생각합니다. 서클 회원은 휴가철에 비회원보다 XNUMX배 더 많은 시간을 보냈습니다.

“아이템을 검색하든 영감을 얻기 위해 탐색하든, 우리는 우리의 놀라운 데이터와 게스트 통찰력을 사용하여 개인화되고 관련성 있는 콘텐츠를 제공함으로써 그들의 (Circle 회원) 경험을 지속적으로 향상시킵니다. 여기에는 더 많은 맞춤형 홈 페이지, 개선된 검색 기능, 훨씬 더 개인화된 제안이 포함될 것입니다.”라고 Hennington 씨는 말했습니다.

Ms. Minkow는 “충성도 프로그램이 유지 및 성장에 얼마나 중요한지를 고려할 때 Target이 앱을 더욱 강화할 것으로 기대합니다.”라고 말했습니다. "이 앱은 쇼핑객이 진정으로 그 가치를 이해하는 몇 안 되는 앱 중 하나입니다. 그렇다면 그 기능을 더욱 향상시키지 않겠습니까?"

그러나 BrainTrust의 모든 사람이 Target의 발표를 무조건적인 성공의 상징으로 보지는 않았습니다.

"일부 카테고리에는 여성 의류와 같이 너무 많은 참신함이 있습니다."라고 썼습니다. 라이자 암라니, Retail Strategy Group의 대표. “여자 운동 경기는 명확한 관점을 가지고 있지만 패션은 항상 “모두에게 모든 것이 되자” 전략이었습니다. 남성복은 SKU가 가볍고 약간의 흥분이 필요합니다. 계절성 관점에서 머천다이징 전략의 일관성을 높이는 것이 이상적입니다. 고객이 믿고 의지할 수 있는 시즌리스 핵심 상품에 쇼핑객을 즐겁게 하는 새로움이 묻어납니다. 게스트가 타겟 의류를 구매하는 이유와 해당 브랜드에서 무엇을 사고 싶어하는지 파악하는 것이 중요합니다. 이 게스트 중심 머천다이징 전략은 음식과 가정 전반에 걸쳐 더 명확해 보입니다.”

교수는 "3분기에 대해 현실적으로 생각하자"고 적었다. 유전자 파괴자. “인플레이션 0.7%의 분기에 동일 매장 판매에서 7.7%의 달러 이득은 전혀 이득이 아닙니다. 성능에 대해 현실적으로 시작할 수 있습니까?”

출처: https://www.forbes.com/sites/retailwire/2023/03/07/targets-commitment-to-newness-has-the-look-and-feel-of-growth/